07 августа 2026 г. | 1806 – просмотры | 1 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
Переадресация телефонных вызовов
list-menuОтправить обратную связь?
Если вы не хотите пропускать важные вызовы, переадресуйте их на другой номер и не прерывайте вызовы, переадресуйте их на голосовую почту.

В User Hubможно настроить условия и назначение переадресации вызовов.

параметр переадресации вызовов в пользовательском центре

Прежде чем начать

  • Для доступа к этой функции и ее настройки администратор должен включить ее. Если вы не видите эту настройку, обратитесь к администратору.

  • Все настройки вызовов можно настроить в пользовательском центре, перейдя к разделу Settings > Calling.

    Сообщение об Calling параметр доступен только для пользователей с лицензией Webex Calling. Если вы не видите Calling , это означает, что у вас нет лицензии Webex Calling.

    Чтобы узнать, какая служба вызовов у вас настроена, проверьте ее в приложении Webex. Дополнительные сведения см. в разделе Определение используемой службы вызовов.

1

Войдите в пользовательский центр.

2

Перейти на страницу Settings > Calling > Call settings.

3

Для просмотра дополнительных параметров перейдите в меню Call forwarding и включите переключатель.

4

Выберите параметр переадресации вызовов, который необходимо использовать.

  • Переадресация всех вызовов — выберите этот параметр, чтобы переадресовывать все вызовы на определенный номер телефона. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона, на который следует переадресовывать вызовы.

    • Выбрать Allow forwarded calls to leave voicemail. Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если введен действительный внутренний номер телефона с включенной службой голосовой почты. Если выбран этот параметр, вызовы будут перенаправлены непосредственно на голосовую почту введенного номера и не будут поступать на этот номер.

    • Выбрать Play a brief tone for forwarded calls для воспроизведения короткого тонального сигнала при переадресации вызова.

  • Переадресация вызовов при занятой линии — выберите этот параметр, чтобы переадресовывать вызовы при занятой линии. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона, на который следует переадресовывать вызовы.

    • Выбрать Allow forwarded calls to leave voicemail. Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если введен действительный внутренний номер телефона с включенной службой голосовой почты. Если выбран этот параметр, вызовы будут перенаправлены непосредственно на голосовую почту введенного номера и не будут поступать на этот номер.

    Если включена функция ожидающего вызова, она не будет активирована.

  • Переадресовывать вызовы при неотвеченном вызове — выберите этот параметр, чтобы переадресовывать вызовы, когда вы отсутствуете или не отвечаете на вызов. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона, на который следует переадресовывать вызовы.

    • Установите Number of rings before forwarding. После превышения этого количества гудков вызов будет переадресован на указанный номер телефона.

    • Выбрать Allow forwarded calls to leave voicemail. Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если введен действительный внутренний номер телефона с включенной службой голосовой почты. Если выбран этот параметр, вызовы будут перенаправлены непосредственно на голосовую почту введенного номера и не будут поступать на этот номер.

  • Переадресовывать вызовы при отключенной сети. Выберите этот параметр, чтобы переадресовывать вызовы, когда основная линия Webex Calling недоступна, клиенты и устройства не подключены из-за отключения питания или потеря соединения с офисом. Можно использовать перечисленные ниже методы.

    • Введите определенный внутренний или внешний номер телефона, на который следует переадресовывать вызовы.

    • Выбрать Allow forwarded calls to leave voicemail. Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если введен действительный внутренний номер телефона с включенной службой голосовой почты. Если выбран этот параметр, вызовы будут перенаправлены непосредственно на голосовую почту введенного номера и не будут поступать на этот номер.

    При использовании мобильного приложения Webex эта функция не применяется.

5

Щелкнуть Save.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
©2026 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки