Prezentare generală

Procesul de asociere a site-ului Cisco Webex asociază un site Webex la Cisco Webex Control Hub și vă oferă acces la:

  • Analize pentru portofoliul Cloud Collaboration, inclusiv Webex Meetings. Analiza vă oferă acces la vizualizări interactive de date, care afișează detaliile și descrierile întâlnirilor Cisco Webex. De asemenea, puteți accesa date despre câte minute petrec oamenii în întâlniri, calitatea respectivelor întâlniri și ce tip de sunet utilizează participanții.

  • Date de depanare detaliate pentru a identifica orice ar putea afecta calitatea întâlnirii. Puteți accesa datele de calitate despre întâlnirile Webex aflate în desfășurare sau care au avut loc în ultimele 30 de zile și date despre detaliile participanților, calitatea video, calitatea audio și multe altele.

  • Informații persoane cu detalii în timp real despre profilurile de business și profesionale ale participanților la întâlniri. Profilul fiecărui utilizator poate include titlul, istoricul profesional, link-uri către conturile de pe platformele de socializare și multe altele.

  • Un API REST puternic care permite integrarea Webex fără probleme. Contactați devsupport@webex.com pentru a începe să utilizați API-urile RESTful. Puteți utiliza API-ul REST pentru a gestiona contul Control Hub, implementarea Webex Teams sau resursele Cisco Webex Hybrid Services.

  • Integrarea dispozitivelor birou și sală cu Webex. Utilizatorii care s-au conectat la aplicația Webex Meetings Desktop pot vizualiza o listă cu toate dispozitivele Webex de birou și de sală înregistrate în organizație. Utilizatorii pot căuta și găsi dispozitivul cu care doresc să se conecteze folosind aplicația Webex Meetings Desktop.

Asocierea site-ului Webex nu modifică privilegiile disponibile administratorilor în instrumentul de Administrare a site-ului sau Control Hub.


Asocierea Cisco Webex este permanentă! Administratorii din instrumentul de Administrare a site-ului Webex care doresc să finalizeze procesul de conectare a site-ului trebuie să aibă privilegii de administrator complete în Control Hub pentru organizația Webex pe care doresc să o asocieze.


Dacă aveți deja utilizatori în Control Hub, aceștia sunt asociați la site-ul dumneavoastră Webex pentru o experiență de întâlnire îmbunătățită cu Control Hub.

Conectarea manuală la un site Webex

Asocierea manuală a site-ului Webex la Control Hub prin Înregistrare acum este un proces în doi pași. Primul pas doar asociază un site Webex la Control Hub și vă oferă acces la analize avansate. Cu ajutorul analizelor avansate din Control Hub, puteți genera rapoarte zilnice, săptămânale și lunare pentru a urmări informațiile utile despre implicare, utilizarea audio și indicatori privind calitatea întâlnirilor Webex Teams și Webex Meetings. Asocierea site-ului Webex poate dura până la 24 de ore.

Al doilea pas asociază utilizatorii Webex Meetings la Control Hub. Acest pas este necesar numai dacă doriți un mod ușor de a asocia utilizatorii Webex Meetings la Control Hub. Puteți să asociați utilizatorii Webex Meetings în Control Hub manual sau automat. După ce ați asociat utilizatorii Webex Meetings în Control Hub, există un pas opțional de asociere a contului pe care îl puteți parcurge pentru a facilita gestionarea utilizatorilor viitori.

Dacă nu vedeți opțiunea de asociere a site-ului, contactați CSM pentru a o activa. Consultați Cum pot contacta Managerul experiență clienți (CSM) alocat?

Înainte de a începe


Conturile de administrator de parteneri care există într-o organizație parteneră nu pot fi asociate organizațiilor clienților. Dacă un cont nu este asociat la o organizație a clientului, atunci acesta nu poate accesa setările de asociere a site-ului din Control Hub.

Dacă nu aveți o organizație Webex existentă, atunci este creată o organizație Webex pentru a asocia site-ul dumneavoastră Webex în timpul acestui proces. Veți fi adăugați ca administrator cu drepturi depline al organizației Webex create.

