Administration du laboratoire

Grâce à l'administration du laboratoire vous pouvez :

  • Créer des nouveaux laboratoires

  • Éditer les laboratoires existants

  • Supprimer des laboratoires

  • Afficher les programmations des laboratoires

  • Configurer les ordinateurs des laboratoires pour les sessions de laboratoire

  • Déplacer les ordinateurs vers d'autres laboratoires

  • Supprimer des ordinateurs d'un laboratoire

  • Se connecter aux ordinateurs des laboratoires disponibles

  • Se déconnecter des ordinateurs de laboratoire qui sont en cours de session

  • Afficher le statut d’un ordinateur

  • Générer des rapports d’utilisation du laboratoire

Se connecter

Pour vous connecter à l’administration du laboratoire, vous devez être un utilisateur disposant de privilèges d’administration de laboratoire. Si vous avez des questions concernant les comptes utilisateur, contactez l’administrateur de votre site Cisco Webex Training.

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Allez sur votre site d’administration du laboratoire.

L’URL de votre site est au format suivant, où your_company est le nom de la marque de votre site Webex Training.

http://your_company.webex.com/your_company/labadmin.php

Si vous ne voyez pas une erreur de l’administrateur du laboratoire , contactez l’administrateur de votre système.

Les administrateurs système peuvent attribuer des privilèges d’administration de laboratoire :

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Sur la page de connexion, saisissez votre nom d'utilisateur dans la case Nom d'utilisateur.

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Saisissez votre mot de passe dans la case Mot de passe.

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Cliquez sur Connexion.

Se déconnecter

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Déconnexion.

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Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur OK.

À propos de la page Gérer les labos

La page Gérer les labos s’affiche lorsque vous cliquez sur Gérer les labos dans la barre de navigation. Cette page répertorie tous les labos existants. Vous pouvez créer un nouveau labo, ou sélectionner un labo existant à modifier ou à supprimer. Vous pouvez également afficher le calendrier d'un laboratoire particulier.

Le tableau suivant répertorie les colonnes qui apparaissent sur la page et fournit une description pour chaque colonne.

Tableau 1. Page Gérer les labos

Colonne

Description

Nom du laboratoire

Le nom du labo (défini par l’administrateur du labo)

Le gestionnaire de formation crée automatiquement un laboratoire intitulé Salle de maintenance. Utilisez ce labo pour stocker les ordinateurs qui nécessitent une maintenance ou une réparation. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier la salle de maintenance.

Description

Une description du labo (définie par l’administrateur du labo)

Nombre d'ordinateurs

Le nombre d'ordinateurs existants d'un labo

Ordinateurs en cours de session

Le nombre d'ordinateurs dans un labo, en sessions actives

Programmer un laboratoire

Liens correspondants vers le calendrier de chaque labo

Créer un nouveau labo

Pour configurer un laboratoire, vous devez d’abord créer un labo dans lequel les ordinateurs du labo se trouveront. Après avoir créé un nouveau labo, l’organisateur de la session de formation peut le sélectionner pour diriger une session de laboratoire. Le nouveau labo s'affiche sur la page Laboratoire lorsque l'organisateur clique sur Laboratoire dans la barre de navigation de votre site Webex Training.

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Connectez-vous à votre site Web Administration du laboratoire.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cliquez sur Créer un nouveau labo.

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Sur la page Créer un nouveau labo, dans la case Nom du labo, saisissez un nom pour le nouveau labo.

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(Facultatif) Dans la case Description du labo, saisissez une description pour le labo.

La description s'affiche sur la page Gérer les labos et la page Détails du labo.

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Cliquez sur Ajouter.

Éditer un laboratoire

Après avoir créé un nouveau laboratoire, vous pouvez modifier son nom ou sa description.

Vous ne pouvez pas modifier le labo Salle de maintenance.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cochez la case située à côté du nom du labo que vous souhaitez modifier.

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Cliquez sur Éditer le laboratoire.

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Pour changer le nom du labo, sur la page Modifier le labo, saisissez un nouveau nom dans la case Nom du labo.

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Pour ajouter ou changer la description du labo, sur la page Modifier le labo, saisissez une nouvelle description dans la case Description du labo.

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Cliquez sur Mettre à jour.

Supprimer un labo

Lorsque vous supprimez un laboratoire, le laboratoire n'est plus disponible pour conduire une session de laboratoire.

Vous ne pouvez pas supprimer le labo Salle de maintenance.

Avant de commencer

Supprimez tous les ordinateurs du laboratoire que vous voulez supprimer.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Cochez la case à côté du nom du laboratoire que vous souhaitez supprimer.

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Cliquez sur Supprimer le laboratoire.

Si des ordinateurs se trouvent dans le laboratoire que vous souhaitez supprimer, un message d’erreur s’affiche vous rappelant de supprimer d’abord les ordinateurs. Sinon, une boite de dialogue de confirmation s'affiche.

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Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.

