Probleme și limitări cunoscute pentru Webex Scheduler pentru Microsoft Outlook
Webex Scheduler pentru Microsoft 365
Programatorul Webex pentru Microsoft Outlook are următoarele probleme și limitări cunoscute:
-
Cerințele minime de sistem pentru Programatorul Webex sunt:
-
Microsoft Office 365 pentru Windows versiunea 1808 canal semianual
-
Microsoft Office 365 pentru Windows versiunea 1806 (16.0.10228.20134) canal curent
-
Microsoft Office 365 pentru Mac versiunea 16.22
-
Microsoft Office 2021 pentru Windows versiunea 16.55 (16.0.14326.21018)
-
Microsoft Office 2021 pentru Mac versiunea 16.55 (2111140)
-
Microsoft Office 2019 pentru Windows versiunea 2002 (16.0.12527.20460)
-
Microsoft Office 2019 pentru Mac versiunea 16.17 (20101901)
-
Microsoft Office 2016 pentru Windows versiunea 2002 (16.0.12527.21230)
-
Microsoft Office 2016 pentru Mac nu este compatibil
-
-
Pentru întâlnirile Webex programate cu Webex Scheduler, veți vedea butonul Alăturați-vă pe dispozitivele video Webex numai dacă serviciul Webex Hybrid Calendar este activat și configurat conform instrucțiunilor din Facilitați conectarea dispozitivelor video la întâlniri cu OBTP.
-
Întâlnirile Webex Personal Conference cu Webex Audio și întâlnirile doar audio cu audio ale furnizorului de servicii de teleconferință (TSP) sunt acceptate, dar întâlnirile doar audio cu sunet TSP nu sunt acceptate pentru Programatorul Webex.
-
Atunci când ștergeți o apariție a unei întâlniri recurente, puteți șterge numai cele mai recente zece apariții în termen de doi ani din cauza unei limitări a performanței.
-
Atunci când actualizați o apariție a unei întâlniri recurente la o întâlnire de excepție, numai o apariție în termen de doi ani poate fi actualizată cu succes, din cauza unei limitări a performanței.
-
Dacă programați o întâlnire utilizând Webex Scheduler și modificați evenimentul Outlook corespunzător în timp ce întâlnirea este în desfășurare, modificările efectuate nu se vor sincroniza cu site-ul Webex.
-
Butonul Adăugare întâlnire Webex nu se modifică niciodată. Eticheta butonului este aceeași indiferent dacă adăugați o întâlnire Webex standard, o întâlnire din Sala personală Webex sau dacă ați adăugat deja o întâlnire Webex.
-
Adăugarea unei întâlniri Webex la o singură apariție într-un eveniment recurent din calendar care a fost programat anterior în Outlook nu este acceptată atunci când programați întâlniri în numele altor persoane.
-
Dacă efectuați modificări la opțiunile întâlnirii Webex, trebuie să selectați Actualizare pentru a aplica aceste modificări.
-
Pentru a utiliza Webex Scheduler pentru a edita întâlnirile pe care le-ați programat anterior folosind Instrumentele de productivitate (compatibilitate retroactivă), cerințele minime de sistem sunt:
-
Microsoft Outlook 365 pentru Windows versiunea curentă de canal 1910 (compilarea 12130 20382).
-
Microsoft Outlook 365 semi-anual versiunea 2002 (compilarea 16.0.12527.21230)
-
Microsoft Outlook pentru Windows 2016 versiunea 2002 (compilarea 16.0.12527.21230)
-
Microsoft Outlook pentru Windows 2019 versiunea 2002 (compilarea 16.0.12527.20460)
-
Microsoft Outlook 365 pentru Mac 16.38
-
Microsoft Outlook pentru Mac 2019 16.42
-
Interoperabilitatea dintre Instrumentele de productivitate și Programatorul Webex necesită Windows sau Mac Productivity Tools versiunea 40.11 sau o versiune ulterioară
-
- Poate fi necesar să vă configurați rețeaua pentru a permite Programatorului Webex să acceseze aceste adrese URL:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com - pentru OfficeJS lib
-
Modificările setărilor Webex pentru o serie de întâlniri nu se vor propaga la întâlnirile excepționale din aceeași serie. De exemplu, dacă anulați o serie de întâlniri Webex, întâlnirile excepționale continuă să afișeze informații despre întâlnirea Webex în Outlook, chiar dacă linkul pentru întâlnirea Webex este nevalid.
-
Dacă eliminați o întâlnire Webex dintr-o întâlnire sau un eveniment la care a fost adăugată, în Outlook apare o intrare goală. Trebuie să ștergeți această intrare pentru a elimina întâlnirea sau evenimentul din calendarul respectiv.
-
Selectarea Adăugare întâlnire Webex în eveniment adaugă automat evenimentul în calendar și în calendarul invitaților, chiar înainte de a-l trimite. Dacă ștergeți evenimentul fără a trimite invitația, evenimentul va fi eliminat din calendar.
-
Dacă programați o întâlnire care necesită înregistrarea participantului, invitația la întâlnire afișează numai linkul de asociere la întâlnire. Participanții invitați trebuie să acceseze site-ul webex pentru a se înregistra la întâlnire.
-
În Mac Outlook, este posibil ca invitațiile la întâlnire să nu afișeze formatarea corectă pentru liste din cauza unei limitări a .js Microsoft Outlook Office.
-
Dacă vă asociați la o întâlnire Webex programată care se află într-o serie, veți fi plasat în mod implicit în lobby.
-
Webex Scheduler nu acceptă grupuri de distribuire dinamice.
