Administração prática de laboratórios

Com o Hands-on Lab Administration, você pode:

Crie novos laboratórios
Edite laboratórios existentes
Excluir laboratórios
Veja os horários do laboratório
Configure computadores de laboratório para sessões práticas de laboratório
Mova computadores para outros laboratórios
Remover computadores de um laboratório
Conecte-se aos computadores de laboratório disponíveis
Desconecte-se dos computadores do laboratório que estão em sessão
Exibir o status de um computador
Gere relatórios práticos de uso do laboratório

Fazendo login

Para entrar na administração do Hands-on Lab, você deve ser um usuário com privilégios de administração do laboratório. Se você tiver dúvidas sobre contas de usuário, entre em contato com o administrador do Cisco Webex Training site.

1	Acesse o site de administração do Hands-on Lab. O URL do seu site está no formato a seguir, onde `your_company`está o nome da marca do seu site de treinamento Webex. `http://your_company.webex.com/your_company/labadmin.php` Se você ver o erro Não é um usuário administrador de laboratório, entre em contato com o administrador do sistema. Os administradores do sistema podem atribuir privilégios de administração do laboratório: Hub de controle Administração do site
2	Na página de login, digite seu nome de usuário na caixa Nome de usuário.
3	Digite sua senha na caixa Senha.
4	Clique em Login.

Sair da sessão

1	Na barra de navegação, clique em Sair.
2	Na caixa de diálogo exibida, clique em OK.

Sobre a página Manage Labs

A página Manage Labs aparece quando você clica em Manage Labs na barra de navegação. Esta página lista todos os laboratórios existentes. Você pode criar um novo laboratório ou selecionar um laboratório existente para modificar ou excluir. Você também pode ver a programação de um laboratório selecionado.

A tabela a seguir lista as colunas que aparecem na página e fornece uma descrição para cada coluna.

Tabela 1. Página Gerenciar laboratórios
Coluna	Descrição
Nome do laboratório	O nome do laboratório (definido pelo administrador do laboratório) O Training Manager cria automaticamente um laboratório chamado Sala de Manutenção. Use este laboratório para armazenar computadores de laboratório que necessitam de manutenção ou reparo. Você não pode excluir ou modificar a Sala de Manutenção.
Descrição	Uma descrição do laboratório (definida pelo administrador do laboratório)
Total de computadores	O número de computadores que existem em um laboratório
Computadores em sessão	O número de computadores em um laboratório, em sessões ativas
Cronograma do laboratório	Links correspondentes para a programação de cada laboratório

Criando um novo laboratório

Para configurar o Hands-on Lab, você deve primeiro criar um laboratório no qual os computadores do Hands-on Lab residirão. Depois de criar um novo laboratório, o organizador da sessão de treinamento pode selecioná-lo para conduzir uma sessão de laboratório prático. O novo laboratório aparece na página Laboratório prático quando o anfitrião clica em Laboratório prático na barra de navegação do seu site de treinamento Webex.

1	Faça login no site de administração do Hands-on Lab.
2	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
3	Na página Gerenciar laboratórios, clique em Criar novo laboratório.
4	Na página Criar novo laboratório, na caixa Nome do laboratório, insira um nome para o novo laboratório.
5	(Opcional) Na caixa Descrição do laboratório, insira uma descrição para o laboratório. A descrição aparece na página Manage Labs e na página Lab Details.
6	Clique em Adicionar.

Editando um laboratório

Depois de criar um novo laboratório, você pode editar seu nome ou descrição.

Você não pode modificar o laboratório da Sala de Manutenção.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Na página Gerenciar laboratórios, marque a caixa de seleção ao lado do nome do laboratório que você deseja editar.
3	Clique em Editar laboratório.
4	Para alterar o nome do laboratório, na página Editar laboratório, insira um novo nome na caixa Nome do laboratório.
5	Para adicionar ou alterar a descrição do laboratório, na página Editar laboratório, insira uma nova descrição na caixa Descrição do laboratório.
6	Clique em Atualizar.

Excluindo um laboratório

Depois de excluir um laboratório, o laboratório não estará mais disponível para realizar uma sessão de laboratório prático

Você não pode excluir o laboratório da Sala de Manutenção.

