Bekende problemen en beperkingen voor Webex Scheduler voor Microsoft Outlook
Webex-planning voor Microsoft 365
De Webex-planning voor Microsoft Outlook heeft de volgende bekende problemen en beperkingen:
-
De minimale systeemvereisten voor de Webex-plander zijn:
-
Microsoft Office 365 voor Windows versie 1808 halfjaarlijks kanaal
-
Microsoft Office 365 voor Windows versie 1806 (16.0.10228.20134) Huidig kanaal
-
Microsoft Office 365 voor Mac versie 16.22
-
Microsoft Office 2021 voor Windows versie 16.55 (16.0.14326.21018)
-
Microsoft Office 2021 voor Mac versie 16.55 (2111140)
-
Microsoft Office 2019 voor Windows versie 2002 (16.0.12527.20460)
-
Microsoft Office 2019 voor Mac versie 16.17 (20101901)
-
Microsoft Office 2016 voor Windows versie 2002 (16.0.12527.21230)
-
Microsoft Office 2016 voor Mac wordt niet ondersteund
-
-
Voor Webex-vergaderingen die zijn gepland met de Webex-planner, wordt de knop Deelnemen alleen weergegeven op Webex-videoapparaten als de hybride agendaservice van Webex is ingeschakeld en geconfigureerd volgens de instructies in Het eenvoudiger maken voor videoapparaten om deel te nemen aan vergaderingen met OBTP.
-
Webex persoonlijke conferentie-vergaderingen met Webex-audio- en alleen-audiovergaderingen met TSP-audio (teleconferentieserviceprovider), maar vergaderingen met alleen audio met TSP-audio worden niet ondersteund voor de Webex-planner.
-
Wanneer u een exemplaar van een terugkerende vergadering verwijdert, kunt u alleen de laatste tien exemplaren binnen twee jaar verwijderen, vanwege een prestatiebeperking.
-
Bij het bijwerken van één exemplaar van een terugkerende vergadering naar een uitzonderingsvergadering kan alleen een exemplaar binnen twee jaar worden bijgewerkt. Dit heeft te maken met een prestatiebeperking.
-
Als u een vergadering plant via de Webex Scheduler en de bijbehorende Outlook-gebeurtenis wijzigt terwijl de vergadering bezig is, worden de aangebrachte wijzigingen niet gesynchroniseerd met uw Webex-site.
-
De knop Webex Meeting toevoegen verandert nooit. Het knoplabel is hetzelfde als u een standaard Webex-vergadering toevoegt, een Webex-vergadering in een persoonlijke ruimte of als u al een Webex-vergadering hebt toegevoegd.
-
Het toevoegen van een Webex-vergadering aan een enkele gebeurtenis in een terugkerende agendagebeurtenis die eerder in Outlook is gepland, wordt niet ondersteund wanneer u vergaderingen plant namens anderen.
-
Als u wijzigingen wilt aanbrengen aan de opties voor uw Webex-vergadering, moet u Bijwerken selecteren om deze wijzigingen toe te passen.
-
Om de Webex Scheduler te gebruiken om vergaderingen te bewerken die u eerder hebt gepland met Productiviteitstools (achterwaartse compatibiliteit), zijn de minimale systeemvereisten:
-
Microsoft Outlook 365 voor Windows huidige kanaalversie 1910 (build 12130 20382).
-
Microsoft Outlook 365 halfjaarlijkse versie 2002 (build 16.0.12527.21230)
-
Microsoft Outlook voor Windows 2016 versie 2002 (build 16.0.12527.21230)
-
Microsoft Outlook voor Windows 2019 versie 2002 (build 16.0.12527.20460)
-
Microsoft Outlook 365 voor Mac 16.38
-
Microsoft Outlook voor Mac 2019 16.42
-
Voor interoperabiliteit Productiviteitstools de Webex Scheduler is Windows of Mac vereist Productiviteitstools versie 40.11 of hoger.
