• Esses contatos são migrados para o Webex:

    • Os contatos de diretório do Jabber cujos e-mails também existem no serviço de identidade de nuvem (o mesmo serviço que o Webex usa).

    • Contatos e fotos personalizados

    • Contatos federados XMPP


    Se não for possível migrar nenhum contato, a ferramenta interna permitirá que os usuários exportem esses contatos como um arquivo CSV para que possam ser revisados. Os usuários também devem reiniciar o aplicativo Webex para que as alterações tenham efeito.

  • Estas preferências do usuário são migradas para o Webex:

    • Configurações de notificação de chat (incluindo silenciar todas), a menos que indicado de outra forma nas informações de versão do Jabber acima

    • Configurações de notificação de chamada (incluindo silenciar todas)

    • Seleção do dispositivo de áudio e dispositivo de vídeo (exceto para VDI)

    • Preferências de vídeo para chamadas recebidas (iniciar com vídeo ou sem vídeo)

Antes de iniciar

  • A ferramenta é compatível com usuários do Jabber no Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, modo de mensagens da equipe do Jabber e modo somente do telefone com contatos.

  • Verifique se sua organização usa as seguintes versões compatíveis do Jabber e do Webex:

    Tabela 1. Versões compatíveis do Jabber

    Plataforma

    Versões

    Patch

    O que migrou

    Jabber parar Windows

    As versões principais mais recentes (MR): 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4

    Não

    Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos.

    MR anteriores: 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2

    Sim — Baixar daqui

    Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos.

    Jabber para Mac

    12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

    Não

    Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos.

  • Verifique se você satisfaz os requisitos do Webex:

    • Webex: a versão de setembro ou posterior deve ser instalada; você talvez precise fazer login para que os dados do Jabber possam ser movidos.

    • Recomendamos que os usuários baixem o Webex a partir de https://www.webex.com/downloads.html ou você pode direcioná-los para um website usando o parâmetro abaixo. Em seguida, o usuário pode instalar o Webex no sistema em que já está usando o Jabber.

  • Os usuários devem ser autenticados por meio do Active Directory para acesso aos contatos.

  • Todos os usuários do diretório devem ser sincronizados com o serviço de identidade; caso contrário, o contato do Webex não poderá ser localizado.


    Os contatos personalizados são migrados como estão do Jabber para o Webex.

1

Abra a interface de administração do Cisco Unified CM .

2

Selecione Gerenciamento de usuários > Configurações do usuário > Serviço do UC .

3

Escolha um:

  • Para uma nova configuração, selecione Adicionar novo e escolha Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) como o Tipo de serviço do UC .
  • Para uma configuração existente, escolha um serviço do UC existente que você configurou com Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) como o Tipo de serviço do UC .
4

Selecione Avançar .

5

Insira um nome na seção Informações de serviço do UC , consulte a ajuda do Unified CM para mais requisitos.

6

Insira os parâmetros na seção Parâmetros de configuração do Jabber .


 

Esses parâmetros não são predefinições selecionáveis no Unified CM. Você deve adicioná-los como parâmetros personalizados em políticas.

Parâmetros de migração do Jabber para o Webex

Parâmetro

Valor

Descrição

EnableJabber2TeamsMigration

verdadeiro

falso

Marca os usuários como candidatos para migrar seus dados do Jabber para o Webex. Esse processo traz a lista de contatos (amigos) do usuário e as preferências de chamada para o Webex.

verdadeiro
A migração de dados do Jabber para o Webex aparece automaticamente ao usuário se ele tiver um endereço de email correspondente para ambos os aplicativos. A migração de dados começa entre 5 minutos a 3 horas após um usuário entrar no Jabber ou ao iniciar manualmente a migração no menu Ajuda ou no pop-up.
falso (padrão)
Migrar dados do Jabber para o Webex não aparece automaticamente para o usuário, mas ainda está disponível para que o usuário comece manualmente através do menu de ajuda.

WebexTeamsDownloadURL

URL de download

Especifica onde os usuários podem fazer o download do Webex se eles não tiverem baixado enquanto fazem a atualização. Adicione um valor para esse URL; caso contrário, os usuários serão solicitados a entrar em contato com um administrador para obter ajuda.

Por exemplo (usando a página de download oficial):


 <WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL>
7

Selecione Salvar .

O que fazer a seguir

Os usuários precisam reiniciar o Jabber para carregar o patch ou MR. Os usuários selecionados são apresentados com uma tela para perguntar se eles desejam migrar os dados e configurações locais. Os usuários podem continuar com as etapas ou ignorá-las se ainda não estiverem prontos.


A tela aparece entre 5 minutos a 3 horas após um usuário entrar no Jabber ou ao iniciar manualmente a migração no menu Ajuda.


Se esses dados não forem migrados devido a um problema de rede, problema no servidor ou por outros motivos, a transferência de dados será interrompida, mas os usuários poderão repetir essa etapa no Webex. Se a etapa não funcionar mesmo depois de tentar novamente, os usuários serão solicitados novamente após 24 horas se o Webex permanecer conectado. Os usuários também são imediatamente solicitados se o Webex for reiniciado.