Dacă aveți deja o organizație Webex căreia doriți să îi asociați site-ul Webex, atunci trebuie să fiți administrator cu drepturi depline al organizației respective. Dacă sunteți doar membru al unei organizații Webex și nu sunteți administrator cu drepturi depline, nu veți putea finaliza procesul de conectare.

1

Conectați-vă la modulul de Administrare a site-ului Cisco Webex și faceți clic pe Înregistrare acum.

2

Alegeți:

  • Asociere la o organizație din Control Hub existentă dacă doriți să realizați asocierea cu o organizație din Control Hub pe care ați configurat-o deja.

  • Asociere la o organizație nouă din Control Hub pentru a crea o organizație nouă.

3

Bifați caseta Am citit cu atenție informațiile de mai sus și sunt de acord să asociez site-ul Webex și selectați Asociere acum.

Rezultatul etapei: Site-ul dumneavoastră Webex este asociat acum la Control Hub. Utilizați datele de conectare de administrare a site-ului Webex pentru a vă conecta la Control Hub la https://admin.webex.com. Continuați să asociați utilizatorii Webex Meetings la Control Hub dacă doriți să activați servicii Webex suplimentare pentru utilizatorii Webex Meetings.

Asocierea utilizatorilor Webex Meetings la Control Hub

Procesul de asociere a utilizatorilor Webex Meetings oferă utilizatorilor Webex Meetings acces la servicii Webex suplimentare. Trebuie să verificați adresele de e-mail ale utilizatorilor dumneavoastră înainte de asociere. Puteți verifica manual sau automat adresele de e-mail ale utilizatorilor pe care urmează să îi asociați. Acest lucru este realizat în pasul 4 al procesului de asociere.


Utilizatorii asociați nu vor primi licențe din șablonul de atribuire automată a licențelor. Trebuie să atribuiți licențele manual.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, faceți clic pe Introducere în notificarea pe care scrie „Asociere conturi la Webex Meetings”.

Dacă nu vedeți această notificare, accesați Servicii > Vizualizare site-uri Webex > Site-uri clasice asociate, apoi faceți clic pe elipsa de lângă un site neconfirmat și selectați Schimbare metodă de asociere.

2

Verificați adresele de e-mail ale utilizatorilor într-unul dintre următoarele moduri:

Acesta este procesul manual:

  • Faceți clic pe Primiți e-mail pentru ca utilizatorii să își verifice propriile adrese. La pasul 6, veți face clic pe Invitație și veți trimite e-mailul către toți utilizatorii. Aceasta este singura modalitate de a verifica e-mailul utilizatorilor dintr-un domeniu de consumator, precum example@gmail.com.

Acesta este procesul automat:

  • Faceți clic pe Verificare pentru a verifica utilizatorii acum și pentru a-i înregistra fără verificare manuală. Acest lucru necesită verificarea dreptului de proprietate asupra domeniilor de e-mail din care adăugați utilizatori. Faceți acest lucru încărcând un fișier .TXT pe domeniu. Pentru aceasta, alegeți o opțiune de verificare:

    • Pentru a verifica domeniul acum, urmați procesul Adăugare, verificare și revendicare domeniu. Apoi selectați Verificare acum și selectați Înainte.

    • Pentru a verifica domeniul ulterior, selectați Semnare acord, apoi selectați Înainte. Cisco Webex Control Hub preia toate domeniile de asociat. Verificați dacă toate domeniile Webex corecte sunt pe cale să fie asociate, selectați Înainte și finalizați expertul de asociere. Aveți apoi trei luni pentru a finaliza procesul Adăugare, verificare și revendicare domeniu.

3

Selectați Începere asociere conturi. Aceasta vă duce la Administrare site Webex.

4

Accesați Administrare utilizatori > Asociere cu Control Hub.

5

Bifați caseta de selectare de lângă toți utilizatorii ale căror conturi doriți să le asociați. Puteți bifa toate casetele de selectare prin clic pe caseta de selectare de lângă Nume.


 

Dacă înregistrați utilizatorii Webex Meetings ca parte a validării conceptului, selectați doar acei utilizatori necesari pentru validarea conceptului acum și continuați procesul de verificare a acestora. Când sunteți gata să îi înregistrați pe toți ceilalți din compania dumneavoastră, reveniți la acest ecran, selectați-i pe toți și continuați cu Pasul 6.

