Os serviços híbridos vinculam com segurança sua implantação local ao Webex. Essa conexão permite que você mantenha sua implantação existente e a melhore:

• Tarefas de administração mais simples

• Agendamento de reuniões mais fácil

• Chamadas melhores

• Melhor gerenciamento de recursos

Você conclui uma implantação única de cada serviço híbrido. Para serviços híbridos baseados em Expressway, quando você registra seu ambiente na nuvem, um conector de software é instalado automaticamente em seu equipamento. Para outros, como diretório e mídia, você implanta o software em um ambiente Windows ou VM compatível. O software (conectores Expressway, nós Video Mesh, software Cisco Directory Connector) se comunica com segurança com nosso serviço na nuvem.

Serviço de diretório híbrido

O Cisco Directory Connector sincroniza automaticamente Microsoft Active Directory os usuários no Webex Control Hub (criando, atualizando, excluindo) para que as informações da conta do usuário estejam sempre atualizadas na nuvem. Active DirectoryContinua sendo a única fonte de todas as informações da conta de usuário que são espelhadas no Control Hub.

• Simplifique suas tarefas diárias de administração e gerenciamento de usuários.

• Forneça conteúdo de diretório preciso e atualizado para todos os usuários do aplicativo Webex quando eles clicam para ligar, enviar mensagens ou adicionar pessoas às reuniões.

Serviço de calendário híbrido

O calendário híbrido conecta sua implantação localMicrosoft Exchange, do Office 365, do Exchange híbrido ou do Google Calendar ao Webex. Esse serviço facilita o agendamento e a participação em reuniões Webex e reuniões do aplicativo Webex a partir do seu cliente de calendário, especialmente para usuários móveis, porque não são necessários plug-ins extras.

Em um cliente de calendário, no campo em que o local da reunião normalmente é adicionado, os usuários podem:

• Adicione @webex ou o URL da sala pessoal para compartilhar automaticamente a sala pessoal WebEx do anfitrião e as informações de ingresso no convite.

• Adicione @meet para criar automaticamente um espaço do aplicativo Webex e o link de junção correspondente para o espaço. Essas informações são compartilhadas com todos os convidados da reunião para compartilhar informações e documentos antes, durante e depois da reunião.

No Outlook, as pessoas podem compartilhar seu status de ausência temporária no aplicativo Webex. Assim que alguém define uma resposta automática e um intervalo de datas, outras pessoas podem ver o status no aplicativo Webex nesses locais:

• Em @mentions direcionado ao usuário fora do escritório.

• No espaço Pessoas desse usuário.

• Nos resultados da pesquisa para o nome desse usuário.

• Na lista expandida de Pessoas para um espaço.

Chamada híbrida para dispositivos Webex

Você pode usar chamadas híbridas para dispositivos Webex para fornecer funcionalidade de chamada híbrida para sala, mesa e Cisco Webex Board dispositivos que são adicionados aos espaços de trabalho ou configurados como dispositivos de modo pessoal no Control Hub. Cisco Webexos dispositivos são registrados na nuvem e, quando ativados com o Hybrid Calling, também se conectam à empresa. Os dispositivos Webex (espaços de trabalho ou dispositivos de modo pessoal) se tornam parte do seu plano de discagem local existente, permitindo que esses dispositivos liguem para extensões de usuário ou para a PSTN e recebam chamadas.

Com o Hybrid Calling, seus usuários podem:

• Ligue diretamente do dispositivo — Embora os dispositivos em um local estejam registrados na nuvem, você pode fornecer a eles um serviço de linha e PSTN que é servido por meio de sua implantação. Unified CM As pessoas podem ligar para esses dispositivos para participar de uma reunião; as pessoas também podem usar esses dispositivos para discar para outros ramais ou números.

