Este recurso está embutido no Cisco Jabber e fornece uma maneira de mover os contatos na lista de amigos e outras preferências do usuário relacionadas à chamada do Jabber to Webex App. Os dados são criptografados. Você precisa apenas configurar algumas coisas antes que os usuários vejam esta opção ao pop-up automaticamente.

  • Esses contatos são migrados para Webex aplicativo:

    • Jabber directory contacts cujos emails também existem no serviço de identidade de nuvem (o mesmo serviço usado pelo aplicativo Webex).

    • Contatos e fotos personalizados

    • Contatos federados XMPP


     

    Se não for possível migrar nenhum contato, a ferramenta de migração permitirá que os usuários exportem esses contatos como um arquivo CSV que podem ser revisados. Os usuários também devem reiniciar seu aplicativo de Webex para que as alterações tenham efeito.

  • Essas preferências do usuário são migradas para o aplicativo Webex:

    • Configurações de notificação de chat (incluindo silenciar todas), a menos que indicado de outra forma nas informações de versão do Jabber acima

    • Configurações de notificação de chamada (incluindo silenciar todas)

    • Seleção do dispositivo de áudio e dispositivo de vídeo (exceto para VDI)

    • Preferências de vídeo para chamadas recebidas (iniciar com vídeo ou sem vídeo)

Antes de iniciar

  • A migração para o Jabber abrange usuários em Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, modo de mensagens do Jabber Team e modo somente do telefone com contatos.

  • certifique-se de que sua organização use as seguintes versões suportadas do Jabber e Webex App.

  • Os usuários devem ser autenticados por meio do Active Directory.

  • Todos os usuários do diretório devem ser sincronizados com o serviço de identidade; caso contrário, o contato do aplicativo Webex não poderá ser localizado.


     

    Os contatos personalizados são movidos como são de Jabber para Webex aplicativo.

Tabela 1. Versões suportadas do Jabber
PlataformaVersõesPatchO que migrou
Jabber parar Windows
  • 12.7.3 ou posterior
  • 12.8.4 ou posterior
  • 12.9.3 ou posterior
  • 14,0 ou posterior
  • 14,1 ou posterior
Não Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram migrados
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Sim — faça download daqui Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram migrados
Jabber para Mac
  • 12.8.5 ou posterior
  • 12.9.4 ou posterior
  • 14,0 ou posterior
  • 14,1 ou posterior
Não Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram migrados
Webex App Setembro de 2020 lançamento ou posterior deve estar instalado Não Você pode precisar fazer logon antes que os dados do Jabber possam ser movidos
1

Abra a interface do Cisco Unified CM Administration .

2

Selecione gerenciamento de usuário > as configurações de usuário > serviço UC.

3

Selecione Adicionar novo.

4

Selecione Jabber Client Configuration (Jabber-config. xml) como o tipo de serviço UC.

5

Selecione Avançar.

6

Insira um nome na seção informações do serviço UC, consulte a ajuda do Unified CM para obter mais exigências.

7

Insira os parâmetros na seção parâmetros de configuração do Jabber.

parâmetros de migração de aplicativo do Jabber para Webex

ParâmetroValorDescrição
EnableJabber2TeamsMigration

verdadeiro

falso

Marca os usuários como candidatos para mover seus dados do Jabber para o aplicativo Webex. Esse processo traz sobre a lista de contatos do usuário (colega) e as preferências de chamada para Webex aplicativo.
  • verdadeiro: Jabber para Webex migração do aplicativo está disponível para o usuário se ele tiver um endereço de e-mail correspondente para ambos os aplicativos. A movimentação de dados começa entre 5 minutos — 3 horas após um usuário entrar no Jabber ou ao iniciar manualmente a migração no menu ajuda.
  • falso: mover dados do Jabber para Webex aplicativo não aparece para o usuário.
WebexTeamsDownloadURL Baixar URL

Especifica onde os usuários podem fazer download Webex App se eles não tiverem sido baixados enquanto fazem a atualização. Adicione um valor para esse URL; caso contrário, os usuários serão solicitados a entrar em contato com um administrador para obter ajuda. O exemplo a seguir demonstra como usar a página Downloads oficiais:

< WebexTeamsDownloadURL > https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL >
8

Selecione Salvar.

O que fazer a seguir

Os usuários precisam reiniciar o Jabber para carregar o patch ou o MR. os usuários selecionados são apresentados com uma tela para perguntar se eles desejam mover seus dados e configurações locais. Os usuários podem continuar com as etapas ou ignorá-las se ainda não estiverem prontos.


 

A tela é exibida entre 5 minutos, 3 horas após um usuário entrar no Jabber ou ao iniciar manualmente a migração no menu ajuda.


 

Se esses dados não forem movidos devido a um problema de rede, problema no servidor ou por outros motivos, a transferência de dados será interrompida, mas os usuários poderão repetir essa etapa no aplicativo Webex. Se a etapa não funcionar mesmo depois de tentar novamente, os usuários serão solicitados novamente após 24 horas se Webex aplicativo permanecer conectado. os usuários também são imediatamente solicitados, se Webex aplicativo for reiniciado.