6

Selectați Invitație În funcție de decizia pe care ați luat-o la pasul 2 al acestui proces de verificare a utilizatorului, selectând Invitație veți declanșa diferite evenimente.

  • Dacă ați utilizat opțiunea Adăugare, verificare și revendicare domeniu: prin clic pe Invitație se asociază conturile de utilizator și se permite utilizatorilor să se conecteze la serviciile Webex cu propriile date de conectare pentru Webex Meetings. Nu este trimis niciun e-mail și administratorul site-ului are sarcina să informeze utilizatorii cu privire la orice servicii noi la care au acces.

  • Dacă ați utilizat opțiunea „verificare prin e-mail”: odată ce faceți clic pe Invitație, e-mailul este trimis. E-mailurile nu sunt trimise utilizatorilor dacă domeniul este deja verificat.


 

Prin clic pe Invitație se trimite întotdeauna un e-mail utilizatorilor adăugați, care au adresă de e-mail dintr-un domeniu de e-mail de consumator, precum @gmail sau @outlook.

Rezultatul etapei: Utilizatorii dumneavoastră Webex Meetings sunt acum asociați și poate dura până la 24 de ore pentru a apărea în Control Hub.

Asocierea conturilor utilizatorilor Webex Meetings la Control Hub

Asocierea contului este o setare pe care o puteți configura pentru a asocia utilizatorii adăugați în secțiunea de administrarea site-ului Webex la Control Hub. Dacă nu efectuați această configurație, va trebui să adăugați noii utilizatori atât la modulul de Administrare a site-ului Webex, cât și la Control Hub pentru a le oferi acces la serviciile Webex.

Utilizatorii care au domeniile verificate sunt conectați automat.


Dacă primiți o eroare de asociere eșuată atunci când încercați să asociați utilizatorii Webex Meetings la Webex Teams cu Directory Connector activat, consultați acest articol.

1

Din vizualizarea clientului de la adresa https://admin.webex.com, accesați Servicii și, în Întâlnire, selectați Site-uri.

2

Faceți clic pe un Webex pe care l-ați asociat și, în Detalii despre asocierea contului, activați Conectare automată.

Asocierea automată a site-ului inițiată de Cisco pentru site-urile Webex

Toate site-urile Webex gestionate în instrumentul de administrare a site-ului Webex se vor asocia automat cu Control Hub la o dată care va fi anunțată aici. Site-urile Webex se asociază cu o organizație Control Hub existentă pe baza:

  • numelui organizației;

  • ID-ului organizației;

  • adreselor de e-mail ale administratorilor;

  • domeniilor verificate.

Dacă nu există o organizație existentă pentru a asocia site-urile Webex, atunci se creează o nouă organizație. Pentru a vedea dacă un site Webex a finalizat procesul de asociere a site-ului, conectați-vă la instrumentul de administrare a site-ului și verificați dacă apare Înregistrat lângă Cisco Webex Control Hub în Informații despre site.

După asocierea site-ului, administratorii se pot conecta la site-urile Webex Meetings și la instrumentul de administrare a site-ului Webex. Administratorii se pot conecta la Control Hub la https://admin.webex.com folosind aceleași date de conectare cu care se conectează la instrumentul de administrare a site-ului.

Utilizatori

Toți utilizatorii sunt asociați la Control Hub și nu primesc un e-mail de bun venit. Utilizatorii noi pe care îi adăugați după conectarea site-ului trebuie să își verifice adresa de e-mail pentru a se asocia la Control Hub și sunt conectați în decurs de 48 de ore. Orice modificare pe care o faceți conturilor de utilizator în Administrare site se sincronizează automat cu Control Hub.

Licențele alocate utilizatorilor din Administrare site sunt transferate către Control Hub. Procesul automat de asocierea a site-ului nu alocă licențe noi.

Dacă un utilizator are acces la mai multe site-uri Webex asociate, atunci site-ul Webex preferat pentru respectivul utilizator este primul site Webex care a fost asociat la Control Hub.