Kom igång med Webex Hybrid Services

list-menuHar du feedback?
Din Webex Hybrid Services-distribution börjar här. Den här artikeln samlar in den information du behöver på ett ställe så att du kan komma igång med hybridtjänster: designrekommendationer, distributionsguider från början till slut (inklusive hur du registrerar noder i molnet), felsökningstips, information om programvaruversion och så vidare.

Hybrid-tjänster länkar säkert din lokala distribution med Webex. Med den här anslutningen kan du behålla din befintliga driftsättning och göra den bättre:

  • Enklare administrationsuppgifter

  • Enklare schemaläggning av möten

  • Bättre samtal

  • Bättre resurshantering

Du slutför en engångsdistribution av varje hybridtjänst. För Expressway-baserade hybridtjänster installeras en programvaruanslutning automatiskt på din utrustning när du registrerar din miljö i molnet. För andra, som katalog och media, distribuerar du programvaran i en Windows- eller VM-miljö som stöds. Programvaran (Expressway-kontakter, Video Mesh-noder, Cisco Directory Connector-programvara) kommunicerar säkert med vår tjänst i molnet.

Hybrid katalogtjänst

Cisco Directory Connector synkroniserar automatiskt Microsoft Active Directory användare till Webex Control Hub (skapar, uppdaterar, tar bort) så att användarkontoinformation alltid är aktuell i molnet. Den Active Directory är den enda källan för all användarkontoinformation som speglas i Control Hub.

  • Förenkla dina dagliga användaradministration och hanteringsuppgifter.

  • Ge korrekt och uppdaterat kataloginnehåll för alla Webex App-användare när de klickar för att ringa, skicka meddelanden eller lägga till personer i möten.

Hybrid kalendertjänst

Hybrid Kalender ansluter din lokala distributionMicrosoft Exchange, Office 365, hybrid Exchange eller Google Kalender-distribution till Webex. Den här tjänsten gör det enklare att schemalägga och gå med i Webex-möten och Webex App-möten från din kalenderklient - särskilt för mobilanvändare, eftersom inga extra plugins krävs.

Från en kalenderklient, i fältet där mötesplats normalt läggs till, kan användare:

  • Lägg till @webex eller deras personliga rums-URL för att automatiskt dela värdens WebEx personliga rum och anslutningsinformation i inbjudan.

  • Lägg till @meet för att automatiskt skapa ett Webex App-utrymme och motsvarande kopplingslänk för utrymmet. Denna information delas med alla mötesinbjudna för information och dokumentdelning före, under och efter mötet.

Från Outlook kan personer dela sin frånvarostatus i Webex-appen. Så snart någon ställer in ett automatiskt svar och ett datumintervall kan andra se statusen i Webex-appen på följande platser:

  • I @mentions riktad till användaren utanför kontoret.

  • I utrymmet Personer för den användaren.

  • I sökresultat för användarens namn.

  • I den utökade personlistan för ett utrymme.

Hybridsamtal för Webex-enheter

Du kan använda hybridsamtal för Webex-enheter för att tillhandahålla hybridsamtal sfunktionalitet för rum, skrivbord och Cisco Webex Board enheter som läggs till i arbetsytor eller konfigureras som enheter i personligt läge i Control Hub. Cisco Webexenheter registreras i molnet, och när de är aktiverade med Hybrid Calling ansluter de också till företaget. Webex- enheter (arbetsytor eller enheter i personligt läge) blir en del av din befintliga lokala uppringningsplan, så att dessa enheter kan ringa användar tillägg eller PSTN och ta emot inkommande samtal.

Med hybridsamtal kan dina användare:

  • Ring direkt från enheten — Även om enheterna på en plats är registrerade i molnet kan du förse dem med en linje- och PSTN-tjänst som betjänas genom din distribution. Unified CM Människor kan ringa dessa enheter för att gå med i ett möte; människor kan också använda dessa enheter för att ringa andra tillägg eller nummer.

  • Ring från Webex-appen när du är ansluten till enheten — Från Webex-appen kan användare också ringa telefonnummer när de är anslutna till en molnregistrerad Webex-enhet som är aktiverad för hybridsamtal. De kan ringa någons mobilnummer eller den lokala pizzaplatsen direkt från Webex-appen och få samtalet att ske på Webex-enheten.

Cisco WebexVideonät

Video Mesh hittar dynamiskt den optimala blandningen av lokala och molnkonferensresurser. Lokala konferenser stannar på plats när det finns tillräckligt med lokala resurser. När lokala resurser är uttömda expanderar konferenser sedan till molnet.

Video Mesh ger dessa fördelar:

  • Förbättrar kvaliteten och minskar latensen genom att låta dig hålla dina samtal lokalt.

  • Utökar dina samtal öppet till molnet när lokala resurser har nått sin gräns eller inte är tillgängliga.

  • Hantera dina Video Mesh-kluster från molnet med ett enda gränssnitt: Control Hub (https://admin.webex.com).

  • Optimera resurser och skala kapacitet efter behov.

