Prosledi telefonske pozive
list-menuPovratne informacije?
Ako ne želite da propustite važne pozive, prosledite ih na drugi broj i da biste ostali bez prekida, prosledite pozive na govornu poštu.

U korisničkom čvori štu možete da konfigurišete kada i kome da prosleđujete pozive.

call forward option in user hub

Pre nego što počnete

  • Vaš administrator mora da je omogućio ovu funkciju da biste je pristupili i konfigurisali. Ako ne vidite ovo podešavanje, proverite kod administratora.

  • Možete da konfigurišete sva podešavanja poziva iz Korisničkog čvorišta tako što ćete otići na Podeš avanja > Pozi vanje.

    Op cija Pozi vanje dostupna je samo korisnicima sa Webex Calling licencom. Ako ne vidite opciju Pozivanje, to znači da nemate Webex Calling licencu.

    Ako želite da saznate sa kojom službom pozivanja ste podešeni, možete da proverite iz aplikacije Vebek. Za više detalja pogledajte Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

1

Prijavite se u korisničko središte.

2

Idite na Po dešavanja > Pozivanje > Podešavanja poziva.

3

Idite na odeljak Prosleđivanje poziva i uključite prekidač.

4

Izaberite opciju prosleđivanja poziva koju želite da koristite.

  • Prosledi sve pozive — Izaberite ovu opciju da biste sve pozive prosledili na određeni broj telefona. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni telefonski broj na koji želite da prosledite pozive.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeći interni telefonski broj sa omogućenom uslugom govorne pošte. Kada izaberete ovu opciju, pozivi idu direktno u govornu poštu za broj koji ste uneli i neće zvoniti taj broj.

    • I zaberite Reprodukuj kratki ton za prosleđene pozive da biste reprodukovali kratak ton kad god se poziv prosledi.

  • Prosleđivanje poziva tokom zauzetih linija — Izaberite ovu opciju da biste prosledili pozive kada je linija zauzeta. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni telefonski broj na koji želite da prosledite pozive.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeći interni telefonski broj sa omogućenom uslugom govorne pošte. Kada izaberete ovu opciju, pozivi idu direktno u govornu poštu za broj koji ste uneli i neće zvoniti taj broj.

    Ako je čekanje poziva omogućeno, ova funkcija se ne aktivira.

  • Prosleđivanje poziva kada nema odgovor a — Izaberite ovu opciju da biste prosledili pozive kada ste odsutni ili ne odgovarate na telefon. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni telefonski broj na koji želite da prosledite pozive.

    • Podesite broj prstenova pre prosleđivanja. Kada poziv premaši ovaj broj zvona, on će biti prosleđen na uneseni broj telefona.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeći interni telefonski broj sa omogućenom uslugom govorne pošte. Kada izaberete ovu opciju, pozivi idu direktno u govornu poštu za broj koji ste uneli i neće zvoniti taj broj.

  • Prosleđivanje poziva ako je mreža isključ ena — Izaberite ovu opciju da biste preusmerili pozive kada je vaša Webex Calling primarna linija nedostupna, klijenti i uređaji nisu povezani zbog nestanka struje ili vaša kancelarija izgubi vezu. Možete:

    • Unesite određeni interni ili spoljni telefonski broj na koji želite da prosledite pozive.

    • Izaberite Dozvoli prosleđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova opcija je dostupna za izbor samo ako ste uneli važeći interni telefonski broj sa omogućenom uslugom govorne pošte. Kada izaberete ovu opciju, pozivi idu direktno u govornu poštu za broj koji ste uneli i neće zvoniti taj broj.

    Ako koristite aplikaciju Vebek za mobilne uređaje, ova funkcija se ne primenjuje.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?