O administrador pode pedir informações sobre o seu telefone. Essa informação identifica exclusivamente o telefone para fins de solução de problemas.

1

Execute uma das seguintes ações:

  • Telefones de mesa — pressione aplicativos .
  • Telefone de conferência — pressione configurações.
2

Selecione Status para > do produto.

3

Exibir informações sobre o seu telefone

Nome do produto — Número do modelo do Cisco IP Phone.

Número de série — Número de série do Cisco IP Phone.

Endereço MAC — Endereço de hardware do Cisco IP Phone.

Versão do software — Número da versão do firmware do Telefone IP Cisco.

Versão de hardware — Número da versão do hardware do Telefone IP Cisco.

Certificado—Status do certificado do cliente, que autentica o Telefone Cisco IP para uso na rede ITSP. Este campo indica se o certificado do cliente está instalado corretamente no telefone.

Personalização— Para uma unidade RC, este campo indica se a unidade foi personalizada ou não. Pendente indica uma nova unidade RC que está pronta para provisionamento. Se a unidade já tiver recuperado seu perfil personalizado, este campo exibe o estado de Personalização como Adquirido.

4

Execute uma das seguintes ações:

  • 7800, 7832, 6800, 8832 — Pressione Novamente.
  • 8800—Pressione Sair.