De ce ar trebui să folosesc atribuirea automată a licenței?

  • Acordați automat noilor utilizatori dreptul de licență de a utiliza serviciile lor.

  • Evitați o metodă manuală și lentă de atribuire a licențelor.

  • Alocați licențe utilizatorilor existenți în Control Hub.

Pagina de alocări de licență din Control Hub

Alocare licență de grup sau alocare licență organizație?

Pot configura alocări de licență pentru întreaga mea organizație?

Da, puteți configura alocări de licență pentru întreaga organizație.

Pot configura alocări de licență pentru anumite grupuri din organizația mea?

Da, puteți configura alocări de licență pentru anumite grupuri din cadrul organizației.

Această caracteristică necesită să utilizați grupuri în Webex. Vedeți Managementul grupului pentru detalii despre crearea grupului în Control Hub și Cisco Directory Connector pentru informații despre cum să vă sincronizați grupurile din Active Directory cu Webex.

Cine obține licențe din atribuirea licenței organizației?

Atribuțiile bazate pe organizație se aplică întotdeauna utilizatorilor noi pe măsură ce îi adăugați în organizația dvs. Acest lucru este afișat de (întotdeauna bifat) Viitorii utilizatori casetă de selectare de pe pagina de atribuire a licențelor organizației.

De asemenea, puteți alege să aplicați sarcina către Utilizatori existenți . Această opțiune modifică licențele atribuite tuturor utilizatorilor care sunt deja în organizația dvs. Se întâmplă atunci când salvați modificarea.

Dacă alegeți Utilizatori existenți , puteți decide și să Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți . De exemplu, dacă unii utilizatori au deja Mesagerie avansată , apoi modificați atribuirea pentru a exclude acea licență, acei utilizatori își vor păstra funcțiile avansate de mesagerie. Fără bifarea casetei, utilizatorii existenți ar pierde aceste funcții.

Cine obține licențe din atribuirea licenței de grup?

Atribuțiile pe bază de grup se aplică întotdeauna utilizatorilor noi care intră în grup. Acest lucru este afișat de (întotdeauna bifat) Viitorii utilizatori casetă de selectare de pe pagina de atribuire a licențelor de grup.

De asemenea, puteți alege să aplicați sarcina către Utilizatori existenți . Această opțiune modifică licențele atribuite tuturor utilizatorilor care sunt deja în acel grup. Se întâmplă atunci când salvați modificarea.

Dacă alegeți Utilizatori existenți , puteți decide și să Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți . De exemplu, dacă unii utilizatori din grup au deja Mesagerie avansată , apoi modificați atribuirea pentru a exclude acea licență, acei utilizatori își vor păstra funcțiile avansate de mesagerie. Fără bifarea casetei, utilizatorii existenți din acel grup ar pierde caracteristicile respective.

Utilizatorii care schimbă grupuri primesc întotdeauna licențele de la noul grup. Puteți alege dacă își păstrează și licențele pe care le aveau înainte de mutare sau dacă își pierd vechile sarcini atunci când se mută. Controlați acest lucru cu Utilizatori > Licențe > Păstrați licențele comutator.


 
Utilizatorii vor pierde, de asemenea, orice licențe atribuite manual dacă Păstrați licențele comutatorul este deselectat.

Cum funcționează atribuirea licenței?

Pot schimba licențele pentru utilizatorii existenți?

Da, puteți adăuga licențe pentru utilizatorii existenți bifând Utilizatori existenți opțiunea atunci când adăugați sau modificați atribuirea licenței. Dacă doriți să eliminați licențele cu această caracteristică, trebuie să debifați și Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți (bifat implicit).

Pot utiliza atribuirea de licențe pentru a atribui sau elimina servicii pentru utilizatorii existenți?

Da, puteți aloca sau elimina servicii pentru utilizatorii existenți dacă bifați Utilizatori existenți casetă de selectare.

Ar trebui să dezactivați opțiunea de păstrare a licențelor dacă doriți să eliminați licențele de la utilizatorii care le aveau deja. Acest lucru este valabil atât pentru organizarea, cât și pentru misiunile de grup.

Ce se întâmplă când schimb o atribuire a licenței?

Când eliminați un serviciu dintr-o alocare de licență sau ștergeți atribuirea de licență, aveți două opțiuni cu păstrarea licenței. Puteți fie să activați prezervarea licenței, fie să o dezactivați. Când mențineți activată prezervarea licenței, utilizatorii cărora li sa atribuit licența inițial păstrează toate serviciile cărora le-au fost alocate inițial. Când este oprit, licențele sunt eliminate.