-
Webex Scheduler adaugă detaliile întâlnirii la mesajul Outlook în HTML. Dacă mesajele Outlook utilizează formatul text îmbogățit (RTF), este posibil ca invitațiile la întâlnire să nu apară corect atunci când detaliile invitației întâlnirii se convertesc la RTF. Utilizați HTML pentru mesajele Outlook pentru a vedea formatarea corectă.
- Nu puteți programa webinarii recurente folosind Webex Scheduler.
- Nu puteți gestiona sau edita webinarii programate folosind Instrumente de productivitate cu Webex Scheduler.
- Webex Scheduler nu acceptă programarea întâlnirilor dintr-un calendar secundar. Întâlnirile programate cu Webex Scheduler se sincronizează doar cu calendarul principal.
- Pentru a ocoli conectarea atunci când utilizați Webex Scheduler cu un token Microsoft SSO în Outlook, asigurați-vă că clientul Outlook este actualizat la o versiune mai nouă decât 2016 MSO (versiunea 2412 Build 16.0.18324.20092) pe 32 de biți. Acest lucru se datorează faptului că versiunile mai vechi nu acceptă API-ul pentru token-uri SSO necesar pentru o integrare perfectă.
- Webex Scheduler pe mobil nu acceptă funcția „programare în numele lui”.
- Dacă invitația la întâlnire prin e-mail conține deja un link către o întâlnire, inclusiv un link către o Sală personală, aceasta împiedică Webex Scheduler să adauge o nouă întâlnire.
Webex Scheduler fără autorizare Microsoft 365
Programatorul Webex fără autorizație Microsoft 365 are următoarele probleme și limitări cunoscute:
Aceste limitări se aplică tuturor utilizatorilor Microsoft Exchange local și organizațiilor care aleg să activeze Programatorul Webex fără autorizarea Microsoft 365.
-
Cerințele minime de sistem pentru Webex Scheduler:
-
Microsoft Outlook pentru Windows 2013 (versiunea 15.0.5327.1000) - Programarea nu funcționează dacă nu includeți un invitat.
-
Microsoft Outlook pentru Windows 2016 (versiunea 16.0.5134.1000) - Programarea nu funcționează dacă nu includeți un invitat.
-
Microsoft Outlook pentru Windows 2019 (versiunea 16.0.12527.20460)
-
Microsoft Outlook pentru Mac 2019 16.17 (180909 de compilare)
-
- Poate fi necesar să vă configurați rețeaua pentru a permite Programatorului Webex să acceseze aceste adrese URL:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com - pentru OfficeJS lib
-
Este posibil să nu puteți programa întâlniri pentru alte gazde utilizând un folder partajat (planificare delegată) în Outlook pentru Windows. Opțiunile apar estompate din cauza unei limitări a Microsoft Exchange local. Puteți programa în continuare întâlniri Webex pentru alte persoane folosind contul lor de gazdă Webex cu Webex Scheduler. Dacă programați întâlniri pentru alte gazde, invitația la întâlnirea Outlook pare să fie de la dvs. în loc de gazda pentru care ați programat întâlnirea. Gazda pentru care programați întâlnirea nu primește o invitație la întâlnire în Outlook decât dacă o adăugați ca participant în Outlook.
-
În Mac Outlook, este posibil ca invitațiile la întâlnire să nu afișeze formatarea corectă pentru liste din cauza unei limitări a .js Microsoft Outlook Office.
-
Programatorul Webex nu acceptă grupuri de distribuție dinamice.
- Din cauza unei limitări Microsoft Exchange, Programatorul Webex nu funcționează în aplicația web Outlook sau în aplicația mobilă Outlook pentru Microsoft Exchange 2013.
-
Webex Scheduler adaugă detaliile întâlnirii la mesajul Outlook în HTML. Dacă mesajele Outlook utilizează formatul text îmbogățit (RTF), este posibil ca invitațiile la întâlnire să nu apară corect atunci când detaliile invitației întâlnirii se convertesc la RTF. Utilizați HTML pentru mesajele Outlook pentru a vedea formatarea corectă.
- Nu puteți programa webinarii folosind Webex Scheduler.
- Webex Scheduler nu acceptă cutii poștale partajate (previzualizare) în Outlook.
Următoarele limitări se aplică numai organizațiilor care nu au implementat calendar hibrid pentru Microsoft Exchange.
-
Întâlnirile dintr-o serie apar doar ca o singură întâlnire în calendarul Webex.
-
Când un participant la o întâlnire se alătură unei întâlniri dintr-o serie după intrarea afișată în calendarul Webex, acesta intră în sala de recepție a întâlnirii.
-
Anularea unei întâlniri dintr-o serie anulează toate întâlnirile din serie. Apariția seriei în calendarul Webex dispare și ea.
-
Participanții nu se pot asocia la o întâlnire înaintea gazdei dacă întâlnirea face parte dintr-o serie.
-
Dacă programați o întâlnire în Sala personală, întâlnirea nu apare pe site-ul Webex sau în Webex App.
- Puteți utiliza programul de completare Webex Scheduler pentru Outlook pentru a edita întâlnirile programate utilizând Instrumente de productivitate, dar nu puteți utiliza Instrumente de productivitate pentru a edita întâlnirile pe care le-ați programat utilizând programul de completare Webex Scheduler.
-
Trebuie să actualizați manual întâlnirile în Webex Scheduler, făcând clic pe Actualizare în Preferințe Webex pentru a sincroniza calendarul Outlook cu Meetings.
- Webex Scheduler nu acceptă programarea întâlnirilor dintr-un calendar secundar. Întâlnirile programate cu Webex Scheduler se sincronizează doar cu calendarul principal.