Visão geral da segurança Webex

A Webex Meetings Suite ajuda a permitir que funcionários globais e equipes virtuais se reunirem e colaborarem tempo real equipes como se estivessem trabalhando na mesma sala. Empresas, instituições e agências governamentais ao redor do mundo confiam na Webex para simplificar os processos de negócios e melhorar os resultados de vendas, marketing, treinamento, gerenciamento de projetos e equipes de suporte.

Por todas as organizações e seus usuários, a segurança é uma preocupação fundamental. A colaboração on-line deve fornecer múltiplos níveis de segurança; de reuniões agendadas à autenticação de participantes para compartilhar conteúdo.

O Webex Meetings Suite oferece um ambiente seguro, no entanto, pode ser configurado como um local aberto para colaborar. Compreender os recursos de segurança como administradores de sites e usuários finais pode permitir a você adaptar o site Webex às suas necessidades de negócios.

Para obter informações adicionais, consulte o Documento técnico de segurança Webex.

Práticas recomendadas dos administradores Webex

A segurança eficaz começa com a administração do site Webex; que permite aos administradores gerenciar e aplicar políticas de segurança para privilégios de host e apresentador. Por exemplo, um administrador autorizado pode personalizar as configurações da sessão para desativar a capacidade de um apresentador de compartilhar aplicativos ou transferir arquivos com base em site ou usuário.

Nós recomendamos absolutamente que você mantenha seu número de administradores para um mínimo. Menos administradores significa menos oportunidades para erros na configuração do site.

Depois de analisar as melhores práticas para administradores do site, certifique-se de revisar as melhores práticas para reuniões seguras para os anfitriões.

Recomendamos o uso dos seguintes recursos para a proteção de suas reuniões:

A fraude de retorno de chamada de telefonia pode acontecer quando alguém entra em uma de suas reuniões e usa a chamada de retorno para ligar para números de telefone suspeitas de diferentes países, o que custa ao dinheiro da sua organização. Esses números de telefone suspeitas podem vir de qualquer parte do mundo, no entanto, observamos que os países e regiões que têm uma maior porcentagem de fraude se originam:

  • Bélgica

  • Costa Rica

  • Equador

  • Egito

  • Etiópia

  • França

  • Moldávia

  • Níger

  • Panamá

  • Filipinas

  • Portugal

  • Arábia Saudita

  • África do Sul

  • Sri Lanka

  • Taiwan

  • Turquia

  • Ucrânia

  • Emirados Árabes Unidos

  • Reino Unido

  • Vietnã

Se houver países com quem você não faz negócios, ou se quiser evitar chamadas fraudulentas ou suspeitas para suas reuniões de certos países ou regiões, você pode desmarque-as na lista de Países de retorno de chamada permitidos do Webex.

1

Faça login no administração do site Webex e vá para Configuração > configurações comunsdo site > de áudio .

2

Na seção Países de retorno de chamada permitidas do Webex, marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado de um país ou região para habilita-la ou desativá-la.


 

Você deve deixar pelo menos um país ou região habilitado para o retorno de chamada.

3

Quando terminar de fazer as alterações, clique em Salvar.

Suas alterações podem levar até 30 minutos para atualizar no aplicativo.

Até mesmo títulos reunião podem revelar informações confidenciais. Por exemplo, uma reunião intitulada "Discutir aquisição da Empresa A" pode ter impactos financeiros, caso revelada com antecedência. A criação de reuniões não listadas mantém a segurança de informações confidenciais.

Para reuniões listadas, o tópico da reunião e outras informações são exibidos no seu site tanto para usuários autenticados, como não autenticados e convidados. A menos que sua organização tenha uma necessidade de negócios específica para exibir títulos de reuniões e informações publicamente, todas as reuniões devem ser marcadas como não listadas.

1

No site de Administração Webex, selecione Configuração > configurações comuns do site > Opções.