Utilizatorii noi cărora li se aplică o atribuire de licență modificată nu beneficiază de serviciul pe care l-ați eliminat. Dacă ați eliminat întreaga atribuire de licență, atunci utilizatorii noi nu primesc automat nicio licență.

Pot grupurile imbricate să moștenească atribuirea licenței de la grup părinte?

Nu. Atribuirea licenței unui grup atribuie licențe numai utilizatorilor noi care sunt membri direcți ai grupului. Utilizatorii din grupurile imbricate nu primesc licențele din atribuirea de licență a grupului părinte. În Control Hub, ierarhia grupurilor este uniformă.

Cum le afectează licențierea mutarea utilizatorilor între grupuri?

Când mutați un utilizator dintr-un grup în altul, aveți două opțiuni de păstrare a licențelor sau de a nu le păstra. Pe Atribuirea licenței pagină, există o setare separată pentru a alege păstrarea licenței pentru tranzițiile de grup. Această setare controlează opțiunile de păstrare a licenței pentru operațiuni asincrone, cum ar fi tranzițiile de grup.

Ce se întâmplă dacă un utilizator se află în două sau mai multe grupuri care au alocări de licență?

Dacă un utilizator se află în mai multe grupuri, utilizatorul obține licențe din alocări aplicate tuturor grupurilor sale (cu excepția cazului în care ar exista o atribuire duplicată).


 

O excepție de la aceasta este dacă utilizatorii au mai multe atribuiri de licență care atribuie licențe de gazdă și roluri de participanți pentru același site Meetings, atunci acelor utilizatori li se atribuie licențe de gazdă numai pentru acele site-uri Meetings. Cu toate acestea, dacă nu există suficiente licențe de gazdă, utilizatorii primesc roluri de participant.*

* Anterior, atribuirea atribuia utilizatori cu roluri de participant, chiar dacă licențele erau disponibile. Acesta a fost actualizat, astfel încât utilizatorii să primească acum licențe de gazdă alocate.

Utilizatorii noi care aparțin unor alocări de licență de grup care atribuie atât roluri de participant, cât și licențe de gazdă se asigură că acei utilizatori cel puțin obțin roluri de participant, chiar dacă licențele de gazdă nu sunt disponibile. Dacă sunt disponibile licențe de gazdă, atunci acești utilizatori primesc licențe de gazdă.

Ce se întâmplă dacă utilizatorii primesc aceeași licență de la ambele grupuri? Consumă două licențe?

Nu, utilizatorilor nu li se poate aloca același serviciu de mai multe ori.

Cu toate acestea, dacă aveți mai multe site-uri de întâlniri, puteți acorda utilizatorilor mai multe licențe de întâlniri (câte una pentru fiecare site).

Pot utiliza atribuirea de licențe pentru a atribui licențe Webex Calling utilizatorilor?

Da, puteți utiliza atribuirea de licențe pentru a atribui licențe Webex Calling utilizatorilor. Vedeți Configurați șabloane de atribuire automată a licenței pentru utilizatorii Webex Calling pentru mai multe informații.

Dar licențele Meetings în Control Hub?

Pot aloca licențe Meetings pentru site-urile gestionate în Control Hub?

Da. Utilizatorii cărora li se leagă linkurile din Administrarea site-ului -ului sunt supuși acordării de licențe automate.

Deci, dacă aveți o alocare bazată pe organizație, utilizatorii nou conectați primesc automat licențele specificate în alocare pe măsură ce intră în organizația dvs. Control Hub.

Ce se întâmplă dacă am mai multe site-uri Meetings?

Licențele sunt distincte în diferite site-uri de întâlniri. Deci, dacă aveți două site-uri cu alocări de grup diferite pentru fiecare, atunci când mutați utilizatorii dintr-un grup în altul, rezultatul este că acei utilizatori obțin licențe pentru ambele site-uri de întâlniri.

Pot aloca rolul Participant cu atribuirea licenței?

Da. Dacă misiunea dvs. are o licență Meetings, atunci aveți opțiunea de a atribui rolul Participant folosind licența atribuită.


 

Trebuie să aveți funcția Cont participant activată pentru site- Site Webex pentru a aloca utilizatori ca participanți. Dacă nu vedeți coloana Cont participant în fișier CSV, contactați Centru de asistență tehnică Cisco (CAT) pentru a activa această caracteristică pentru site- Site Webex.

Ce se întâmplă dacă nu doresc să atribui licențe Basic Meetings pentru utilizatori?

Puteți debifa opțiunea Întâlniri de bază, astfel încât utilizatorii să nu fie alocați automat licențe Întâlniri de bază.

