Panoramica della sicurezza Webex

La Webex Meetings personale consente a dipendenti globali e team virtuali di incontrarsi e collaborare in tempo reale come se lavoravano nella stessa sala riunioni. Aziende, istituti ed enti governativi in tutto il mondo si affidano a Webex per semplificare i processi aziendali e migliorare i risultati dei team di vendita, marketing, formazione, gestione di progetto e supporto.

Per tutte le organizzazioni e i relativi utenti, la sicurezza è di interesse fondamentale. La collaborazione online deve fornire più livelli di sicurezza, dalla pianificazione delle riunioni all'autenticazione dei partecipanti alla condivisione di contenuto.

La Webex Meetings servizi fornisce un ambiente sicuro anche se può essere configurato come ambiente aperto di collaborazione. La comprensione delle funzioni di sicurezza in quanto amministratori di sito e utenti finali può consentire la personalizzazione del sito Webex in base alle esigenze aziendali.

Per ulteriori informazioni, vedere il Documento tecnico sulla sicurezzaWebex.

Procedure consigliate per gli amministratori Webex

Una protezione efficace inizia dall'amministrazione del sito Webex; che consente agli amministratori di gestire e applicare criteri di sicurezza per i privilegi di organizzatore e relatore. Ad esempio, un amministratore autorizzato può personalizzare le configurazioni delle sessioni per disabilitare la possibilità del relatore di condividere applicazioni o di trasferire file in base al sito o all'utente.

Si consiglia di mantenere un numero minimo di amministratori. Con un numero inferiore di amministratori si intende un numero inferiore di opportunità per impostare gli errori del sito.

Una volta esaminate le procedure consigliate per gli amministratori dei siti, accertarsi di esaminare le procedure consigliate per le riunioni sicure per gli ospiti.

Si consiglia l'uso delle funzioni seguenti per la protezione delle riunioni:

La frode alla richiamata telefonica può verificarsi quando qualcuno partecipa a una delle proprie riunioni e utilizza la richiamata per chiamare i numeri di telefono di telefonia di diversi paesi, che hanno un costo della propria organizzazione. Questi numeri di telefono reali possono provenire da qualsiasi parte del mondo; tuttavia, abbiamo rilevato che i paesi e le regioni con una maggiore percentuale di frodi provengono da:

  • Belgio

  • Costa Rica

  • Ecuador

  • Egitto

  • Etiopia

  • Francia

  • Moldavia

  • Niger

  • Panama

  • Filippine

  • Portogallo

  • Arabia Saudita

  • Sudafrica

  • Sri Lanka

  • Taiwan

  • Turchia

  • Ucraina

  • Emirati Arabi Uniti

  • Regno Unito

  • Vietnam

Se esistono paesi con i quali non si fa attività oppure se si desidera evitare chiamate fraudolente o fraudolente alle riunioni da determinati paesi o regioni, è possibile deselezionarli dall'elenco Dei paesi con richiamata consentiti Webex.

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Accedere a Webex amministrazione sito e andare a Configurazione > sito comuni > impostazioni audio .

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Nella sezione Paesi di richiamata consentiti Webex, selezionare o deselezionare la casella di controllo accanto a un paese o una regione per abilitarlo o disabilitarlo.


 

È necessario lasciare almeno un paese o una regione abilitati per la richiamata.

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Una volta apportate le modifiche, fare clic su Salva.

Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per l'aggiornamento nell'app.

Anche i titoli delle riunioni possono rivelare informazioni sensibili. Ad esempio, una riunione con titolo "Discussione dell'acquisizione della Società A" può avere un impatto finanziario, se rivelata prima del tempo. La creazione di riunioni non in elenco consente di mantenere la sicurezza delle informazioni sensibili.

Per le riunioni in elenco, l'argomento della riunione e altre informazioni vengono visualizzate sul sito per fare in modo che utenti autenticati, utenti non autenticati e ospiti possano vederli. A meno che la propria organizzazione non abbia un'esigenza aziendale specifica di visualizzare pubblicamente i titoli e le informazioni delle riunioni, tutte le riunioni dovrebbero essere contrassegnate come non in elenco.

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Dal sito di amministrazione Webex, selezionare Configurazione > sito comuni e > Opzioni .

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In Opzioni di sicurezza della sezione Webex:

  • Andare alla sezione Webex Meetings e selezionare Tutte le riunioni non devono essere inelenco. Questa impostazione si applica anche Webex Events (nuovo).