Antes de começar

Exclua todos os computadores do laboratório que você deseja excluir.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Marque a caixa de seleção ao lado do nome do laboratório que você deseja excluir.
3	Clique em Excluir laboratório. Se houver computadores no laboratório que você deseja excluir, uma mensagem de erro será exibida para lembrá-lo de remover os computadores primeiro. Caso contrário, uma caixa de diálogo de confirmação será exibida.
4	Na caixa de diálogo de confirmação, clique em OK.

Visualizando os horários do laboratório

Com os horários do laboratório, você pode acompanhar quais laboratórios e computadores estão reservados para sessões de treinamento.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Ao lado do laboratório que você deseja visualizar, clique em Exibir cronograma. Para ver um cronograma de laboratório na página Detalhes do laboratório, clique no nome do laboratório e, em seguida, clique no ícone do calendário.
3	Na página Programação do laboratório, aponte para um intervalo de tempo para ver os detalhes do cronograma do laboratório.
4	Ao terminar, clique em Fechar.

Gerenciando computadores de laboratório

Com o Hands-on Lab, você pode realizar as seguintes tarefas de gerenciamento para computadores de laboratório:

Configurar computadores em laboratórios
Mova os computadores para um laboratório
Remover computadores de um laboratório
Conectar ou desconectar de um computador
Exibir o status de um computador

Requisitos do sistema para computadores locais e remotos

ComWebex Access Anywhere, você pode acessar remotamente um computador usando outro computador conectado à Internet. Instale o Access Anywhere Agente em cada computador que esteja no Laboratório Prático e em qualquer computador que você use para acessar o laboratório.

Antes de configurar um computador paraAccess Anywhere, certifique-se de que cada computador remoto e computador local atendam aos requisitos mínimos do sistema Webex Meetings Suite.

Configurando um computador para laboratório prático

Instale o Access Anywhere Agente para configurar um computador. Depois de configurar um computador em um laboratório, você não precisa fazer login como administrador para usá-loAccess Anywhere.

Um computador só pode pertencer a um laboratório. Se você já configurou um computador em um laboratório e, em seguida, configurou o mesmo computador em um segundo laboratório, o computador passa do primeiro laboratório para o segundo laboratório.

Antes de começar

Você já criou o laboratório no qual deseja configurar o computador.
Se o Access Anywhere Agente já estiver instalado no computador que você deseja configurar, desinstale o Access Anywhere Agente e reinicie o computador.

Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.

Na página Gerenciar laboratórios, clique no nome do laboratório no qual você deseja configurar o computador.

Na página Detalhes do laboratório, clique em Configurar computador.

Se o Access Anywhere Agente já estiver instalado no computador, a configuração solicitará que você o desinstale.

Para continuar com a instalação, clique em Avançar.

Se você receber uma solicitação para desinstalar uma instalação existente do Access Anywhere Agente, clique em OK para sair da configuração.

Depois de desinstalar a instalação anterior doAccess Anywhere, inicie esse procedimento novamente a partir da etapa 1.

Siga as instruções do Assistente de Webex Access Anywhere configuração; forneça informações e defina as opções nas seguintes telas:

Seção	Descrição
Informações da conta	Especifique um apelido para o computador e, em seguida, digite a senha que você usa para fazer login no seu site de treinamento Webex.
Opções	Defina as opções que você deseja que entrem em vigor ao acessar o computador remotamente. Você pode alterar qualquer uma dessas opções quando estiver usandoAccess Anywhere. Se você não tiver certeza de quais opções selecionar, aceite as configurações padrão.
Aplicações	Selecione os aplicativos específicos que você deseja acessar no computador remoto. Como alternativa, você pode optar por acessar toda a área de trabalho do computador remoto.
Autenticação	Defina as opções de segurança que você deseja usar ao acessar o computador remotamente. Você pode escolher um desses métodos: Autenticação por código de acesso, na qual você insere um código de acesso em uma página da Web. Autenticação por telefone, na qual você recebe uma chamada telefônica em um número de telefone especificado e, em seguida, digita uma senha.

Clique em Avançar.

Na tela Configuração concluída, clique em Concluir para instalar o agente em seu computador.

Exibindo o status de um computador

A página Detalhes do laboratório exibe a lista de computadores configurados para esse laboratório específico.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Na página Gerenciar laboratórios, clique no nome do laboratório.
3	Na página Detalhes do laboratório, localize o computador do qual você deseja verificar o status. O status do computador aparece na coluna Status.