Pentru a confirma că utilizatorii dvs. nu au licențe de bază (Mesagerie, Meeting sau Calling), eliminați-le din șabloanele bazate pe organizații.

Cum alocă Webex licențele de la mai multe abonamente?

Puteți aplica licențe de la mai multe abonamente la aceeași misiune. Acesta ar putea fi cazul dacă ați achiziționat inițial un abonament pentru 100 de licențe de mesagerie, apoi ați cumpărat un alt abonament pentru 50, atunci când mai mulți utilizatori doreau Webex.

În astfel de cazuri, Webex atribuie licențele de la cel mai vechi abonament până când sunt toate utilizate, apoi trece la următorul cel mai vechi abonament. Puteți vedea datele de creare a abonamentului în Control Hub.

Care licență Contact Center are prioritate dacă un utilizator este membru al unor grupuri diferite?

Dacă un utilizator este membru în două grupuri cu licențe Contact Center diferite, utilizatorului respectiv i se va atribui Agent Premium licență.

Dacă adaug un utilizator nou prin API sau CSV și îi atribui o anumită licență, se va aplica acelui utilizator atribuirea automată a licenței de către organizație?

Nu. Dacă atribuiți o licență unui utilizator nou în același moment al creării, atribuirea automată a licenței de către organizație nu se va aplica acelui utilizator.

1

Conectați-vă lahttps://admin.webex.com , și accesați Utilizatori pagina.

2

Faceți clic pe Licențe filă.

3

Efectuați una din următoarele acțiuni:

  • Dacă configurați o atribuire de licență organizațională pentru prima dată, faceți clic Configurați .
  • Dacă modificați atribuirea licenței organizaționale, faceți clic Editați .
4

Selectați dintre serviciile disponibile (Apelare, Întâlniri, Mesagerie, Contact Center).

Dacă selectați o licență Webex Meetings , expertul va avea o altă pagină. Faceți clic În continuare pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Utilizatorii reglementați de această atribuire de licență obțin automat privilegii de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unu.
  • Participant : Utilizatorii reglementați de această atribuire a licenței obțin automat privilegii participant. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont Participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rolul de Administrator site Webex . Dacă doriți să alocați acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să le eliminați privilegiile administrative pentru site-ul Webex Meetings respectiv.

5

În Aplicați domeniul de aplicare secțiunea, puteți determina domeniul de aplicare a modului în care doriți să aplicați modificarea licenței selectând una dintre următoarele opțiuni:

  • Viitorii utilizatori : Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați licențe numai pentru viitorii utilizatori.

  • Utilizatori existenți : Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați modificările alocării licenței și utilizatorilor existenți. Când selectați Utilizatori existenți, vom selecta Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți pentru dumneavoastră. Aceasta înseamnă că, dacă eliminați licențe din atribuirea organizației, utilizatorii care au deja acele licențe nu sunt afectați. Debifați caseta dacă doriți să utilizați atribuirea pentru a elimina licențele de la utilizatori.

    Dacă selectați Utilizatori existenți , modificările licenței se aplică tuturor utilizatorilor existenți ai organizației după ce faceți clic Salvați .


 

Selectarea Utilizatori existenți setarea nu persistă între sesiuni. După ce salvați și părăsiți această pagină, data viitoare când reveniți pe această pagină, Utilizatori existenți setarea este deselectată din nou.

6

Examinați licențele din atribuirea licenței și faceți clic Salvați .

Alocarea dvs. de licență este activă. Webex atribuie automat licențele selectate utilizatorilor atunci când îi adăugați în organizație. Persoanele pot utiliza serviciile asociate atunci când devin active (când se conectează la Webex pentru prima dată).

 
Atribuțiile de licență nu se aplică utilizatorilor care sunt adăugați în organizație cu o anumită licență atribuită la momentul creării utilizatorului. Asigurați-vă că nu alocați manual licențe utilizatorilor noi dacă doriți ca atribuirile de licențe să aloce automat licențe.

Când vă sincronizați organizația Webex cu Active Directory, oricăror utilizatori noi li se acordă licențele pe care le-ați selectat în atribuirea de licențe a grupului respectiv. Ar trebui să sincronizați acele grupuri Active Directory numai cu o politică de grup. Webex nu acceptă atribuirea automată la grupurile de distribuție Active Directory .

Dacă atribuiți licențe unui utilizator inactiv dintr-un domeniu neverificat, atunci licențele nu sunt activate până când utilizatorul nu se conectează pentru prima dată și devine activ.