  • Andare alla sezione Webex Events e selezionare Tutti gli eventi non devono essere in elenco. Questa impostazione si applica Webex Events(classica).

  • Andare alla sezione Webex Training e selezionare Tutte le sessioni non devono essere inelenco.

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Selezionare Aggiorna.

Oltre a richiedere le password quando gli utenti accedono da un'applicazione per riunioni (ad esempio, su Windows o Mac), è necessario applicare i requisiti di password agli utenti che accedono da sistemi telefonici o di videoconferenza. Se questa opzione è selezionata, il sistema genera automaticamente una password numerica di otto cifre per i partecipanti da sistemi telefonici o di videoconferenza e la aggiunge all'invito alla riunione. Ciò assicura che solo le persone con un invito possano accedere alla riunione quando utilizzano un sistema telefonico o di videoconferenza.

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Accedere a Webex amministrazione sito e passare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Opzioni > di sicurezza .

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Nella sezione Webex:

  • Andare alla sezione Webex Meetings riunione e selezionare Applica password riunione in caso di accesso tramitetelefono. Questa impostazione si applica anche Webex Events (nuovo).

  • Andare alla sezione Webex Meetings e selezionare Applica password riunione in caso di accesso tramite sistemi divideoconferenza. Questa impostazione si applica anche Webex Events (nuovo).

  • Andare alla sezione Eventi Webex e selezionare Applica controllo password evento quando si partecipa tramite telefono. Questa impostazione è Webex Events (classica).

  • Andare alla sezione Webex Training e selezionare Applica password di formazione in caso di accesso tramite telefono.


 

Se una di queste opzioni non è disponibile, contattare il supporto Webex per abilitarle.

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Selezionare Aggiorna.

Si consiglia di richiedere a tutti gli utenti di disporre di un account sul sito Webex se vi sono ospitate riunioni, eventi o sessioni di formazione dal contenuto sensibile. Quando questa opzione è abilitata, oltre agli organizzatori, anche ai partecipanti viene richiesto di specificare le proprie credenziali quando tentano di partecipare a una riunione, evento o sessione di formazione.

Oltre a richiedere l'accesso al sito, si consiglia ai partecipanti di eseguire l'accesso quando si chiama da un telefono. Ciò impedisce l'accesso alla riunione o alla sessione di formazione a chiunque non sia in possesso delle credenziali appropriate.


I partecipanti che a partecipare utilizzando l'Webex Meetings o l'applicazione Webex Training devono eseguire l'autenticazione in modo da non visualizzare la richiesta di autenticazione quando si collegano all'audio. Pertanto, questa limitazione ha impatto solo sugli utenti che partecipano tramite telefono.

Inoltre, si consiglia di limitare la richiesta di accesso da parte di sistemi di videoconferenza a una riunione per cui è richiesto l'accesso dei partecipanti. Poiché gli utenti non possono accedere da un sistema di videoconferenza, se si consente ai sistemi di videoconferenza di accedere, si rischia l'accesso alla riunione da parte di utenti non autorizzati.

Tenere presente che l'uso di questa opzione limita la riunione, l'evento o la sessione a partecipanti interni. Questo è un modo eccellente per mantenere la sicurezza delle riunioni, ma può essere limitante se l'organizzatore deve disporre di un ospite esterno.

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Accedere a Webex amministrazione sito e passare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Opzioni > di sicurezza .

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Per richiedere che tutti gli utenti dispongono di un account sul sito Webex per ospitare o partecipare a riunioni, eventi o sessioni di formazione Webex, andare alla sezione Webex e selezionare Richiedi accesso prima di accedere al sito (Webex Meetings, Webex Events, Webex Training).

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Per richiedere l'accesso quando si partecipa a una riunione o sessione di formazione tramite telefono:

  • Nella sezione Webex Meetings account, selezionare Richiedi agli utenti di disporre di un account quando a partecipare per telefono.

  • Nella sezione Webex Training, selezionare Richiedi agli utenti un account quando a partecipare per telefono.

Se questa opzione è selezionata e l'organizzatore richiede l'accesso, i partecipanti devono accedere dai relativi telefoni. A tale scopo, è necessario che i partecipanti aggiungano un numero di telefono e un PIN alle proprie impostazioni di profilo.

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Selezionare Aggiorna.