Descrições do status do computador

Status	Descrição
Disponível	O computador está disponível para conexão. Clique em Conectar para controlar o computador do Hands-on Lab .
Em sessão	Atualmente, o computador está sendo usado em uma sessão prática de laboratório. Clique em Na sessão para ver os detalhes da sessão.
Off-line	O computador não está conectado e não está disponível.
Bloqueado	O computador está bloqueado e não está disponível para conexão.

Movendo um computador

Você pode mover um computador para um laboratório diferente se o computador não estiver em funcionamento ou reservado. Para evitar que um computador seja reservado, mova o computador para a Sala de Manutenção. A Sala de Manutenção é uma área de armazenamento para computadores que necessitam de reparo, atualização ou outra manutenção.

Depois de mover um computador, ele aparece na lista de computadores no novo laboratório.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Na página Gerenciar laboratórios, clique no nome do laboratório do qual você deseja mover um computador.
3	Na página Detalhes do laboratório, marque a caixa de seleção ao lado do nome do computador que você deseja mover.
4	Clique em Mover para.
5	Na caixa de diálogo Mover computadores, na lista suspensa Mover para, selecione o laboratório para o qual você deseja mover o computador.
6	Clique em OK para mover o computador para o novo laboratório.

Removendo um computador de um laboratório

Você pode remover um computador com o status Disponível de um laboratório a qualquer momento. Depois de remover um computador, ele não aparece mais na página do Hands-on Lab e não está mais disponível para uma sessão do Hands-on Lab.

Você não pode remover um computador que esteja reservado ou que tenha um status Em sessão.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Na página Gerenciar laboratórios, clique no link para o laboratório que contém o computador que você deseja remover.
3	Na página Detalhes do laboratório, marque a caixa de seleção ao lado do nome de cada computador que você deseja remover.
4	Clique em Remover.
5	Clique em OK para confirmar que você deseja remover o computador ou computadores.

Conectando-se a um computador disponível

Você pode se conectar e controlar os computadores disponíveis na página Manage Labs. Quando você se conecta a um computador disponível, não pode usá-lo para conduzir uma sessão de laboratório prático.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Na página Gerenciar laboratórios, clique no nome do laboratório que contém o computador.
3	Na página Detalhes do laboratório, clique em Conectar ao lado do computador ao qual você deseja se conectar.

Desconectando um computador

Você pode desconectar computadores com o status Em sessão. Desconectar um computador encerra a Access Anywhere sessão e altera o status do computador para Disponível. Em seguida, você pode usá-lo para uma sessão prática de laboratório.

1	Na barra de navegação, clique em Gerenciar laboratórios.
2	Na página Gerenciar laboratórios, clique no nome do laboratório que contém o computador.
3	Na página Detalhes do laboratório, clique em Desconectar ao lado do computador que você deseja desconectar.

Gere um relatório prático de uso do laboratório

Você pode gerar e visualizar relatórios de uso do Hands-on Lab nos últimos três meses, se essa opção estiver disponível para o site do Hands-on Lab.

Antes de começar

O superadministrador deve ativar a opção de relatório prático do laboratório; caso contrário, o link Relatórios não será exibido.

1	Na barra de navegação, clique em Relatórios.
2	Na lista suspensa Selecionar laboratório, selecione o laboratório para o qual você deseja gerar o relatório.
3	Nas listas suspensas De e Até, selecione as datas de início e término do período para o qual você deseja visualizar o relatório de uso .
4	Na lista suspensa Classificar resultados por, selecione como você deseja classificar os resultados da pesquisa.
5	Selecione Exibir relatório.

Conteúdo típico de um relatório prático de uso de laboratório

As informações a seguir geralmente aparecem em um relatório de uso do Hands-on Lab. Você pode classificar as informações clicando nos cabeçalhos das colunas.

Tabela 2. Conteúdo do relatório
Coluna	Descrição
Laboratório	O nome do laboratório em que o computador reside
Nome de usuário	O ID de usuário Webex
Nome completo	O nome completo do usuário
Nome do computador	O nome do computador remoto
Mudança de status	O status do computador remoto muda durante o período selecionado (Disponível, Em sessão, Bloqueado ou Off-line)
Alterar em	A hora em que o status mudou
Duração	A duração em que o computador permaneceu nesse status
Endereço IP do cliente	Endereço IP do computador cliente, ou seja, o computador conectado ao computador remoto (válido somente para o status Em sessão)

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