Dacă ați verificat sau revendicat domenii și doriți ca utilizatorii noi să utilizeze serviciile Webex înainte de a se conecta, atunci ar trebui Configurare conectare unică (SSO) și eliminați e-mailurile automate înainte de a sincroniza utilizatorii în Webex cu Cisco Directory Connector.

Înainte de a începe

Poate fi necesar să selectați administrare licențe pe bază de grupuri , consultați Selectați domeniul de atribuire a licenței .

 

Dacă utilizatorii se află în mai multe grupuri, atunci acelor utilizatori li se atribuie licențe din toate asignările de licență aplicate grupurilor în care se află (cu excepția cazului în care există licențe duplicate).

Dar dacă utilizatorii fac parte din mai multe grupuri care atribuie licențe de gazdă și roluri de participanți pentru același site Meetings, atunci utilizatorilor li se atribuie licențe de gazdă numai pentru acel site Meetings. Cu toate acestea, dacă nu există suficiente licențe de gazdă, utilizatorilor li se atribuie roluri de participant.

1

Conectați-vă lahttps://admin.webex.com și mergeți la Grupuri .

2

Selectați grupul pe care doriți să îl gestionați.

3

În Atribuții fila efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Dacă configurați o atribuire de licență de grup pentru prima dată, faceți clic Configurați .
  • Dacă modificați o alocare de licență de grup, faceți clic Editați .
4

Selectați dintre serviciile disponibile (Apelare, Întâlniri, Mesagerie, Contact Center) pentru a aloca noii utilizatori ai acestui grup.

Dacă selectați o licență Webex Meetings , expertul are o altă pagină. Faceți clic În continuare pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Un utilizator nou reglementat de această atribuire a licenței obține automat privilegiul de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unu.
  • Participant : Un utilizator nou reglementat de această atribuire de licență câștigă automat privilegii de participant. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont de participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rolul de Administrator site Webex . Dacă doriți să alocați acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să le eliminați privilegiile administrative pentru site-ul Webex Meetings respectiv.

5

În Aplicați domeniul de aplicare secțiunea, puteți determina domeniul de aplicare a modului în care doriți să aplicați modificarea licenței selectând una dintre următoarele opțiuni:

  • Viitorii utilizatori : Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați licențe numai pentru viitorii utilizatori.
  • Utilizatori existenți : Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați modificările alocării licenței și utilizatorilor existenți. Când selectați Utilizatori existenți, vom selecta Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți pentru dumneavoastră. Aceasta înseamnă că, dacă eliminați licențe din atribuirea grupului, utilizatorii care au deja acele licențe nu sunt afectați. Debifați caseta dacă doriți să utilizați atribuirea pentru a elimina licențele de la utilizatori.

    Dacă selectați Utilizatori existenți , modificările licenței se aplică tuturor utilizatorilor existenți ai organizației după ce faceți clic Salvați .

6

Faceți clic pe Salvați.

Alocarea dvs. de licență este activă. Webex atribuie automat licențele, astfel încât membrii grupului să poată utiliza aceste servicii atunci când devin Activi.
Pentru a șterge o atribuire de licență, urmați aceiași pași pentru o atribuire de licență de organizație sau pentru o atribuire de licență de grup; există doar o cale diferită. Dacă schimbați modul de atribuire a licenței, atribuirile din modul din care vă îndepărtați sunt șterse automat.
1

Conectați-vă lahttps://admin.webex.com și deschideți Utilizatori pagina.

2

Mergeți la Licențe filă:

  • Pentru gestionarea pe bază de grup, faceți clic Listă grupuri și selectați grupul ale cărui alocări doriți să le modificați. Veți vedea alocări de licență pe Atribuții filă.
  • Pentru managementul bazat pe organizație, atribuirea curentă apare în fișierul Atribuirea licenței secțiunea.
3

Faceți clic pe pictograma coș de gunoi.

Confirmați avertismentul.

4

Faceți clic Ștergere pentru a confirma faptul că eliminați atribuirea licenței.

Această acțiune nu elimină nicio licență care a fost atribuită anterior utilizatorilor. Înseamnă că Webex nu atribuie automat licențe viitorilor membri ai grupului sau organizației. Dacă preferați, puteți aloca aceste licențe manual sau puteți configura o nouă atribuire a licenței înainte de a adăuga noi utilizatori.
Comutatorul Modificare în Păstrare licențe persistă la Anulare
Dacă dezactivați funcția Păstrați licențele comutați în Control Hub, există un avertisment care necesită un clic suplimentar pentru dezactivare. Dacă anulați dialogul de avertizare, comutatorul nu revine la starea inițială (activată).