Hvala na povratnim informacijama.
Dodavanje korisnika sa postojećim besplatnim nalogom za aplikaciju Webex
Povratne informacije?| 1 |
Kontaktirajte pogođene korisnike i objasnite zašto ih još uvek ne možete dodati u svoju Vebek organizaciju. (Postoji objašnjenje problema na kraju ove procedure.) |
| 2 |
Pozovite korisnike da biraju između:
Morate upozoriti korisnike da će njihovi trenutni podaci o Vebek aplikaciji (sve datoteke i poruke) biti izbrisani drugim izborom. Oni ponovo počinju, kao da su novi u Vebek aplikaciji. |
| 3 |
Ako korisnici žele da koriste istu adresu e-pošte sa vašom organizacijom, moraju izbrisati svoje besplatne naloge Vebek App. Ovo je objašnjeno u https://help.webex.com/yjrmmp/. |
| 4 |
Dodajte korisnike u svoju organizaciju u Control Hub-u, koristeći nove ili postojeće adrese e-pošte koje su dali korisnici. Vidi https://help.webex.com/v71ztb/. |
Zašto sam video grešku o domenu koji se ne pretvara?
Vebek koristi adrese e-pošte kao primarne identitete, tako da svaka adresa e-pošte može biti samo za jedan korisnički nalog. Obično biste zatražili svoj domen e-pošte, a zatim dodali adrese e-pošte svih korisnika. Ako su neki od vaših korisnika već bili u Vebek aplikaciji koristeći taj domen e-pošte, možete zatražiti te korisnike za svoju organizaciju i opciono dovesti svoje postojeće podatke o Vebek aplikaciji.
U nekim slučajevima, vaši korisnici imaju privatne naloge e-pošte, sa domenima e-pošte koje ne posedujete i ne možete da tvrdite. Na primer, besplatni nalozi e-pošte od nezavisnih provajdera, kao što su Google ili Iahoo. I dalje možete ručno dodati te korisnike u svoju organizaciju, osim ako već ne koriste Vebek aplikaciju sa tom adresom e-pošte.
U tom slučaju:
-
Možete zatražiti od korisnika različite adrese e-pošte koje će dodati u vašu organizaciju; Korisnici i dalje mogu pristupiti svojim besplatnim računima na originalnoj adresi e-pošte. Vebek smatra da su to dva različita korisnika: Podaci i funkcionalnost nisu zajednički za oba naloga.
-
Možete zatražiti od korisnika da izbrišu svoje postojeće (besplatne) račune Vebek aplikacija; ova opcija briše sve korisnikove Vebek podatke i konfiguraciju. Međutim, korisnik može koristiti istu adresu e-pošte sa Vebek aplikacijom i postaje novi nalog u vašoj licenciranoj organizaciji (a ne u opštoj, besplatnoj Vebek organizaciji).