2

Em Opções de segurança na seção Webex:

  • Vá para a seção Webex Meetings de acesso e marque Todas as reuniões devem ser nãolistadas. Essa configuração também se aplica Webex Events (novo).

  • Vá para a seção do Webex Events e marque Todos os eventos devem ser não-listadas. Essa configuração se aplica a Webex Events (clássica).

  • Vá para a seção do Webex Training e marque Todas as sessões devem estar nãolistadas.

3

Selecione Atualizar.

Além de exigir senhas quando os usuários entram de um aplicativo de reunião (por exemplo, no Windows ou Mac), você deve também exigir senha para usuários que entram usando o telefone ou sistemas de videoconferência. Quando esta opção é selecionada, o sistema automaticamente gera uma senha numérica de oito dígitos para convidados de telefone e sistemas de videoconferência e a inclui no convite da reunião. Isto garante que apenas pessoas com um convite podem entrar na reunião usando um telefone ou um sistema de videoconferência.

1

Faça login no administração do site Webex e navegue até Configuração > Configurações comuns do site> Opções > Opções de segurança .

2

Na seção Webex:

  • Vá para a seção Webex Meetings de acesso e marque Aplicar senha de reunião ao entrar por telefone. Essa configuração também se aplica Webex Events (novo).

  • Vá para a seção Webex Meetings de acesso e marque Aplicar senha de reunião ao entrar por sistemas devideoconferência. Essa configuração também se aplica Webex Events (novo).

  • Vá para a seção de eventos Webex e marque Aplicar senha do evento ao entrar por telefone . Essa configuração está em conformidade com Webex Events (clássico).

  • Vá para a seção de treinamento Webex e marque Aplicar senha de treinamento quando entrar por telefone .


 

Se alguma dessas opções não estiver disponível, entre em contato com o suporte Webex para habilita-las.

3

Selecione Atualizar.

Recomendamos que você exigir que todos os usuários tenham uma conta no seu site Webex caso reuniões, eventos ou sessões de treinamentos confidenciais sejam organizados lá. Quando habilitados, além dos organizadores, os convidados também têm suas credenciais solicitadas ao tentar entrar em uma reunião, evento ou sessão de treinamento.

Além de exigir o login no site , recomendamos que você exija que os participantes se inscrevam ao discar de um telefone. Isto evita que qualquer um entre em uma reunião ou sessão de treinamento sem as credenciais adequadas.


Os participantes que participam usando o Webex Meetings ou o aplicativo Webex Training têm que autenticar para que não sejam solicitados a autenticar ao se conectarem ao áudio. Desse modo, esta restrição impacta apenas usuários que entram usando um telefone.

Além disso, considere restringir que sistemas de videoconferência discem para reuniões que exigem que os participantes se inscrevam. Como os usuários não podem iniciar sessão de um sistema de videoconferência, permitir que sistemas de videoconferência entrem coloca as reuniões sob o risco de terem usuários não autorizados.

Tenha em mente que o uso dessa opção limita sua reunião, evento ou sessão a participantes internos. Esta é uma excelente maneira de manter suas reuniões seguras, mas pode ser limitar se o anfitrião precisar ter um convidado externo.

1

Faça login no administração do site Webex e navegue até Configuração > Configurações comuns do site> Opções > Opções de segurança .

2

Para exigir que todos os usuários tenham uma conta no site Webex para hospedar ou participar de reuniões, eventos ou sessões de treinamento Webex, vá para a seção Webex e marque Exigir logon antes do acesso ao site (Webex Meetings, Webex Events, Webex Training).

3

Para exigir o login ao entrar em uma reunião ou sessão de treinamento por telefone:

  • Na seção Webex Meetings de acesso, marque Exigir que os usuários tenham uma conta ao entrar por telefone.

  • Na seção Webex Training, marque Exigir que os usuários tenham uma conta ao entrar por telefone.

Quando marcado e o host exigir registro, os participantes deverão se inscrever de seus telefones. Os convidados devem ter adicionado um número de telefone e PIN para as configurações de perfil para iniciar sessão.