Afficher les calendriers des laboratoires

Grâce au calendrier des laboratoires, vous pouvez suivre les informations de réservation des labos et des ordinateurs pour les sessions de formation.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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À côté du laboratoire que vous souhaitez afficher, cliquez sur Afficher le calendrier.

Pour afficher le calendrier d'un laboratoire à partir de la page Détails du labo, cliquez sur le nom du labo, puis cliquez sur l'icône du calendrier.

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Sur la page Calendrier du labo, allez sur un segment horaire pour afficher les détails du calendrier du labo.

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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer.

Gestion des ordinateurs du laboratoire

Grâce au laboratoire, vous pouvez effectuer les tâches d'administration suivantes pour les ordinateurs du laboratoire :

  • Configurer les ordinateurs dans les labos

  • Déplacer les ordinateurs vers un labo

  • Supprimer des ordinateurs d'un laboratoire

  • Vous connecter ou vous déconnecter d'un ordinateur

  • Afficher le statut d’un ordinateur

Configuration requise pour les ordinateurs locaux et les ordinateurs distants

Avec Webex Access Anywhere, vous pouvez accéder à un ordinateur à distance en utilisant un autre ordinateur, qui est connecté à Internet. Installez l’agent Access Anywhere sur chaque ordinateur du laboratoire, ainsi que sur chaque ordinateur que vous utilisez pour accéder au labo.

Avant de configurer un ordinateur pour Access Anywhere, assurez-vous que chaque Ordinateur distant et ordinateur local répond à la configuration minimale du système WebEx meetings suite requise.

Configurer un ordinateur pour le laboratoire

Installez l'agent Access Anywhere pour configurer un ordinateur. Après avoir configuré un ordinateur dans le labo, vous n'avez pas besoin de vous connecter en tant qu'administrateur pour utiliser Access Anywhere.

Un ordinateur ne peut appartenir qu'à un seul labo. Si vous avez déjà configuré un ordinateur dans un laboratoire et que vous configurez le même ordinateur dans un second labo, l’ordinateur sera déplacé du premier laboratoire vers le second.

Avant de commencer

  • Vous avez déjà créé le labo, dans lequel vous souhaitez configurer l'ordinateur.

  • Si l'agent Access Anywhere est déjà installé sur l'ordinateur que vous souhaitez configurer, désinstallez l'agent Access Anywhere et redémarrez l'ordinateur.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cliquez sur le nom du labo dans lequel vous souhaitez configurer l'ordinateur.

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Sur la page Détails du labo, cliquez sur Configurer l'ordinateur.

Si Access Anywhere est déjà installé sur l'ordinateur, l'assistant d'installation vous invite à le désinstaller.

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Pour continuer avec l'installation, cliquez sur Suivant.

Si vous voyez une invite pour désinstaller un agent Access Anywhere déjà installé, cliquez sur OK pour quitter l'installation.

Après avoir désinstallé l'installation précédente d'Access Anywhere, recommencez cette procédure à partir de l'étape 1.

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Suivez les invites de l'assistant d'installation WebEx Access Anywhere ; fournissez les informations et configurez les options sur les écrans suivants :

Section

Description

Information sur le compte

Spécifiez un nom de surnom pour l’ordinateur, puis saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre site Webex Training.

Options

Configurez les options qui doivent prendre effet lorsque vous accédez à distance à l’ordinateur. Vous pouvez changer l'une de ces options si vous utilisez l'Accès Universel. Si vous n'êtes pas sûr des options à sélectionner, acceptez les paramètres par défaut.

Applications

Sélectionnez les applications spécifiques auxquelles vous souhaitez accéder sur l'ordinateur à distance. Sinon, vous pouvez choisir d'accéder à la totalité du bureau de l'ordinateur distant.

Identification

Configurez les options que vous souhaitez utiliser lorsque vous accédez à l'ordinateur à distance. Vous pouvez choisir l'une de ces méthodes :

  • authentification par code d'accès, à savoir que vous saisissez un code d'accès sur une page Web.

  • authentification par téléphone, à savoir que vous êtes appelé à un numéro de téléphone que vous spécifiez et vous saisissez ensuite une clé dans un code passe.

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Cliquez sur Suivant.

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Sous l'écran Installation terminée, cliquez sur Terminer pour installer l'agent sur votre ordinateur.

Afficher l’état d’un ordinateur

La page Détails du laboratoire affiche la liste des ordinateurs configurés pour ce laboratoire spécifique.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cliquez sur le nom du labo.

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Sur la page Détails du labo, recherchez l'ordinateur pour lequel vous souhaitez vérifier le statut.

Le statut de l'ordinateur s'affiche dans la colonne Statut.

Descriptions de l'état des ordinateurs

Statut

Description

Disponible(s)

L'ordinateur est disponible pour la connexion. Cliquez sur Connecter pour contrôler l'ordinateur du laboratoire.

En cours de session

L'ordinateur est actuellement utilisé dans une session de laboratoire. Cliquez sur En cours de session pour afficher les détails de la session.

