Vidarebefordra dina telefonsamtal
list-menuHar du feedback?
Om du inte vill missa viktiga samtal, vidarebefordra dem till ett annat nummer och för att förbli oavbruten, vidarekoppla samtal till röstbrevlådan.

I User Hub kan du konfigurera när och vem som ska vidarebefordra samtal.

call forward option in user hub

Innan du börjar

  • Din administratör måste ha aktiverat den här funktionen för att du ska kunna komma åt och konfigurera den. Om du inte ser den här inställningen kontaktar du administratören.

  • Du kan konfigurera alla samtalsinställningar från User Hub genom att navigera till Inställningar > Sam tal.

    Alternati vet Samtal är endast tillgängligt för användare med en Webex Calling licens. Om du inte ser alternativet Sam tal betyder det att du inte har en Webex Calling licens.

    Om du vill ta reda på vilken samtalstjänst du har konfigurerat kan du kontrollera från Webex-appen. Mer information finns i Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

1

Logga in på User Hub.

2

Gå till Inställningar > Sam tal > Sam talsinställningar.

3

Gå till avsnittet Vidarekoppling av samtal och slå på växeln.

4

Välj alternativet för vidarekoppling av samtal som du vill använda.

  • Vidarebefordra alla samtal — Välj det här alternativet om du vill vidarekoppla alla samtal till ett visst telefonnummer. Du kan:

    • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarekoppla samtalen till.

    • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är bara tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan aktiverad. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte det numret.

    • Välj Spela upp en kort ton för vidarekopplade samtal om du vill spela upp en kort ton när ett samtal vidarebefordras.

  • Vidarebefordra samtal under upptagna linjer — Välj det här alternativet om du vill vidarebefordra samtal när linjen är upptagen. Du kan:

    • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarekoppla samtalen till.

    • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är bara tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan aktiverad. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte det numret.

    Om det väntande sam talet är aktiverat aktiveras inte den här funktionen.

  • Vidarebefordra samtal när de är obes varade — Välj det här alternativet om du vill vidarebefordra samtal när du är borta eller inte svarar på telefonen. Du kan:

    • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarekoppla samtalen till.

    • Ställ in Antal ringar innan vidarebefordran. När samtalet överstiger detta antal ringar vidarebefordras det till det angivna telefonnumret.

    • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är bara tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan aktiverad. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte det numret.

  • Vidarebefordra samtal om nätverket är frånkoppl at — Välj det här alternativet om du vill vidarebefordra samtal när din Webex Calling primära linje är otillgänglig, klienter och enheter inte är anslutna på grund av strömavbrott eller om kontoret förlorar anslutningen. Du kan:

    • Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarekoppla samtalen till.

    • Välj Tillåt vidarekopplade samtal för att lämna röstbrevlådan. Det här alternativet är bara tillgängligt för val om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med röstbrevlådan aktiverad. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte det numret.

    Om du använder Webex-appen för mobil gäller inte den här funktionen.

5

Klicka på Spara.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?