Poslať svoje telefónne hovory
list-menuSpätná väzba?
Ak nechcete vynechať dôležité hovory, preposielajte ich na iné číslo a aby ste zostali neprerušení, presmerujte hovory na hlasovú schránku.

V User Hub môžete nakonfigurovať, kedy a komu hov ory presmerovať.

call forward option in user hub

Skôr ako začnete

  • Váš správca musel túto funkciu povoliť, aby ste ju mohli pristupovať a nakonfigurovať. Ak sa toto nastavenie nezobrazuje, obráťte sa na svojho správcu.

  • Všetky nastavenia hovoru môžete nakonfigurovať z používateľského centra tak, že prejdete na položku Nastav enia > Volanie.

    Mož nosť Vol anie je k dispozícii len pre používateľov s Webex Calling licenciou. Ak sa nezobrazuje možnosť Vol anie, znamená to, že nemáte Webex Calling licenciu.

    Ak chcete zistiť, s ktorou službou volania ste nastavení, môžete to skontrolovať z aplikácie Webex. Ďalšie informácie nájdete v téme Z istite, akú volaciu službu máte.

1

Prihláste sa do používateľského centra.

2

Prejdite na Nastavenia > Volanie > Nastavenia hovoru.

3

Prejdite do sekcie Presmer ovanie hovorov a zapnite prepínač.

4

Vyberte možnosť presmerovania hovorov, ktorú chcete použiť.

  • Presmerovanie všetkých hovorov — Vyberte túto možnosť, ak chcete presmerovať všetky hovory na konkrétne telefónne číslo. Môžete:

    • Zadajte konkrétne interné alebo externé telefónne číslo, na ktoré chcete hovory presmerovať.

    • Vyberte možnosť Povoliť presmerované hovory a opustiť hlasovú schránku. Táto možnosť je k dispozícii na výber iba vtedy, ak ste zadali platné interné telefónne číslo s povol enou službou hlasovej schránky. Keď vyberiete túto možnosť, hovory prejdú priamo do hlasovej schránky pre zadané číslo a toto číslo nezazvoní .

    • Vyberte možnosť Prehrať krátky tón pre presmerované hov ory a prehrať krátky tón vždy, keď je hovor presmerovaný.

  • Presmerovanie hovorov počas rušných lini ek — Vyberte túto možnosť na presmerovanie hovorov, keď je linka zaneprázdnená. Môžete:

    • Zadajte konkrétne interné alebo externé telefónne číslo, na ktoré chcete hovory presmerovať.

    • Vyberte možnosť Povoliť presmerované hovory a opustiť hlasovú schránku. Táto možnosť je k dispozícii na výber iba vtedy, ak ste zadali platné interné telefónne číslo s povol enou službou hlasovej schránky. Keď vyberiete túto možnosť, hovory prejdú priamo do hlasovej schránky pre zadané číslo a toto číslo nezazvoní .

    Ak je povol ené čakanie na hov or, táto funkcia sa nespustí.

  • Preposielanie hovorov, keď nie sú zodpovedané — Vyberte túto možnosť, ak chcete hovory presmerovať, keď ste preč alebo nebudete odpovedať na telefón. Môžete:

    • Zadajte konkrétne interné alebo externé telefónne číslo, na ktoré chcete hovory presmerovať.

    • Pred presmerovaním nastavte počet krúžkov. Keď hovor prekročí tento počet zvonení, bude presmerovaný na zadané telefónne číslo.

    • Vyberte možnosť Povoliť presmerované hovory a opustiť hlasovú schránku. Táto možnosť je k dispozícii na výber iba vtedy, ak ste zadali platné interné telefónne číslo s povol enou službou hlasovej schránky. Keď vyberiete túto možnosť, hovory prejdú priamo do hlasovej schránky pre zadané číslo a toto číslo nezazvoní .

  • Pre@@ posielanie hovorov, ak je sieť odpojen á — Vyberte túto možnosť na presmerovanie hovorov, keď je vaša Webex Calling primárna linka neprístupná, klienti a zariadenia nie sú pripojené z dôvodu výpadku napájania alebo ak vaša kancelária stratí pripojenie. Môžete:

    • Zadajte konkrétne interné alebo externé telefónne číslo, na ktoré chcete hovory presmerovať.

    • Vyberte možnosť Povoliť presmerované hovory a opustiť hlasovú schránku. Táto možnosť je k dispozícii na výber iba vtedy, ak ste zadali platné interné telefónne číslo s povol enou službou hlasovej schránky. Keď vyberiete túto možnosť, hovory prejdú priamo do hlasovej schránky pre zadané číslo a toto číslo nezazvoní .

    Ak používate aplikáciu Webex pre mobilné zariadenia, táto funkcia sa nevzťahuje.

5

Kliknite na polož ku Uložiť.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?