4

Selecione Atualizar.

Em todas as reuniões, não ative o recurso para que os convidados entrem antes do organizador, a menos que você entenda totalmente o impacto sobre a segurança e exija esta funcionalidade.

Considere desabilitar as opções de entrada antes do organizador no seu site. Recomendamos desabilitar estas opções para reuniões listadas, já que convidados externos poderiam alavancar a reunião agendada para seus próprios propósitos, sem o conhecimento ou consentimento do organizador.

Da mesma maneira, caso você permita aos convidados entrarem antes do organizador, considere não permitir a eles que entrem no áudio antes do organizador. Se a sua reunião está listada no seu site ou não é protegida por senha, usuários não autorizados podem potencialmente ter acesso e iniciar chamadas caras sem o conhecimento ou consentimento do organizador.

Para Reuniões de Conferência Pessoal (Reuniões PCN), recomendamos desativar a opção de entrada no áudio antes do organizador. Assim, um anfitrião teria primeiro que discar o número de Acesso Webex para fazer a ponte de áudio, e, em seguida, inserir o código de acesso do anfitrião e o PIN do anfitrião antes dos participantes entrarem na reunião.

1

Faça login no administração do site Webex e navegue até Configuração > Configurações comuns do site> Opções > Opções de segurança .

2

Para evitar que convidados entrem antes que o organizador, desmarque as seguintes caixas.

  • Permitir que os participantes ou os palestrantes participem antes do organizado (Meetings, Training e Events)

  • O primeiro participante a entrar será o apresentador (Reuniões)


     

    Essa configuração também se aplica Webex Events (novo).

  • Permitir que os participantes se a associarem à audioconferência (Meetings)


     

    Essa configuração também se aplica Webex Events (novo).

  • Permitir que os participantes ou os palestrantes se a associarem à audioconferência (Training)

  • Permitir que os participantes ou os palestrantes participem da audioconferência (Events)


     

    Essa configuração se aplica a Webex Events (clássica).

  • Permitir que o participante entre na parte de áudio do conferência pessoal antes do anfitrião

3

Selecione Atualizar.

Recomendamos que você fiscalmente o bloqueio automático das Salas Pessoais após um tempo designado. Quando uma reunião é iniciada em uma Sala Pessoal, o anfitrião pode aceitar o tempo padrão que você definiu no nível do site, ou alterar quantos minutos após o início de uma reunião ele quer que a Sala Pessoal seja trancada, incluindo zero minutos.

1

Faça login no administração do site Webex e navegue até Configuração > Configurações comuns do site > Opções.

2

Na seção Opções do site, marque Bloquear automaticamente as Salas Pessoais [x] minutos após o início dareunião.

3

Definir o número de minutos após o início da reunião de que a Sala Pessoal está bloqueada.

4

Selecione Atualizar.

Ocultar links de reuniões e eventos dentro de reuniões facilita a convocação de convidados indesejados, tornando os links menos convenientes para copiar e compartilhar. Ela não impede que os convidados copiem e compartilhem links de reuniões de seus convites por e-mail.

1

Acesse a Administração Webex e vá para Configuração >Configurações comuns do site > Opções.

2

Role para baixo até Opções de segurança > outros e marque Ocultar link da reunião da exibição do participante nas reuniões(Meetings e Events). Esta opção está desmarcada por predefinição.


 
Quando oculta, a opção Copiar link da reunião é desabilitada para os participantes na janela Informações da reunião, no menu Mais opções e no menu Reunião. Os hosts ainda podem compartilhar links de reuniões dentro de reuniões.

Recomendamos, no mínimo, que você permita que os participantes que tenham feito logon entrem em uma Sala Pessoal desbloqueada, mas exigir que os participantes não autenticados esperem no lobby da Sala Pessoal desbloqueada até o anfitrião admiti-los manualmente.