  • Kombinerar funktionerna i moln och lokala konferenser i en sömlös användarupplevelse.

  • Minskar kapacitetsproblem, eftersom molnet alltid är tillgängligt när ytterligare konferensresurser behövs. Inget behov av att göra kapacitets planering för värsta fall.

  • Tillhandahåller avancerad rapportering om kapacitet och användning i https://admin.webex.com.

  • Använder lokal mediebehandling när användare ringer in till ett Webex-möte eller Webex App-möte från lokala standardbaserade SIP-slutpunkter och klienter:

    • SIP-baserade slutpunkter och klienter (Cisco-slutpunkter, Jabber, tredje parts SIP), registrerade för lokal samtalskontroll (Cisco Unified Communications Managereller Expressway), som ringer till ett Webex-möte eller Webex App-möte.

    • Webex App-app (inklusive ihopkopplad med rumsenheter) som går med i ett Webex-möte.

    • Webex rums- och skrivbordsenheter (inklusive Webex Board) som direkt ansluter till ett Webex-möte.

  • Ger optimerat ljud- och videointeraktivt röstsvar (IVR) till SIP-baserade slutpunkter och klienter på nätet.

  • Webex-klienter (interna och externa) fortsätter att delta i möten från molnet.

  • H.323, IP-uppringning och Skype för företag (S4B) slutpunkter fortsätter att ansluta till möten från molnet.

  • Stöder 1080p 30fps högupplöst video som ett alternativ för möten, om mötesdeltagare som kan stödja 1080p är värd via lokala hybridmedia-noder. (Om en deltagare ansluter sig till ett pågående möte från molnet fortsätter lokala användare att uppleva 1080p 30 fps på slutpunkter som stöds .)

Hybrid datasäkerhet

Från dag ett har datasäkerhet varit det primära fokuset vid utformningen av Webex. Hörnstenen i denna säkerhet är end-to-end-innehållskryptering, aktiverad av Webex App-klienter som interagerar med Key Management Service (KMS). KMS ansvarar för att skapa och hantera de kryptografiska nycklar som klienter använder för att dynamiskt kryptera och dekryptera meddelanden och filer.

Som standard får alla Webex-kunder end-to-end-kryptering med dynamiska nycklar lagrade i molnet KMS, Ciscos säkerhetsområde. Hybrid Data Security flyttar KMS och andra säkerhets relaterade funktioner till ditt företags datacenter, så ingen utom du har nycklarna till ditt krypterade innehåll.

Hybridmeddelandetjänst
Den här tjänsten är idealisk för organisationer som har användare på Webex App som behöver utbyta meddelanden med användare på Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P) Service. Hybrid Message Service möjliggör utbyte av 1-till-1-snabbmeddelanden mellan Cisco Webex Teams klient och Cisco Jabber klient som är registrerad i Unified CM IM- och närvarotjänsten. Hybrid Message Service gör det möjligt för Cisco Jabber användare att se användarnas närvar Cisco Webex Teams ostatus baserat på deras Teams-klientaktivitet.

Använd dessa dokument för att hjälpa dig att planera dina hybridtjänster-driftsättningar:

  • Saker att förbereda innan du distribuerar hybridtjänster

    Det här dokumentet listar och beskriver nödvändiga objekt som kan ta lite tid att konfigurera. Förstå dessa nätverks- och säkerhet skoncept i förväg, så att din hybridtjänstdistribution går smidigt.

  • Guider för föredragna arkitekturer för hybridtjänster

    Dessa föredragna arkitekturguider ger en översikt över hybridtjänster, liksom Cisco-validerad design och driftsättningsvägledning för företag. De innehåller en arkitekturöversikt som introducerar de involverade komponenterna, en djupare teknisk diskussion om arkitek turen som täcker de olika anslutningarna och programvaran, hur de fungerar, de involverade komponenterna, och bästa praxis vid distribution av kontakterna.

  • Referensguide för HCS-integrering av hybridtjänster (endast HCS-driftsättningar)

    Det här dokumentet är utformat för att svara på de frågor som uppstår när du planerar och implementerar hybridtjänster i en Cisco HCS driftsättning.

Driftsättningsguiderna innehåller översikter över varje hybridtjänst, systemkrav, förutsättningar, distributionssteg (inklusive hur du registrerar noder i molnet) och kompletterande information som funktionstestning, systemhantering och felsökningssteg.

Hybrid kalendertjänst

Driftsättningsguide för Webex Hybrid Calendar Service

Hybridsamtal för Webex-enheter

Distributionsguide för hybridsamtal för Webex-enheter (enhetskon takt)

Hybridkatalogtjänst (Cisco Directory Connector)

Driftsättningsguide för Cisco Directory Connector

Hybrid datasäkerhet

Driftsättningsguide för Webex hybriddatasäkerhet

Hybridmeddelandetjänst

Distributionsguide för Webex Hybrid Message Service

Servicevänlighetsanslutning

Distributionsguide för Webex Serviceability Connector

Webex-videonät

Distributionsguide för Webex Video Mesh

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?