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    09 de dezembro de 2024 | 247 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    Os usuários do aplicativo móvel Cisco Webex Meetings têm o som desativado automaticamente após entrarem na audioconferência
    list-menuComentários?

    Os usuários do aplicativo móvel Cisco Webex Meetings têm o som desativado automaticamente após entrarem na audioconferência.

    Meu áudio fica com o som desativado quando uso os recursos de chamada de entrada ou de retorno de chamada no aplicativo móvel.

    No Cisco Webex Meetings móvel versão 39.7, o recurso Desativar o som na entrada está ativado por padrão. Quando ativado, o recurso Desativar o som na entrada desativa o som de um usuário quando ele entra no audioconferência usando a opção de Chamar-me ou Chamada de entrada.

    Se você não deseja ter o som desativado ao entrar em uma audioconferência, siga estas etapas para desativar o recurso Desativar o som na entrada :

    1.   Vá para Configuração no aplicativo móvel.
    2. Toque em Áudio e vídeo.
    3. Para desabilitar a opção Desativar o som na entrada, deslize o controle deslizante de Ativado para Desativado:
    Imagem adicionada pelo usuário

    Nota: Lançaremos um Patch de Emergência (EP) no aplicativo móvel que alterará o recurso Desativar o som na entrada para desligado por padrão para a opção de áudio Chamar-me ou Chamada de entrada. Usar a Internet para áudio continuará com o som desativado após o lançamento do patch.

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