Com esta opção, em uma sala bloqueada, o anfitrião vê uma lista de convidados esperando no lobby que indica quem e quem não. Em uma sala desbloqueada, a lista de convidados esperando no lobby mostra apenas as pessoas que não entraram, pois as pessoas que se inscreveram são admitidas automaticamente. Em ambos os casos, o organizador pode revisar a lista e escolher quem permitir na reunião da Sala Pessoal.

1

Faça login no administração do site Webex e navegue até Configuração > Configurações comuns do site > Opções.

2

Na seção Opções do site, vá até Segurança da Sala Pessoal para visualizar as seguintes opções:

  • Qualquer pessoa pode entrar em uma sala desbloqueada

    Esta opção não é recomendada. Qualquer pessoa que tenha a URL de entrada pode entrar em Salas Pessoais sem qualquer autenticação.

  • Os convidados que iniciaram sessão podem entrar em uma sala desbloqueada, mas os convidados não autenticados devem aguardar no lobby até que o organizador os admita manualmente

    Este é o nível mínimo recomendado de segurança. Ele fornece ao host uma lista de usuários que não são autenticados e permite que o host permita aos usuários individuais que são convidados legítimas, enquanto impede aqueles que não são.

    Se você escolher esta opção, poderá especificar o valor para a Exceção: Permitir que os participantes não autenticados entrem em uma sala desbloqueada se eles entraram nas últimas <number 1="" to="" 15=""> semanas.

  • Ninguém pode entrar em uma sala ou lobby sem entrar

    O nível mais alto de segurança para usuários não autenticados.

3

Selecione Atualizar.

Você pode personalizar os tipos de sessão para controlar compartilhamento de conteúdo e outros recursos Webex, como transferências de arquivos. Para obter mais informações, consulte Criar tipos de sessão personalizados para Site Cisco Webex Meetings no administração do site.

Se você permitir compartilhamento de conteúdo a nível de site, os hosts de reunião Webex poderão optar se permitir que todos os participantes compartilhem. Se você não ativar a opção, poderá atribuir a função de Apresentador para selecionar participantes ou participantes. Para obter mais informações, consulte Permitir que os participantes compartilhem durante as reuniões.

Para MacOS, o uso de câmeras virtuais de terceiros é ativado por padrão para todos os usuários do seu site. Câmeras virtuais de terceiros exigem que a Webex carregue suas bibliotecas para dar a elas acesso à câmera. Ao serem carregados no processo Webex, eles herdam todas as permissões, como a captura de microfone e tela que seus usuários concederam ao Webex para participarem das reuniões. Se você desativar o uso de câmeras virtuais de terceiros no seu site, apenas o Webex terá acesso a essas permissões.

Para aumentar a segurança das reuniões no seu site, você pode impedir que câmeras virtuais de terceiros são carregadas em Webex Meetings.

Para gerenciar as configurações de política para todos os usuários no seu site, as seguintes funcionalidades também estão disponíveis no Webex administração do site. Encontre estes recursos em: Configuração > Configurações comuns do site > opções > Opções de segurança .


As opções marcadas com um asterisco (*) estão disponíveis apenas para sites gerenciados no Webex administração do site que não registro único habilitados.

Gerenciamento de contas

  • *Bloquear uma conta após um número configurável de tentativas de logon falhar

  • Desativar uma conta após um número configurável de dias inativos

Inscrever-se na conta

  • *Adicione uma verificação de segurança no formulário de inscrição que requer que novos usuários digitem as letras ou dígitos de uma imagem distorcida que aparece na tela

  • *Exigir confirmação por e-mail de novas contas

Gerenciamento de senhas

  • Exigir regras específicas para formato de senhas, tamanho e reutilização

  • Crie uma lista de senhas proibidas (por exemplo, "senha")

Senhas com desindondo(s)

  • *Forçar os usuários a alterar a senha em intervalos regulares

  • Definir um intervalo mínimo de tempo quando os usuários puderem alterar sua senha