为什么看不到关于域未转换的错误？

Webex 使用电子邮件地址作为主要身份，因此每个电子邮件地址只能针对一个用户帐户。通常您会声明自己的电子邮件域，然后添加所有用户的电子邮件地址。如果您的某些用户已经在使用该电子邮件域的 Webex App 中，您可以 将这些用户认领到您的组织 ，并可选择将他们现有的 Webex App 数据一起带过来。

在某些情况下，您的用户拥有私人电子邮件帐户，并且其电子邮件域不属于您所有，也不能由您声明。例如，来自第三方服务提供商（如 Google 或 Yahoo）的免费电子邮件帐户。您 仍然可以手动将这些用户添加到您的组织中 ，除非他们已经使用该电子邮件地址使用Webex App。

在这种情况下：

• 您可以要求用户输入不同的电子邮件地址以将其添加到您的组织中，用户仍可在原始电子邮件地址上访问其免费帐户。Webex 认为这些是两个不同的用户：两个帐户的数据和功能都不通用。

• 您可以要求用户 删除他们现有的（免费）Webex App 帐户。 ; 此选项将删除用户的所有 Webex 数据和配置。但是，用户可以使用相同的电子邮件地址注册 Webex App，并在您的授权组织中创建一个新帐户（而不是在一般的免费 Webex 组织中创建一个新帐户）。