• Ligue do aplicativo Webex enquanto estiver conectado ao dispositivo — No aplicativo Webex, os usuários também podem ligar para números de telefone enquanto estão conectados a um dispositivo Webex registrado na nuvem que está habilitado para chamadas híbridas. Eles podem ligar para o número do celular de alguém ou para a pizzaria local diretamente do aplicativo Webex e fazer com que a chamada ocorra no dispositivo Webex.

Cisco WebexMalha de vídeo

O Video Mesh encontra dinamicamente a combinação ideal de recursos de conferência no local e na nuvem. As conferências locais permanecem no local quando há recursos locais suficientes. Quando os recursos locais se esgotam, as conferências se expandem para a nuvem.

O Video Mesh oferece os seguintes benefícios:

• Melhora a qualidade e reduz a latência ao permitir que você mantenha suas chamadas no local.

• Estende suas chamadas de forma transparente para a nuvem quando os recursos locais atingem seu limite ou não estão disponíveis.

• Gerencie seus clusters de malha de vídeo na nuvem com uma única interface: Control Hub (https://admin.webex.com).

• Otimize os recursos e escale a capacidade, conforme necessário.

• Combina os recursos da conferência na nuvem e no local em uma experiência de usuário perfeita .

• Reduz as preocupações com a capacidade, porque a nuvem está sempre disponível quando são necessários recursos adicionais de conferência. Não há necessidade de planejar a capacidade para o pior cenário possível.

• Fornece relatórios avançados sobre capacidade e uso em https://admin.webex.com.

• Usa o processamento de mídia local quando os usuários ligam para uma reunião Webex ou reunião do aplicativo Webex a partir de endpoints e clientes SIP baseados em padrões locais:

  • Endpoints e clientes baseados em SIP (endpoints Cisco, Jabber, SIP de terceiros), registrados no controle de chamadas local (Cisco Unified Communications Managerou Expressway), que ligam para uma reunião Webex ou reunião do aplicativo Webex.

  • Aplicativo Webex App (inclusive emparelhado com dispositivos de sala) que participa de uma reunião Webex.

  • Dispositivos de sala e mesa Webex (incluindo o Webex Board) que se juntam diretamente a uma reunião Webex.

• Fornece resposta de voz interativa (IVR) otimizada de áudio e vídeo para endpoints e clientes baseados em SIP na rede.

• Os clientes Webex (internos e externos) continuam participando de reuniões a partir da nuvem.

• Os endpoints H.323, discagem IP e Skype for Business (S4B) continuam participando de reuniões a partir da nuvem.

• Suporta vídeo de alta definição 1080p a 30 fps como uma opção para reuniões, se os participantes da reunião que suportam 1080p estiverem hospedados por meio dos nós de mídia híbrida locais. (Se um participante entrar em uma reunião em andamento a partir da nuvem, os usuários locais continuarão a experimentar 1080p 30 fps em endpoints compatíveis.)

Segurança de dados híbridos

Desde o primeiro dia, a segurança de dados tem sido o foco principal no design do Webex. A base dessa segurança é a criptografia de conteúdo de ponta a ponta, habilitada pelos clientes do aplicativo Webex que interagem com o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS). O KMS é responsável por criar e gerenciar as chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar dinamicamente mensagens e arquivos.

Por padrão, todos os clientes Webex recebem criptografia de ponta a ponta com chaves dinâmicas armazenadas na nuvem KMS, o domínio de segurança da Cisco. O Hybrid Data Security move o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o data center da sua empresa, para que ninguém além de você tenha as chaves do seu conteúdo criptografado.

Serviço de mensagens híbrido

Esse serviço é ideal para organizações que têm usuários no aplicativo Webex que precisam trocar mensagens com usuários no serviço Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). O Hybrid Message Service permite a troca de mensagens instantâneas 1 para 1 entre Cisco Webex Teams cliente e Cisco Jabber cliente registrados no serviço de Unified CM IM e Presence. O Hybrid Message Service permite que Cisco Jabber os usuários vejam o status de presença dos Cisco Webex Teams usuários com base na atividade do cliente do Teams.