-
- Mogelijk moet u uw netwerk configureren om de Webex-scheduler toegang te geven tot deze URL's:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com—voor OfficeJS lib
-
Wijzigingen in de Webex-instellingen voor een reeks vergaderingen worden niet doorgevoerd in uitzonderingsvergaderingen in dezelfde reeks. Als u bijvoorbeeld een reeks Webex-vergaderingen annuleert, worden voor uitzonderingsvergaderingen nog steeds Webex-vergaderingsgegevens weergegeven in Outlook, ook al is de koppeling voor de Webex-vergadering ongeldig.
-
Als u een Webex-vergadering verwijdert uit een vergadering of gebeurtenis waaraan deze was toegevoegd, wordt er een lege vermelding weergegeven in Outlook. U moet dit item verwijderen om de vergadering of gebeurtenis uit hun agenda te verwijderen.
-
Als u Toevoegen Webex Meeting aan uw gebeurtenis selecteert, wordt de gebeurtenis automatisch aan uw agenda en de agenda van genodigden toegevoegd, zelfs voordat u de gebeurtenis verzendt. Als u de gebeurtenis verwijdert zonder de uitnodiging te versturen, wordt de gebeurtenis uit de agenda verwijderd.
-
Als u een vergadering wilt plannen vereist dat deelnemers zich moeten registreren, wordt in de uitnodiging voor de vergadering alleen de koppeling voor deelname aan de vergadering weer geeft. Uitgenodigde deelnemers moeten naar hun Webex-site gaan om zich te registreren voor de vergadering.
-
In Mac Outlook worden vergaderingsuitnodigingen mogelijk niet de juiste opmaak voor lijsten weergeven vanwege de beperking van Microsoft Outlook Office.js.
-
Als u deel gaat nemen aan een geplande Webex-vergadering die uit een reeks bestaan, wordt u standaard in de lobby geplaatst.
-
Webex Scheduler biedt geen ondersteuning voor dynamische distributiegroepen.
-
De Webex-scheduler voegt de vergaderingsdetails toe aan uw Outlook-bericht in HTML. Als uw Outlook-berichten de RTF-indeling (Rich Text Format) gebruiken, worden uitnodigingen voor de vergadering mogelijk niet correct weergegeven wanneer de details voor de uitnodiging voor de vergadering worden omgezet naar RTF. Gebruik HTML voor uw Outlook-berichten om de juiste opmaak te bekijken.
- U kunt geen terugkerende webinars plannen met Webex Scheduler.
- U kunt webinars die u met Productiviteitstools met Webex Scheduler hebt gepland, niet beheren of bewerken.
- Webex Scheduler biedt geen ondersteuning voor het plannen van vergaderingen vanuit een secundaire agenda. Vergaderingen die met Webex Scheduler zijn gepland, worden alleen gesynchroniseerd met uw primaire agenda.
- Als u het aanmelden wilt omzeilen wanneer u Webex Scheduler gebruikt met een Microsoft SSO-token in Outlook, moet u ervoor zorgen dat uw Outlook-client is geüpgraded naar een versie nieuwer dan 2016 MSO (versie 2412, build 16.0.18324.20092) 32-bits. Dit komt doordat oudere versies de SSO-token-API die nodig is voor naadloze integratie, niet ondersteunen.
- Webex Scheduler op mobiel ondersteunt de functie 'plannen namens' niet.
- Als de e-mailuitnodiging voor de vergadering al een koppeling naar de vergadering bevat, inclusief een koppeling naar een persoonlijke ruimte, kan de Webex Scheduler geen nieuwe vergadering toevoegen.
Webex Scheduler zonder Microsoft 365-autorisatie
De Webex-scheduler zonder microsoft 365-autorisatie heeft de volgende bekende problemen en beperkingen:
Deze beperkingen zijn van toepassing op alle lokale Microsoft Exchange-gebruikers en op organisaties die ervoor kiezen de Webex Scheduler in teschakelen zonder microsoft 365-autorisatie.
-
De minimale systeemvereisten voor de Webex-planning:
-
Microsoft Outlook voor Windows 2013 (build 15.0.5327.1000): Planning werkt niet als u geen genodigde hebt toegevoegd.