Hors-ligne

L'ordinateur n'est pas connecté et n'est pas disponible.

Bloqué

L'ordinateur est bloqué et n'est pas disponible pour la connexion.

Déplacement d'un ordinateur

Vous pouvez déplacer un ordinateur dans un autre laboratoire si l’ordinateur n'est pas en cours de session ou s’il n’est pas réservé. Pour empêcher la réservation d'un ordinateur, déplacez l’ordinateur dans la Salle de maintenance. La salle de maintenance est un espace de stockage pour les ordinateurs qui nécessitent une réparation, une mise à niveau, ou un autre type de maintenance.

Après avoir déplacé un ordinateur, il s'affiche dans la liste des ordinateurs du nouveau labo.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cliquez sur le nom du labo à partir duquel vous souhaitez déplacer un ordinateur.

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Sur la page Détails du labo, cochez la case située à côté du nom de l'ordinateur que vous souhaitez déplacer.

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Cliquez sur Déplacer vers.

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Dans la boite de dialogue Déplacer les ordinateurs, dans la liste déroulante Déplacer vers, sélectionnez le labo vers lequel vous souhaitez déplacer l'ordinateur.

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Cliquez sur OK pour déplacer l'ordinateur vers le nouveau labo.

Supprimer un ordinateur d’un laboratoire

Vous pouvez supprimer un ordinateur ayant le statut Disponible d'un labo à tout moment. Après avoir supprimé un ordinateur, il n'apparait plus sur la page Laboratoire et n'est plus disponible pour une session de laboratoire.

Vous ne pouvez pas supprimer un ordinateur qui est réservé ou dont le statut affiche En cours de session.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cliquez sur le lien vers le laboratoire contenant l’ordinateur que vous souhaitez supprimer.

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Sur la page Détails du labo, cochez la case située à côté du nom de chaque ordinateur que vous souhaitez supprimer.

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Cliquez sur Supprimer.

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Cliquez sur OK pour confirmer que vous souhaitez supprimer l'ordinateur ou les ordinateurs.

Se connecter à un ordinateur disponible

Vous pouvez vous connecter et contrôler les ordinateurs disponibles à partir de la page Gérer les labos. Lorsque vous vous connectez à un ordinateur disponible, vous ne pouvez pas l'utiliser pour diriger une session de laboratoire.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cliquez sur le nom du labo dans lequel se trouve l'ordinateur.

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Sur la page Détails du labo, cliquez sur Connecter à côté de l'ordinateur auquel vous voulez vous connecter.

Déconnecter un ordinateur

Vous pouvez déconnecter les ordinateurs ayant le statut En cours de session. Déconnecter un ordinateur met fin à la session Access Anywhere et change le statut sur Disponible. Vous pouvez ensuite l'utiliser pour une session en laboratoire.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Gérer les labos.

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Sur la page Gérer les labos, cliquez sur le nom du labo dans lequel se trouve l'ordinateur.

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Sur la page Détails du labo, cliquez sur Déconnecter à côté de l'ordinateur que vous souhaitez déconnecter.

Générer un rapport d’utilisation du laboratoire

Vous pouvez générer et afficher les rapports d'utilisation des laboratoires pour les trois derniers mois, si cette option est disponible pour votre site de laboratoires.

Avant de commencer

Le super administrateur doit activer l'option de rapports des laboratoires ; sinon le lien Rapports ne s'affiche pas.

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Dans la barre de navigation, cliquez sur Rapports.

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Dans la liste déroulante Sélectionner le labo, sélectionnez le laboratoire pour lequel vous souhaitez générer un rapport.

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Dans les listes déroulantes De et À, sélectionnez les dates de début et de fin de la période au cours de laquelle vous souhaitez consulter le rapport d'utilisation.

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Dans la liste déroulante Trier les résultats par, sélectionnez comment vous souhaitez trier les résultats de recherche.

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Cliquez sur Afficher le rapport.

Contenu typique d'un rapport d'utilisation d'un laboratoire

Les informations suivantes s'affichent généralement dans un rapport d'utilisation de laboratoire. Vous pouvez trier les informations en cliquant sur le titre des colonnes.

Tableau 2. Contenu du rapport

Colonne

Description

Laboratoire

Le nom du laboratoire où se trouve l'ordinateur

Nom d’utilisateur

L’ID utilisateur de Webex

Nom complet

Le nom complet de l’utilisateur

Nom de l'ordinateur

Le nom de l’ordinateur à distance

Changement de statut

La modification des statuts de l’ordinateur distant au cours de la période sélectionnée (Disponible, En cours de session, Bloqué, ou Hors-ligne)

Changement à

L’heure à laquelle le statut a changé

Durée

La durée de conservation du statut de l'ordinateur

Adresse IP du client

Adresse IP de l’ordinateur client—c’est-à-dire l’ordinateur connecté à l’ordinateur à distance (uniquement valide pour le statut En cours de session).