Übersicht

Diese Funktion wird von Ihrem Partner aktiviert. Wenn die Option Site-Umbenennung nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Partners.

Sie können Webex-Sites, die kostenlos oder Test-Sites sind, nicht umbenennen.

Wenn die Webex-Site mehr als 5000 Benutzer hat, wird die Option zum Umbenennen der Site nicht angezeigt. Wenden Sie sich an den Cisco-Support oder den Cisco-Partner, bei dem Sie Ihre Webex-Dienste erworben haben, um Sites mit mehr als 5000 Benutzern umzubenennen.

Während der Umbenennung der Site wird der Webex-Site-Name geändert, und Meeting-Adressen und Webex-Site-Benutzerattribute werden mit dem neuen Namen Webex-Site aktualisiert.

Wir empfehlen, dass Sie eine WebEx-Site nach den Geschäftszeiten oder während eines Wartungfensters umbenennen, da die WebEx-Site nicht sofort umbenannt wird. Einige Personen können Meetings nicht abhalten oder ihnen beitreten, während die WebEx-Site umbenannt wird.

Umleiten einer alten Webex-Site zur umbenannten Webex-Site

Wenn Sie eine WebEx-Site umbenennen, können Sie die alte WebEx-Site an die neue Adresse für 90 Tage umleiten. Wenn Sie versuchen, auf den Webex-Site über die alte Adresse zu zugreifen, werden Sie automatisch an die neue Adresse weitergeleitet. Die Meeting-Teilnehmer werden auch an die neue Meeting-Adresse weitergeleitet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Standort Webex-Site umzuleiten, funktioniert die Webex-Site-Adresse nicht mehr, nachdem der Umbenennungsprozess der Site abgeschlossen ist.

Umbenennen einer Webex-Site

Wenn beim Umbenennen einer Webex-Site eine Fehlermeldung angezeigt wird, wenden Sie sich an das Cisco Technical Assistance Center (TAC).

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Diensteauf Meeting.

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Wählen Sie die Webex-Site aus, die Sie umbenennen möchten.

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Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen der Webex-Site, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten und klicken Sie dann auf Weiter.

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Geben Sie den neuen Namen Webex-Site Namen ein und wählen Sie Weiter aus.

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alte Site für 90 Tage an neue Site weiterleiten, wenn Sie die alte Webex-Site auf die umbenannte Webex-Site umleiten möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

7

Klicken Sie auf Site umbenennen.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

Allgemeine Einschränkungen

  • Der Umbenennungsprozess für die Site kann nach dem Start nicht gestoppt werden.

  • Das Umbenennen der Site kann bis zu 24 Stunden dauern. Die Anzahl der Benutzer in der Webex-Site beeinflusst, wie lange der Umbenennungsprozess der Site dauert. Je mehr Benutzer Sie auf einem Webex-Site, desto länger dauert der Umbenennungsprozess für die Site.

  • Wenn Sie eine alte Webex-Site nicht auf die umbenannte umleiten, steht der alte Webex-Site-Name anderen Organisationen unmittelbar nach der Umbenennung des Standorts zur Verfügung.

Webex Hybrid-Kalenderdienst

  • Die Hybrid Kalenderdienst aktualisiert keine Besprechungsverbindungsdetails für zuvor angesetzte Meetings. Wenn es keine Weiterleitung gibt (oder die Weiterleitung abgelaufen ist), können Benutzer keine zuvor angesetzten Meetings starten oder an ihnen teilnehmen.

    Um die ordnungsgemäße Planung neuer Meetings zu gewährleisten, müssen Webex App-Benutzer die Einstellung ihres persönlichen Raums in der App aktualisieren. Der Hybrid Kalenderdienst administrator sollte die Standardkonfiguration Webex-Site je nach Art der Bereitstellung aktualisieren:

    • Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365: Wechseln Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybrid-Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco Konferenzdienste und suchen Sie nach dem Webex-Site.

    • Cloud basierter Service für die – in der Kundenperspektive in Control Hub, gehen Sie zu Dienste. Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Office 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

    • Cnetzwerkbasierter Service für Google Kalender – aus der Kundenperspektive in Control Hub, gehen Sie zu Dienste. Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit Google Kalender-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

Webex Meetings

  • Wenn Sie eine alte Webex-Site nicht zu dem umbenannten umgeleitet haben, können Sie keine Meetings starten oder ihnen beitreten, die erstellt wurden, bevor die Webex-Site wurde.

Control Hub

  • Beim Umbenennen der Site können Sie sich bei Control Hub anmelden, die Einstellungen für die WebEx-Site jedoch nicht ändern.

  • Um eine Störung Ihrer WebEx Dienste zu vermeiden, fügen Sie keine Benutzer hinzu oder ändern Sie Sie oder weisen Sie den WebEx-Site während des Umbenennungsprozesses Lizenzen zu.

  • Wenn benutzer in Ihrer Organisation ihre Konten nicht aktiviert haben, müssen Sie ihre Lizenzen neu zuweisen, nachdem die Webex-Site umbenannt wurde, damit ihre Benutzerattribute aktualisiert werden.

  • Die Webex-Site adresse wird nicht in den Benutzeraktivierungs-E-Mails aktualisiert, die vor dem Umbenennen des Benutzers Webex-Site.

Videogeräte und Webex Board

  • Nach dem 90-tägigen Umleitungszeitraum funktioniert die Schaltfläche Beitreten nicht mehr für Videogeräte oder Webex Boards, die in Meetings enthalten sind, die erstellt wurden, bevor Sie den Namen des Webex-Site. Der Meeting-Organisator muss das bestehende Meeting abbrechen und ein neues Meeting mit dem neuen Namen Webex-Site planen.

    Wenn Sie sich 90 Tage lang gegen eine Weiterleitung entscheiden, funktioniert die Schaltfläche "Beitreten" auf Videogeräten und Webex Boards sofort.