-
Microsoft Outlook voor Windows 2016 (build 16.0.5134.1000): Planning werkt niet als u geen genodigde hebt toegevoegd.
-
Microsoft Outlook voor Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)
-
Microsoft Outlook voor Mac 2019 16.17 (build 180909)
-
- Mogelijk moet u uw netwerk configureren om de Webex-scheduler toegang te geven tot deze URL's:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com—voor OfficeJS lib
-
Het is mogelijk dat u geen vergaderingen kunt plannen voor andere hosts via een gedeelde map (gedelegeerde planning) in Outlook voor Windows. De opties worden grijs weergegeven vanwege een beperking van Microsoft On-Premises Exchange. U kunt nog steeds Webex-vergaderingen plannen voor anderen die hun Webex-hostaccount gebruiken met de Webex Scheduler. Als u vergaderingen plant voor andere hosts, lijkt het erop dat de uitnodiging voor de Outlook-vergadering van u afkomstig is, en niet van de host waarvoor u de vergadering hebt gepland. De gastheer voor wie u de vergadering plant, ontvangt geen uitnodiging voor de vergadering in Outlook, tenzij u hem als deelnemer toevoegt in Outlook.
-
In Mac Outlook worden vergaderingsuitnodigingen mogelijk niet de juiste opmaak voor lijsten weergeven vanwege de beperking van Microsoft Outlook Office.js.
-
De Webex Scheduler ondersteunt geen dynamische distributiegroepen.
- Vanwege een beperking voor Microsoft Exchange werkt de Webex Scheduler niet in de Web-app van Outlook of de mobiele Outlook-app voor Microsoft Exchange 2013.
-
De Webex-scheduler voegt de vergaderingsdetails toe aan uw Outlook-bericht in HTML. Als uw Outlook-berichten de RTF-indeling (Rich Text Format) gebruiken, worden uitnodigingen voor de vergadering mogelijk niet correct weergegeven wanneer de details voor de uitnodiging voor de vergadering worden omgezet naar RTF. Gebruik HTML voor uw Outlook-berichten om de juiste opmaak te bekijken.
- U kunt geen webinars plannen met Webex Scheduler.
- Webex Scheduler ondersteunt geen gedeelde postvakken (voorbeeld) in Outlook.
De volgende beperkingen zijn alleen van toepassing op organisaties die Hybride agenda NIET voor Microsoft Exchange hebben geïmplementeerd.
-
Vergaderingen in een reeks worden alleen als één vergadering in de Webex-agenda weer geven.
-
Wanneer een deelnemer aan een vergadering deelneemt aan een vergadering in een reeks na het item dat in de Webex-agenda wordt weergegeven, komt hij of zij in de vergaderlobby terecht.
-
Wanneer u een vergadering in een reeks annuleert, worden alle vergaderingen in de reeks geannuleerd. Ook de weergave van de reeks in de Webex-agenda verdwijnt.
-
Deelnemers kunnen niet deelnemen aan een vergadering vóór de host als de vergadering deel uitmaakt van een reeks.
-
Als u een vergadering in een persoonlijke ruimte gepland, wordt uw vergadering niet weergegeven op uw Webex-site of in de Webex-app.
- U kunt de invoegversie van de Webex-planning voor Outlook gebruiken om vergaderingen te bewerken die zijn gepland met Productiviteitstools, maar u kunt Productiviteitstools niet gebruiken om vergaderingen te bewerken die u met de invoegservice Webex-planning hebt gepland.
-
U moet vergaderingen handmatig bijwerken in Webex Scheduler door op Bijwerken te klikken in Webex-voorkeuren om uw Outlook-agenda te synchroniseren met Meetings.
- Webex Scheduler biedt geen ondersteuning voor het plannen van vergaderingen vanuit een secundaire agenda. Vergaderingen die met Webex Scheduler zijn gepland, worden alleen gesynchroniseerd met uw primaire agenda.