O snap para o recurso de quadro de ferramentas está disponível para os seguintes produtos:

  • MX700 e MX800 com câmera dupla

  • SX80 com câmera SpeakerTrack 60 ou câmera Quad

Para configurar o snap para quadro de mensagens, você precisa estar na mesma sala do dispositivo de sala para o qual está configurando. Você também precisa de um controlador de toque que esteja conectado ao dispositivo da sala.

Preparar a sala

Posição do quadro de brancos



O quadro de comunicações deverá ser instalado através da sala em relação à câmera, conforme mostrado na ilustração. Quando você configurar o recurso, você precisa saber a distância precisa entre a câmera e o quadro de comunicações.

Posição do alto-falante



A área de monitoramento é a metade superior do quadro de comunicações. A pessoa que apresentar deve ficar ereta e não se mover na sala para permanecer dentro da área de monitoramento.

Definir a área de lousa

Use o assistente no controlador de toque para definir a área de lousa.

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Toque no nome do dispositivo na barra de status do controlador de toque e abra o menu Configurações . Toque em Conectar ao quadro de comunicações.

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Toque em Configurar ou Reconfigurar para iniciar o assistente, dependendo se você estiver configurando o recurso pela primeira vez ou não. Siga as instruções no assistente. Use o botão Avançar para se mover para a próxima etapa. Se você quiser refazer uma etapa, use o botão Voltar para retornar para essa etapa.

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Mova o controle deslizante para definir a distância entre a câmera e o quadro de comunicações. É importante que a distância seja medida com precisão.
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Ajuste a visualização da câmera (pan, tilt e zoom) para enquadrar o quadro de comunicações. Deixe algum espaço nos dois lados. Dessa forma, a pessoa que está falando pode se mover ao apresentar. Se você tiver uma câmera SpeakerTrack 60, ajuste as duas câmeras com pan, tilt e zoom para mostrar o mesmo modo de exibição.

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Fique próximo ao quadro de comunicações e comece a falar. Se a câmera ampliar no modo de exibição que você escolheu para o quadro de comunicações, o recurso está corretamente configurado e pronto para uso. Caso contrário, consulte as notas de resolução de problemas.

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Feche o assistente e o painel Configurações.

Ativar e desativar o snap para lousa a partir de um controlador de toque

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Toque no nome do dispositivo na barra de status do controlador por toque e abra o menu Configurações. Toque em Conectar ao quadro de comunicações.

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Definir a opção de alternância para Ativada ou Desativada.

  • Ativada: Ajustar a quadro de comunicações está ativado e a câmera enquadra tanto a pessoa que fala quanto o quadro de comunicações próximo a ela.

  • Desativada: Ajustar ao quadro de comunicações é desabilitado e a câmera enquadra apenas a pessoa que está falando.

Ativar e desativar o snap para quadro de branco a partir das configurações do dispositivo

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Na visualização do cliente em https:/​/​admin.webex.com, vá para a página Dispositivos e selecione seu dispositivo na lista. Vá para Suporte e inicie controles de dispositivo locais.

Se tiver configurado um usuário de administração para o dispositivo, você poderá acessar as Configurações do dispositivo diretamente abrindo um navegador da Web e digitando https://<endpoint ip ou nome do host>.

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Na página de configurações avançadas do dispositivo, selecione Configurações e Configurações.

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Vá para Câmeras > SpeakerTrack > Quadro de comunicações > Modo. Selecione Ativar ou Desativar.

  • Ativado: Clique para lousa está ativado, e a câmera emoldurada tanto a pessoa que está falando quanto o quadro de mensagens em que estão ao lado.

  • Desativada: o snap para quadro de mensagens é desativado, e a câmera frames apenas a pessoa que está falando.

Solução de problemas

Se a câmera não se mover para a posição do quadro de comunicações quando o apresentador falar ao lado de um quadro de comunicações, verifique o seguinte. Se necessário, você pode refazer as etapas necessárias no assistente.

  • Verifique se o quadro de comunicações está colocado ao longo da sala em relação à câmera.

  • Verifique se a distância entre a câmera e o quadro de comunicações está medida com precisão.

  • A pessoa que está falando deve estar próxima do quadro de comunicações.

  • A pessoa que está falando deve ficar ereta para que o som venha da metade superior da área do quadro de comunicações.