Перед началом работы

Откройте Клиент-секретарь на пользовательском портале Calling. Процесс входа в систему описан в статье Вход в инструментальную панель.

1.

Чтобы позвонить абоненту для перевода ему активного вызова, используйте средство набора или выберите соответствующий контакт.

Первый вызов будет автоматически переведен в режим удержания.

2.

(Необязательно) Проинформируйте пользователя о вызове.

3.

Чтобы перевести вызов без информирования (перевод без согласования), наберите номер назначения для перевода и щелкните Перевод.

4.

Наведите курсор мыши на активный вызов и щелкните Transfer (Перевести).