Før du begynder

Tilgå Receptionistklienten fra opkaldsbrugerportalen. Se Log på instrumentpanelet for at få en vejledning i, hvordan du logger ind.

1

Under et aktivt opkald kan du bruge opkaldsfunktionen eller vælge kontakten for at ringe til den person, du vil viderestilles til.

Dit første opkald sættes automatisk i venteposition.

2

(Valgfri) Annoncér opkaldet.

3

For at viderestille opkaldet uden en meddelelse (blind viderestilling), skal du klikke på Viderestil efter at have ringet op til viderestillingsdestinationen.

4

Hold markøren over det aktive opkald, og klik derefter på Viderestil.