Per tutte le riunioni, non consentire ai partecipanti di accedere prima dell'organizzatore, a meno che non si conosca perfettamente l'impatto di questa scelta sulla sicurezza e tale funzionalità sia effettivamente richiesta.

Si consiglia di disabilitare le opzioni di accesso prima dell'organizzatore per il proprio sito. Si consiglia di disabilitare queste opzioni per le riunioni in elenco, poiché i partecipanti esterni possono utilizzare la riunione pianificata per propri scopi, senza che l'organizzatore ne sia a conoscenza o acconsenta.

In modo analogo, se si consente ai partecipanti di accedere prima dell'organizzatore, si consiglia di impedire loro l'accesso all'audio prima dell'organizzatore. Se la riunione è in elenco sul sito o non è protetta da password, gli utenti non autorizzati potrebbero ottenere potenzialmente l'accesso e avviare chiamate costose senza che l'organizzatore ne sia a conoscenza e acconsenta.

Per le conferenze personali (riunioni PCN), si consiglia di disabilitare l'accesso all'audio prima dell'organizzatore. Un organizzatore deve prima comporre il numero di accesso Webex per il bridge audio, quindi inserire il codice di accesso organizzatore e il PIN organizzatore prima che i partecipanti possa accedere alla riunione.

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Accedere a Webex amministrazione sito e passare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Opzioni > di sicurezza .

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Per impedire ai partecipanti di accedere prima dell'organizzatore, deselezionare le seguenti caselle:

  • Consenti ai partecipanti o ai partecipanti di partecipare prima dell'organizzatore (Meetings, Training ed Events)

  • Il primo partecipante ad accedere sarà il relatore (Meetings)


     

    Questa impostazione si applica anche Webex Events (nuovo).

  • Consenti ai partecipanti di accedere alla conferenza audio (Meetings)


     

    Questa impostazione si applica anche Webex Events (nuovo).

  • Consenti ai partecipanti o ai partecipanti di accedere alla conferenza audio (Training)

  • Consenti ai partecipanti o ai partecipanti di accedere alla conferenza audio (Events)


     

    Questa impostazione si applica Webex Events(classica).

  • Consenti al partecipante di unirsi alla parte audio del conferenza personale prima dell'ospite

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Selezionare Aggiorna.

Si consiglia di applicare il blocco automatico delle sale riunioni personali dopo un periodo di tempo specificato. Quando viene avviata una riunione in una sala riunioni personale, l'organizzatore può accettare il tempo predefinito impostato a livello di sito o modificare quanti minuti dopo l'inizio della riunione desidera bloccare la sala riunioni personale (anche zero minuti).

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Accedere a Webex amministrazione sito e passare a Configurazione > sito comuni > Opzioni .

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Nella sezione Opzioni sito, selezionare Blocca automaticamente le sale riunioni personali [x] minuti dopo l'inizio dellariunione.

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Impostare il numero di minuti dopo l'inizio della riunione che la sala riunioni personale è bloccata.

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Selezionare Aggiorna.

Se si nascondino i collegamenti alle riunioni e agli eventi all'interno delle riunioni, i partecipanti non possono invitare ospiti indesiderati rendendo più semplice la copia e la condivisione dei collegamenti. Ciò non impedisce ai partecipanti di copiare e condividere i collegamenti alle riunioni dai relativi inviti e-mail.

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Accedere ad Amministrazione Webex e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > Opzioni .

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Scorrere fino a Opzioni di sicurezza > Altro e selezionare Nascondi collegamento riunione dalla vista del partecipante all'interno delle riunioni (Meetings ed Events). Questa opzione è deselezionata per impostazione predefinita.


 
Se nascosta, l'opzione Copia collegamento riunione è disabilitata per i partecipanti nella finestra Info riunione, nel menu Altre opzioni e nel menu Riunione. Gli organizzatori possono comunque condividere i collegamenti alle riunioni all'interno delle riunioni.

Si consiglia, come minimo, di consentire ai partecipanti che hanno eseguito l'accesso di accedere a una sala riunioni personale sbloccata, ma che richiedono ai partecipanti non autenticati di attendere nell'ingresso virtuale di una sala riunioni personale sbloccata finché non vengono ammetteti manualmente dall'organizzatore.

