Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
22 octombrie 2024 | 503 vizualizare(ări) | 0 persoane au considerat că este util
Redirecționare apeluri telefonice
Dacă nu doriți să pierdeți apelurile importante, redirecționați-le către un alt număr. Dacă nu doriți să fiți întrerupt, redirecționați apelurile către mesageria vocală. În Hub-ul utilizatorului, puteți configura, de asemenea, când și pe cine să redirecționați apelurile.
Înainte de a începe
Administratorul trebuie să fi activat această funcție pentru ca dvs. să o accesați și să o configurați. Dacă nu vedeți această setare, consultați administratorul.
Puteți configura toate setările apelurilor din Hubul utilizatorului navigând la Setări > Apelare.
Opțiunea Apelare este disponibilă numai pentru utilizatorii cu licență Webex Calling. Dacă nu vedeți opțiunea Apelare , aceasta înseamnă că nu aveți licența Webex Calling.
Dacă doriți să aflați cu ce serviciu de apelare sunteți configurat, puteți verifica din Aplicația Webex. Pentru mai multe detalii, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.
Accesați secțiunea Redirecționare apeluri și activați comutatorul.
4
Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor pe care doriți să o utilizați.
Redirecționare toate apelurile—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa toate apelurile către un anumit număr de telefon. Puteți să:
Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.
Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă numai pentru selecție dacă ați introdus un număr de telefon intern valabil cu serviciul de mesagerie vocală activat.
Selectați Redați un ton scurt pentru apelurile redirecționate pentru a reda un ton scurt ori de câte ori este redirecționat un apel.
Redirecționare apeluri în timpul liniilor ocupate—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când linia este ocupată. Puteți să:
Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.
Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă numai pentru selecție dacă ați introdus un număr de telefon intern valabil cu serviciul de mesagerie vocală activat.
Redirecționare apeluri atunci când nu se răspunde—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când nu răspundeți sau nu la telefon. Puteți să:
Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.
Setați Numărul de inele înainte de redirecționare. După ce apelul depășește acest număr de inele, acesta va fi redirecționat către numărul de telefon introdus.
Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă numai pentru selecție dacă ați introdus un număr de telefon intern valabil cu serviciul de mesagerie vocală activat.
Redirecționare apeluri dacă rețeaua este deconectată—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când linia dvs. principală Webex Calling este inaccesibilă, clienții și dispozitivele nu sunt conectate din cauza întreruperii alimentării sau biroul dvs. pierde conectivitatea. Puteți să:
Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern la care doriți să redirecționați apelurile.
Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă numai pentru selecție dacă ați introdus un număr de telefon intern valabil cu serviciul de mesagerie vocală activat.
Dacă utilizați Aplicația Webex pentru mobil, această caracteristică nu se aplică.
