As informações do produto em seu telefone multiplataforme (MPP) identificam o telefone de modo exclusivo e são úteis para a solução de problemas. Você pode acessar facilmente essas informações no telefone, se for necessário, para fornecê-la.
1 | Execute uma das seguintes ações:
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2 | Selecione . |
3 | Visualizar informações sobre seu telefone Nome do produto — Número do modelo do telefone IP Cisco. Número de série — Número de série do telefone IP Cisco. Endereço MAC — Endereço de hardware do Cisco IP Phone. Versão do software— Número de versão do firmware do Cisco IP Phone. Versão de hardware— Número de versão do hardware do Cisco IP Phone. Certificado — Status do certificado do cliente, que autentica o Cisco IP Phone para uso na rede ITSP. Esse campo indica se o certificado do cliente está instalado corretamente no telefone. Personalização — Para uma unidade RC, esse campo indica se a unidade foi personalizada ou não. Pendente indica que uma nova unidade RC está pronta para provisão. Se a unidade já tiver recuperado o perfil personalizado, esse campo exibirá o estado de personalização como Adquirido. |
4 | Execute uma das seguintes ações:
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