Con questa opzione, in una sala bloccata l'organizzatore visualizza un elenco di partecipanti in attesa nell'area di ingresso virtuale con l'indicare chi ha eseguito l'accesso o meno. In una sala riunioni sbloccata, l'elenco dei partecipanti in attesa nell'ingresso mostra solo le persone che non hanno eseguito l'accesso, poiché le persone che hanno eseguito l'accesso vengono ammesse automaticamente. In entrambi i casi, l'organizzatore può esaminare l'elenco e scegliere a chi consentire l'accesso alla riunione nella sala riunioni personale.

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Accedere a Webex amministrazione sito e passare a Configurazione > sito comuni > Opzioni .

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Nella sezione Opzioni sito, scorrere fino a Sicurezza sala riunioni personale per visualizzare le seguenti opzioni:

  • Chiunque può accedere a una sala sbloccata

    Questa opzione non è consigliata. Chiunque dispone dell'URL di accesso può accedere alle sale riunioni personali senza alcuna autenticazione.

  • I partecipanti che hanno eseguito l'accesso possono accedere a una sala sbloccata mentre i partecipanti non autenticati devono attendere nell'area di ingresso virtuale finché non vengono ammessi manualmente dall'organizzatore

    Questo è il livello minimo consigliato di sicurezza. Fornisce all'ospite un elenco di utenti non autenticati e consente all'organizzatore di consentire ai singoli utenti che sono partecipanti legittimati, evitando al contempo coloro che non lo sono.

    Se si sceglie questa opzione, è possibile specificare il valore per l'opzione Eccezione: Consenti ai partecipanti non autenticati di accedere a una sala riunioni sbloccata se hanno eseguito l'accesso entro le ultime <number 1="" to="" 15=""> settimane.

  • Nessuno può accedere a una sala o un'ingresso senza eseguire l'accesso

    Il livello massimo di sicurezza per gli utenti non autenticati.

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Selezionare Aggiorna.

È possibile personalizzare i tipi di sessione per controllare le condivisione contenuto e altre funzioni Webex come i trasferimenti di file. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di tipi di sessione personalizzati per il Sito di Cisco Webex Meetings inamministrazione sito.

Se si consente condivisione contenuto condivisione a livello di sito, gli organizzatori delle riunioni Webex possono scegliere se consentire la condivisione a tutti i partecipanti. Se non si abilita l'opzione, è possibile assegnare il ruolo di relatore per selezionare i partecipanti o i partecipanti. Per ulteriori informazioni, vedere Autorizzazione alla condivisione dei partecipanti durante le riunioni.

Per MacOS, l'uso delle videocamere virtuali di terze parti è abilitato per impostazione predefinita per tutti gli utenti sul sito. Le videocamere virtuali di terze parti richiedono a Webex di caricare le relative librerie per concedere loro l'accesso alla videocamera. Mediante il caricamento nel processo Webex, ereditano tutte le autorizzazioni, ad esempio il microfono e la schermata acquisite che gli utenti hanno concesso a Webex per partecipare alle riunioni. Se si disabilita l'uso di videocamere virtuali di terze parti per il sito, solo Webex avrà accesso a queste autorizzazioni.

Per aumentare la sicurezza delle riunioni sul sito, è possibile evitare il caricamento di videocamere virtuali di terze parti Webex Meetings.

Per gestire le impostazioni dei criteri per tutti gli utenti del sito, le seguenti funzioni sono disponibili anche nel amministrazione sito Webex. Queste funzioni sono disponibili all'indirizzo: Configurazione > Impostazioni sito comuni > opzioni > di sicurezza .


Le opzioni contrassegnate da un asterisco (*) sono disponibili solo per i siti gestiti in Webex amministrazione sito per i quali non è abilitata Single Sign-On funzione.

Gestione account

  • *Bloccare un account dopo un numero configurabile di tentativi di accesso non riusciti

  • Disattivare un account dopo un numero configurabile di giorni di inattività

Iscrizione account

  • *Aggiungere un controllo di sicurezza nel modulo di iscrizione per fare in modo che i nuovi utenti digitino le lettere o le cifre di un'immagine distorta visualizzata sullo schermo

  • *Richiesta di conferma e-mail dei nuovi account

Gestione password

  • Richiedere regole specifiche per il formato, la lunghezza e il riutilizzo delle password

  • Creare un elenco di password vietate (ad esempio, "password")

Durata password

  • *Forza gli utenti a modificare la password a intervalli regolari

  • Impostare un intervallo di tempo minimo in cui gli utenti possono modificare la password