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Esses contatos são migrados para o Webex:
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Os contatos de diretório do Jabber cujos e-mails também existem no serviço de identidade de nuvem (o mesmo serviço que o Webex usa).
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Contatos e fotos personalizados
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Contatos federados XMPP
Se não for possível migrar nenhum contato, a ferramenta interna permitirá que os usuários exportem esses contatos como um arquivo CSV para que possam ser revisados. Os usuários também devem reiniciar o aplicativo Webex para que as alterações tenham efeito.
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Estas preferências do usuário são migradas para o Webex:
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Configurações de notificação de chat (incluindo silenciar todas), a menos que indicado de outra forma nas informações de versão do Jabber acima
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Configurações de notificação de chamada (incluindo silenciar todas)
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Seleção do dispositivo de áudio e dispositivo de vídeo (exceto para VDI)
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Preferências de vídeo para chamadas recebidas (iniciar com vídeo ou sem vídeo)
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Antes de iniciar
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A ferramenta é compatível com usuários do Jabber no Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, modo de mensagens da equipe do Jabber e modo somente do telefone com contatos.
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Verifique se sua organização usa as seguintes versões compatíveis do Jabber e do Webex:
Tabela 1. Versões compatíveis do Jabber Plataforma
Versões
O que migrou
Jabber parar Windows
12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3
Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos.
Jabber para Mac
12.8.5 ou 12.9.4
Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram movidos.
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Verifique se você satisfaz os requisitos do Webex:
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Webex: a versão de setembro ou posterior deve ser instalada; você talvez precise fazer login para que os dados do Jabber possam ser movidos.
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Recomendamos que você baixe o Webex em https://www.webex.com/downloads.html ou no site ao qual foi direcionado pelo administrador e, em seguida, o instale no sistema em que já está usando o Jabber.
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Os usuários devem ser autenticados por meio do Active Directory para acesso aos contatos.
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Todos os usuários do diretório devem ser sincronizados com o serviço de identidade; caso contrário, o contato do Webex não poderá ser localizado.
Os contatos personalizados são migrados como estão do Jabber para o Webex.
1 | Abra a interface de administração do Cisco Unified CM . | |||||||||||||||||
2 | Selecione . | |||||||||||||||||
3 | Escolha um:
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4 | Selecione Avançar . | |||||||||||||||||
5 | Insira um nome na seção Informações de serviço do UC , consulte a ajuda do Unified CM para mais requisitos. | |||||||||||||||||
6 | Insira os parâmetros na seção Parâmetros de configuração do Jabber .
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7 | Selecione Salvar . |
O que fazer a seguir
Os usuários precisam reiniciar o Jabber para carregar o patch ou MR. Os usuários selecionados são apresentados com uma tela para perguntar se eles desejam migrar os dados e configurações locais. Os usuários podem continuar com as etapas ou ignorá-las se ainda não estiverem prontos.
A tela aparece entre 5 minutos a 3 horas após um usuário entrar no Jabber ou ao iniciar manualmente a migração no menu Ajuda. |
Se esses dados não forem migrados devido a um problema de rede, problema no servidor ou por outros motivos, a transferência de dados será interrompida, mas os usuários poderão repetir essa etapa no Webex. Se a etapa não funcionar mesmo depois de tentar novamente, os usuários serão solicitados novamente após 24 horas se o Webex permanecer conectado. Os usuários também são imediatamente solicitados se o Webex for reiniciado. |