Während eines Anrufs können Sie diesen an einen anderen Benutzer übergeben, indem Sie den Anruf zuvor ankündigen (Übergabe mit Rückfrage) oder indem Sie die Übergabe ohne Ankündigung ausführen (Übergabe ohne Rückfrage).
Vorbereitungen
Greifen Sie über das Anrufbenutzerportal auf den Empfangs-Client zu. Hilfe zum Anmelden finden Sie unter Am Dashboard anmelden.
| 1 | Wählen Sie, während Sie sich in einem aktiven Anruf befinden, mit dem Dialer die Nummer der Person oder wählen Sie den Kontakt aus, an die bzw. den Sie den aktiven Anruf übergeben möchten. Der erste Anruf wird automatisch gehalten. |
| 2 | (Optional) Kündigen Sie den Anruf an. |
| 3 | Um den Anruf ohne Ankündigung (Übergabe ohne Rückfrage) zu übergeben, klicken Sie auf Übergeben, nachdem Sie die Nummer des Übergabeziels gewählt haben |
| 4 | Zeigen Sie mit der Maus auf den aktiven Anruf, und klicken Sie dann auf Übergeben.  |
