Participar de reuniões e experiência de reunião

  • Ao compartilhar um aplicativo único com outras pessoas, às vezes o conteúdo compartilhado não fica visível se as janelas de outros aplicativos forem colocadas em cima do aplicativo que está sendo compartilhado.

  • Quando as pessoas selecionam a configuração não conectar áudio antes de entrarem em uma reunião, o áudio conectado à reunião.

    Solução alternativa: Escolha a configuração usar computador para áudio , clique em desativar o som e, em seguida, entrar na reunião.


    Estamos trabalhando em uma solução para esse problema e esperamos que ela seja resolvida em breve.

  • Quando você deixa as pessoas em uma reunião a partir do lobby em Webex Teams, você é levado para a lista de pessoas na janela principal Teams, em vez da janela pop-out da reunião.

  • Se você tentar reatribuir a função de organizador em uma reunião no Webex Teams, você será levado à lista de pessoas na janela principal Teams, em vez da janela pop-out da reunião.

  • Apenas as primeiras 25 pessoas a entrarem em uma reunião no Webex Teams podem esperar no lobby, independentemente de como eles entraram na reunião. Outras pessoas veem uma mensagem de que a reunião está cheia.

  • Depois que as 25 primeiras pessoas entrarem em uma reunião Webex do aplicativo Webex, qualquer outra pessoa que entrar do aplicativo Webex não estará visível na lista de pessoas no Webex Teams, em um dispositivo de mesa ou sala de Webex, ou em um Webex Board. Como resultado, problemas adicionais podem ocorrer:

    • Todos poderão ouvir os participantes adicionais falarem durante a reunião, mas seus nomes não aparecerão na tela.

    • Se o organizador da reunião entrar a partir de Webex Teams, não poderá desativar o som, ativar o som, admitir ou remover qualquer um dos participantes de Webex adicionais.

  • Se um convidado de reunião Webex Teams ou Webex incluir uma lista de e-mail do grupo ou um mensageiro do grupo como um destinatário, as pessoas na lista de e-mail do grupo não verão a reunião na lista de reuniões e não receberão notificações de reunião, mesmo quando tiverem a Serviço de calendário híbrido Cisco Webex habilitada.

    Solução alternativa: Os convidados que fazem parte da lista de e-mail do grupo ou do mensageiro do grupo podem aceitar o convite da reunião e enviar sua aceitação de volta para o organizador da reunião ou host. Ou o organizador pode expandir a lista de e-mail do grupo ou o grupo de mala direta antes de enviar o convite.

  • Se você entrar em uma reunião inserindo o endereço de vídeo em um sistema de videoconferência Polycom RealPresence, você pode enfrentar problemas para visualizar o conteúdo compartilhado por pessoas que usam o Webex Teams. Você pode ver versões de baixa resolução do que é compartilhado ou nenhum conteúdo.

  • Se você recusou uma reunião, mas não enviou a resposta à organização de reunião ou organizador, a reunião ainda será exibida na sua lista de reuniões e você ainda receberá uma notificação de reunião.

  • Pessoas que iniciam ou entram em uma única reunião de ambos Webex Teams e o aplicativo Webex aparecerá duas vezes na lista de participantes no aplicativo de Webex.

  • Quando você deixa as pessoas em uma reunião a partir do lobby, você é levado para a lista de pessoas na janela principal do Webex Teams, em vez da janela pop-out da reunião.

  • Se você tentar reatribuir a função de organizador em uma reunião, você é levado para a lista de pessoas na janela principal do Webex Teams, em vez da janela pop-out da reunião.

  • As notificações de reuniões agendadas e os botões de associação que aparecem na parte superior das listas de reuniões e mensagens antes do horário de início não são suportados nas seguintes situações:

    • Reuniões associadas com espaços de mais de 75 pessoas.

    • Reuniões em que o corpo do convite contém mais de um link para entrar na reunião.

    • As reuniões que possuem um endereço de vídeo no formato sip:username@domain.com ou sip:number@domain.com no campo de local da reunião, mas não são Webex ou Webex reuniões de equipe. Os convidados recebem uma notificação de participação se esses formatos de endereço de vídeo aparecerem no corpo da reunião.

  • Quando você conectar Webex Teams a um Webex Board, ou a uma sala de Webex ou dispositivo de mesa para entrar em uma reunião no Webex Teams:

    • Você não é notificado no dispositivo que há pessoas no lobby esperando para entrar na reunião. Você é notificado no Webex Teams.

    • Você não pode desativar ou ativar o som de pessoas ou remover pessoas no dispositivo, você pode Webex Teams.

    • Quando a reunião está bloqueada, o indicador de bloqueio não é exibido no dispositivo, você pode visualizar o indicador de bloqueio no Webex Teams.

    • As pessoas que estão esperando para entrar na reunião não aparecem na lista de pessoas no dispositivo, você pode ver as pessoas esperando para entrar na Webex Teams.

    • A lista de pessoas não mostra quem está falando ativamente.

  • Se você estiver em uma reunião em um Webex sala ou dispositivo de mesa, ou emparelhado com um, você não terá o som desativado se o organizador da reunião ou um participante da reunião selecionar Ativar o som de todos.

  • Se você estiver com o som desativado, enquanto estiver emparelhado com um dispositivo no local e, em seguida, perder sua conexão, o aplicativo de desktop Webex Teams não refletirá o estado de desativar o som no dispositivo.

  • Problemas usando o G Suite para o Google Calendar:

    • Se você convidar alguém para uma reunião que não está usando o G Suite para o Google Calendar, quando essa pessoa clicar no link para entrar na reunião a partir do convite de calendário, ela verá uma página de redirecionamento e, em seguida, terá que clicar em outro link para entrar na reunião.

    • Se você recusou uma reunião, a reunião ainda será exibida na sua lista de reuniões e você ainda receberá uma notificação de reunião.

    • Os usuários iniciantes que foram habilitados para a serviço de calendário híbrida podem experimentar um atraso ao ver suas reuniões na lista de reuniões do Webex Teams.

    • Se você converter uma única reunião para uma reunião recorrente, verá duas ocorrências da reunião na lista de reuniões e também verá duas notificações de reunião.

    • As reuniões enviadas de organizadores de reuniões que estão usando o G Suite Google Calendar e que não estão habilitadas para a serviço de calendário híbrida não aparecerão na lista de reuniões do Webex Teams e os convidados não receberão notificações de entrada.

  • Para Webex Teams no iPhone e iPad, Android e na Web, as atividades de chamada e de reuniões no menu atividade ainda não estão habilitadas para espaços com 26 a 75 pessoas. Para espaços com mais de 75 pessoas, você verá as atividades de chamada e de reuniões no menu atividade, mas não será capaz de usá-las.

  • Para Webex Teams na Web:

    • Durante uma reunião, sua conexão pode ser descartada se você estiver tendo problemas com a sua rede.

      Solução alternativa: Atualize o navegador e faça a chamada novamente.

    • No momento, você não pode compartilhar conteúdo durante a reunião ao usar o Safari.