Percepções dos participantes
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Obtenha feedback de seus participantes e melhore seu evento

Sabemos que é importante reunir as reações dos participantes para que você possa melhorar seu evento ano após ano. Oferecemos opções para ajudar você a coletar esses dados, e o Attendee Insights é uma delas! Depois que Web App os usuários concluem uma de um conjunto de ações, um aviso aparece automaticamente solicitando que avaliem sua experiência.

A opção Attendee Insights está ativada por padrão para qualquer aplicativo de eventos com a opção Web Appativada.

Como funciona

Para Web App os usuários, um pop-up aparece depois que eles concluem uma de um conjunto de ações no aplicativo de eventos. As ações que ativam o pop-up de feedback incluem:

  • Participando de três sessões

  • Postando três itens na parede

  • Classificando duas sessões, palestrantes, itens etc. com cinco estrelas

  • Favoritando quatro itens

  • Enviando seis respostas de enquete

  • Completando seis desafios do jogo

  • Participar de dois bate-papos exclusivos (sessão, patrocinador etc.)

Os participantes escolhem entre cinco respostas diferentes e podem deixar um comentário com seus comentários. As respostas são “Amor”, “Gosto”, “Neutro”, “Não gosto” e “Ódio”.

The Feedback modal with the options just described.

Depois de clicar em “Feedback enviado”, uma mensagem de “Obrigado” é exibida e os participantes podem fechar a mensagem e continuar interagindo com o. Web App

The Feedback thank you message after submitting feedback.

Métricas

Depois que os participantes enviarem feedback, a página Event App Metrics mostra estatísticas diárias, semanais e mensais. Clique em cada um dos cinco tipos de feedback para obter detalhes sobre exatamente quem os selecionou.

The Attendee Insights panel on the Metrics page.

Desativar o Attendee Insights

Se você quiser desativar o Attendee Insights, veja como:

Na barra de navegação em “Aplicativo de eventos” Web App, clique e desmarque a caixa Solicitar feedback aos participantes.

The process just described.

Clique em Salvar quando terminar.

Agora você sabe tudo sobre o Attendee Insights! 🎉 Se você quiser complementar o Attendee Insights ou simplesmente usar um formulário de feedback mais complexo, considere incorporar uma pesquisa em seu aplicativo de eventos.

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