Přesměrování telefonních hovorů

V User Hub, můžete nakonfigurovat, kdy a koho mají být hovory přesměrovány.

možnost přesměrování hovorů v uživatelském centru

Než začnete

Správce musí tuto funkci povolit, abyste ji mohli používat a nakonfigurovat. Pokud toto nastavení nevidíte, obraťte se na správce.
Všechna nastavení volání můžete nakonfigurovat z uživatelského centra v Settings > Calling.

Soubor Calling tato možnost je dostupná pouze pro uživatele s licencí na službu Webex Calling. Pokud nevidíte Calling možnost, znamená to, že nemáte licenci služby Webex Calling.

Chcete-li zjistit, se kterou volací službou jste nastaveni, můžete ji zkontrolovat v aplikaci Webex. Více informací najdete v části Zjistěte, kterou službu volání máte.

1	Přihlaste se k uživatelskému centru.
2	Přejít na Settings > Calling > Call settings.
3	Přejděte na stránku Call forwarding a zapněte přepínač.
4	Vyberte možnost přesměrování hovorů, kterou chcete použít. Přesměrovat všechny hovory – tuto možnost vyberte, chcete-li přesměrovat všechny hovory na konkrétní telefonní číslo. Můžete: Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo, na které chcete přesměrovat hovory. Vybrat Allow forwarded calls to leave voicemail. Tato možnost je k dispozici pro výběr, pouze pokud jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou službou hlasové schránky. Když tuto možnost vyberete, hovory budou směrovány přímo do hlasové schránky pro zadané číslo a nebudou na tomto čísle zvonit. Vybrat Play a brief tone for forwarded calls přehrát krátký tón při každém přesměrování hovoru. Přesměrovat hovory během obsazených linek – tuto možnost vyberte pro přesměrování hovorů, když je linka obsazená. Můžete: Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo, na které chcete přesměrovat hovory. Vybrat Allow forwarded calls to leave voicemail. Tato možnost je k dispozici pro výběr, pouze pokud jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou službou hlasové schránky. Když tuto možnost vyberete, hovory budou směrovány přímo do hlasové schránky pro zadané číslo a nebudou na tomto čísle zvonit. Pokud je čekající hovor povolena, tato funkce se nespustí. Přesměrovat hovory, když nikdo neodpovídá – tuto možnost vyberte pro přesměrování hovorů, když jste pryč nebo nepřijímáte hovory na svém telefonu. Můžete: Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo, na které chcete přesměrovat hovory. Nastavte Number of rings before forwarding. Jakmile hovor překročí tento počet zazvonění, bude přesměrován na zadané telefonní číslo. Vybrat Allow forwarded calls to leave voicemail. Tato možnost je k dispozici pro výběr, pouze pokud jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou službou hlasové schránky. Když tuto možnost vyberete, hovory budou směrovány přímo do hlasové schránky pro zadané číslo a nebudou na tomto čísle zvonit. Přesměrovat hovory, když je odpojená síť – tuto možnost vyberte pro přesměrování hovorů, když je primární linka Webex Calling nedostupná, klienti a zařízení nejsou připojeni kvůli výpadku proudu nebo když dojde k přerušení připojení kanceláře. Můžete: Zadejte konkrétní interní nebo externí telefonní číslo, na které chcete přesměrovat hovory. Vybrat Allow forwarded calls to leave voicemail. Tato možnost je k dispozici pro výběr, pouze pokud jste zadali platné interní telefonní číslo s povolenou službou hlasové schránky. Když tuto možnost vyberete, hovory budou směrovány přímo do hlasové schránky pro zadané číslo a nebudou na tomto čísle zvonit. Pokud používáte aplikaci Webex pro mobilní zařízení, tato funkce se nepoužije.
5	Klikněte Save.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost