Antes de começar

Acesse o Cliente recepcionista no Portal do usuário Calling. Para saber as etapas sobre como iniciar sessão, consulte Iniciar sessão no painel.

1

Durante uma chamada ativa, use o discador ou selecione o contato a quem você deseja transferir.

Sua primeira chamada será automaticamente colocada em espera.

2

(Opcional) Anuncie a chamada.

3

Para transferir a chamada sem um anúncio (transferência sem aviso), clique em Transferir após discar para o destino da transferência.

4

Passe o mouse sobre a chamada ativa e clique em Transferir.