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Os usuários do aplicativo móvel Cisco Webex Meetings têm o som desativado automaticamente após entrarem na audioconferência
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Os usuários do aplicativo móvel Cisco Webex Meetings têm o som desativado automaticamente após entrarem na audioconferência.

Meu áudio fica com o som desativado quando uso os recursos de chamada de entrada ou de retorno de chamada no aplicativo móvel.

No Cisco Webex Meetings móvel versão 39.7, o recurso Desativar o som na entrada está ativado por padrão. Quando ativado, o recurso Desativar o som na entrada desativa o som de um usuário quando ele entra no audioconferência usando a opção de Chamar-me ou Chamada de entrada.

Se você não deseja ter o som desativado ao entrar em uma audioconferência, siga estas etapas para desativar o recurso Desativar o som na entrada :

  1.   Vá para Configuração no aplicativo móvel.
  2. Toque em Áudio e vídeo.
  3. Para desabilitar a opção Desativar o som na entrada, deslize o controle deslizante de Ativado para Desativado:
Imagem adicionada pelo usuário

Nota: Lançaremos um Patch de Emergência (EP) no aplicativo móvel que alterará o recurso Desativar o som na entrada para desligado por padrão para a opção de áudio Chamar-me ou Chamada de entrada. Usar a Internet para áudio continuará com o som desativado após o lançamento do patch.

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