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Comentários?Como administrador, você pode ativar o recurso não perturbe para usuários e espaços de trabalho. Quando ativado, os chamadores ouvem o tratamento intenso. Você também pode ativar um lembrete de toque que reproduz um tom breve no telefone de mesa do usuário e do espaço de trabalho quando eles recebem uma chamada enquanto o Não perturbe está ativado.
Ative o recurso Não perturbe para usuários
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Entre no Control Hub e vá para . |
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Escolha um usuário e clique na guia Chamada. |
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Vá para a seção Experiência de chamada do usuário e escolha Não perturbe. |
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Ative a opção Não perturbe. |
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Marque a caixa de seleção Ativar lembrete de toque em seu telefone IP Cisco para notificar o usuário quando uma chamada for recebida. Um usuário também pode ativar o Não Perturbe sozinho no Portal do Usuário. Para obter mais informações, consulte: Ativar o modo não perturbe. Quaisquer alterações feitas nessas configurações pelo usuário serão refletidas no Portal do Usuário e no Control Hub. Os usuários do Webex Go podem substituir as configurações de Não perturbe (DND) e Quiet Hours para garantir que não percam chamadas. Para obter mais informações, consulte Gerenciar a substituição do Não perturbe (DND) no Control Hub. |
O que fazer a seguir
Se você quiser configurar as chamadas para ir diretamente para o correio de voz, quando o modo Não perturbe estiver ativado, você deve ativar o tratamento Quando ocupado nas configurações do correio de voz. Para obter mais informações, consulte Configurar e gerenciar as configurações do correio de voz.
Ative o recurso Não perturbe nos espaços de trabalho
Antes de começar
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Faça login no Control Hub e acesse . |
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Escolha um espaço de trabalho e clique na guia Chamadas. |
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Vá para a seção Experiência de chamada e escolha Não perturbe. |
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Ative a opção Não perturbe. |
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Marque a caixa de seleção Ativar lembrete de toque em seu telefone IP Cisco para notificar o usuário quando uma chamada for recebida. |
Ative o recurso “Não perturbe” para linhas virtuais
Você pode atribuir linha virtual somente a usuários e espaços de trabalho com uma licença Webex Calling profissional. Para saber mais sobre os recursos que estão disponíveis por tipo de licença, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling.
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Faça login no Control Hub e vá para Chamadas em Serviços A página Chamada é exibida. |
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Clique na guia Linhas virtuais e escolha uma linha virtual. |
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Clique na guia Chamadas. |
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Role até a seção Experiência de chamada do usuário e escolha Não perturbe. 
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Ative a opção Não perturbe. |
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Marque a caixa de seleção Ativar lembrete de toque em seu telefone IP Cisco para notificar o usuário quando uma chamada for recebida. |
