Grazie per il feedback.
Aggiunta di un utente con account dell'app Webex gratuito esistente
Feedback?| 1 |
Contattare gli utenti interessati e spiegare perché non è ancora possibile aggiungerli alla propria organizzazione Webex. (Una spiegazione del problema alla fine della procedura) |
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Invitare gli utenti a scegliere tra:
È necessario avvisare gli utenti che i loro dati attuali dell'app Webex (tutti i file e i messaggi) verranno eliminati se si sceglie la seconda opzione. Stanno ricominciando da capo, come se fossero nuovi all'app Webex. |
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Se gli utenti desiderano utilizzare lo stesso indirizzo email con la vostra organizzazione, devono eliminare i loro account gratuiti dell'app Webex. Questa operazione è stata descritto in https://help.webex.com/yjrmmp/. |
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Aggiungere gli utenti alla propria organizzazione in Control Hub utilizzando gli indirizzi e-mail nuovi o esistenti forniti dagli utenti. Consultare .https://help.webex.com/v71ztb/ |
Perché viene visualizzato un errore che il dominio non viene convertito?
Webex utilizza indirizzi e-mail come identità principali, pertanto ciascun indirizzo e-mail può essere solo per un account utente. Solitamente, si richiede il dominioe-mail, quindi si aggiungono tutti gli indirizzi e-mail degli utenti. Se alcuni dei tuoi utenti utilizzavano già l'app Webex con quel dominio di posta elettronica, potresti rivendicare tali utenti per la tua organizzazione e, facoltativamente, trasferire i loro dati esistenti dall'app Webex.
In alcuni casi, gli utenti dispongono di account e-mail privati con domini e-mail non propri e non possono richiedere. Ad esempio, account e-mail gratuiti di fornitori di servizi di terze parti, come Google o Yahoo. Puoi ancora aggiungere manualmente questi utenti alla tua organizzazione, a meno che non stiano già utilizzando l'app Webex con quell'indirizzo email.
In tal caso:
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È possibile richiedere agli utenti diversi indirizzi e-mail da aggiungere all'organizzazione. gli utenti possono ancora accedere ai propri account gratuiti sull'indirizzo e-mail originale. Webex considera questi due utenti distinti: i dati e le funzionalità non sono comuni a entrambi gli account.
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Puoi chiedere agli utenti di eliminare i loro account Webex App (gratuiti) esistenti; questa opzione elimina tutti i dati e la configurazione di Webex di un utente. Tuttavia, l'utente può utilizzare lo stesso indirizzo email con l'app Webex e creare un nuovo account all'interno della propria organizzazione con licenza (anziché nell'organizzazione Webex generica e gratuita).
