Інсайти відвідувачів
list-menuНадіслати відгук?
Збирайте відгуки від своїх відвідувачів та покращуйте свою подію

Ми знаємо, що важливо збирати реакції відвідувачів, щоб ви могли покращувати свою подію рік за роком. Ми пропонуємо варіанти, які допоможуть вам зібрати ці дані, і Attendee Insights є одним з них! Після Web App того, як користувачі виконують одну з набору дій, автоматично з'являється підказка з проханням оцінити свій досвід.

Параметр «Статистика учасників» за замовчуванням увімкнено для будь-якої програми подій з Web Appактив ованою програмою.

Як це працює

Користува Web App чам з'являється спливаюче вікно після того, як вони виконують одну з наборів дій у програмі «Подія». Дії, які активують спливаюче вікно зворотного зв'язку, включають:

  • Приєднуючись до трьох сесій

  • Розміщення трьох предметів на стіну

  • Рейтинг двох сесій, спікерів, предметів тощо з п'ятьма зірками

  • Вибір чотирьох предметів

  • Подання шести відповідей на опитування

  • Виконання шести ігрових завдань

  • Участь у двох унікальних чатах (сеанс, спонсор тощо)

Учасники обирають із п'яти різних відповідей і можуть залишити коментар зі своїм відгуком. Відповіді: «Любов», «Подобається», «Нейтральний», «Не подобається» та «ненависть».

The Feedback modal with the options just described.

Після натискання кнопки «Надісланий відгук» з'явиться повідомлення «Дякую», і учасники можуть закрити повідомлення та продовжити взаємодію з ним. Web App

The Feedback thank you message after submitting feedback.

Метрики

Після того, як учасники надсилають відгу к, сторінка Метрики додатків подій показує щоденну, щотижневу та щомісячну статистику. Натисніть на кожен з п'яти типів зворотного зв'язку, щоб отримати детальну інформацію про те, хто саме їх вибрав.

The Attendee Insights panel on the Metrics page.

Деактивувати статистику учасників

Якщо ви хочете деактивувати статистику учасників, виконайте наведені нижче дії.

На панелі навігації в розділі «Додаток для подій» клацніть Web App, а потім зніміть прапорець Запитувати учасників про зворотній зв'язок.

The process just described.

Натисніть Збере гти, коли закінчите.

Тепер ви знаєте все про Insights учасників! 🎉 Якщо ви хочете доповнити інформацію про учасників або просто скористатися більш складною формою зворотного зв'язку, подумайте про вбудовування опитування у свій додаток для подій.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?