Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Мы знаем, что важно собирать отзывы участников, чтобы вы могли из года в год улучшать свое мероприятие. Мы предлагаем варианты, которые помогут вам собрать эти данные, и Attendee Insights — один из них! После выполнения Web App пользователем одного из множества действий автоматически появляется приглашение оценить свой опыт.
Опция Attendee Insights по умолчанию включена в любом приложении для мероприятий, которое Web Appактивировано.
Как это работает
Для Web App пользователей всплывающее окно появляется после выполнения одного из набора действий в приложении Event. Действия, активирующие всплывающее окно с отзывами, включают в себя:
-
Присоединение к трем сеансам
-
Размещение трех предметов на стене
-
Оценка двух сессий, спикеров, материалов и т. д. пятью звёздами
-
Выбор четырех предметов в фаворитах
-
Отправка шести ответов на опрос
-
Выполнение шести игровых заданий
-
Участие в двух уникальных чатах (сеанс, спонсор и т. д.)
Участники могут выбрать один из пяти вариантов ответа и оставить комментарий со своими отзывами. Ответы: «Люблю», «Мне нравится», «Нейтрально», «Не нравится» и «Ненависть».
После нажатия кнопки «Отправить отзыв» появится сообщение с благодарностью, и участники смогут закрыть сообщение и продолжить общение с ним. Web App
Метрики
После того как участники оставят свои отзывы, на странице «Показатели приложения для мероприятий» будет показана ежедневная, еженедельная и ежемесячная статистика. Нажмите на каждый из пяти типов отзывов, чтобы узнать, кто именно их выбрал.
Отключите функцию «Аналитика участников»
Если вы хотите деактивировать Attendee Insights, выполните следующие действия:
На панели навигации в разделе «Приложение для мероприятий» нажмите Web App, а затем снимите флажок «Приглашать участников оставить отзыв».
Когда закончите, нажмите «Сохранить».
Теперь вы знаете все об Attendee Insights! 🎉 Если вы хотите дополнить Attendee Insights или просто использовать более сложную форму обратной связи, попробуйте встроить опрос в приложение для мероприятий.
