Por que eu vi um erro sobre o domínio não estar sendo convertido?

O Webex usa endereços de e-mail como identidades primárias, assim cada endereço de e-mail pode ser apenas para uma conta de usuário. Normalmente, você reivindicaria o seu domínio de e-mail e, emseguida, adicionava os endereços de e-mail de todos os usuários. Se alguns dos seus usuários já estivessem no Webex App usando esse domínio de e-mail, você poderia reivindicar esses usuários para sua organização e, opcionalmente, trazer seus dados existentes do Webex App.

Em alguns casos, os usuários possuem contas de e-mail privadas, com domínios de e-mail que você não possui e não podem reivindicar. Por exemplo, contas de e-mail gratuitas de provedores de serviços de terceiros, como Google ou Yahoo. Você ainda pode adicionar esses usuários manualmente à sua organização, a menos que eles já estejam usando o Webex App com esse endereço de e- mail.

Nesse caso:

• Você pode solicitar aos usuários endereços de e-mail diferentes para adicionar à sua organização; os usuários ainda podem acessar suas contas gratuitas no endereço de e-mail original. O Webex os considere como dois usuários distintos: dados e funcionalidade não são comuns para ambas as contas.

• Você pode pedir aos usuários que excluam suas contas existentes (gratuitas) do aplicativo Webex; esta opção exclui todos os dados e configurações do Webex de um usuário. No entanto, o usuário pode usar o mesmo endereço de e-mail com o aplicativo Webex, e isso cria uma nova conta em sua organização licenciada (em vez de na organização Webex gratuita e geral).