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Agendador Webex para o Microsoft 365

O agendador Webex para o Microsoft Outlook tem os seguintes problemas conhecidos e limitações:

• Os requisitos mínimos do sistema para o Agendador Webex são:

  • Canal semi-anual do Microsoft Office 365 para Windows versão 1808

  • Microsoft Office 365 para Windows versão 1806 (16.0.10228.20134) Canal Atual

  • Microsoft Office 365 para Mac versão 16.22

  • Microsoft Office 2021 para Windows versão 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 para Mac versão 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 para Windows versão 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 para Mac versão 16.17 (20101901)

  • Microsoft Office 2016 para Windows versão 2002 (16.0.12527.21230)

  • O Microsoft Office 2016 para Mac não é compatível.

• Para reuniões do Webex agendadas com o Webex Scheduler, você verá o botão Participar em dispositivos de vídeo do Webex somente se o Webex Hybrid Calendar Service estiver ativado e configurado de acordo com as instruções em Facilitar a entrada de dispositivos de vídeo em reuniões com OBTP.

• As conferência pessoal Webex com Áudio Webex reuniões somente áudio e com áudio do provedor de serviços de teleconferência (TSP) são suportadas, mas as reuniões de somente áudio com áudio TSP não são suportadas no Agendador Webex.

• Ao excluir uma ocorrência de uma reunião recorrente, você pode excluir apenas as dez ocorrências mais recentes dentro de dois anos devido a uma limitação de desempenho.

• Ao atualizar uma ocorrência de uma reunião recorrente para uma reunião de exceção, apenas uma ocorrência dentro de dois anos pode ser atualizada com êxito, devido a uma limitação de desempenho.

• Ao editar uma única ocorrência de uma reunião ou webinar recorrente do Webex, o Webex cria uma reunião ou webinar de exceção com um novo número de reunião e link de acesso. O aplicativo Webex exibe os detalhes atualizados da reunião para essa ocorrência, mas o Outlook pode continuar mostrando o número original da reunião da série recorrente devido a uma limitação do suplemento do Office.

  Se você tentar acessar a reunião editada usando o número original da série, por exemplo, por meio de um dispositivo de vídeo, a entrada poderá falhar. Use o link de acesso atualizado ou o número da reunião de exceção exibido no aplicativo Webex.

• Se você agendar uma reunião usando o Agendador do Webex e alterar o evento correspondente no Outlook enquanto a reunião estiver em andamento, as alterações feitas não serão sincronizadas com o seu site do Webex.

• O botão Webex Meetings adicionar nunca muda. O rótulo do botão é o mesmo se você adiciona uma reunião Webex padrão, uma reunião de Sala Pessoal Webex ou se você já adicionou uma reunião Webex.

• Adicionar uma reunião do Webex a uma ocorrência única em um evento de calendário recorrente previamente agendado no Outlook não é compatível quando você agenda reuniões em nome de outras pessoas.

• Se você fizer alterações às suas opções de reunião Webex, você deve selecionar Atualizar para aplicar essas alterações.

• Para usar o Agendador do Webex para editar reuniões que você agendou anteriormente usando as Ferramentas de Produtividade (Compatibilidade com versões anteriores), os requisitos mínimos do sistema são:

  • Microsoft Outlook 365 para Windows atual channel versão 1910 (build 12130 20382).

  • Microsoft Outlook 365 versão semi-anual 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook para Windows 2016 versão 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook para Windows 2019 versão 2002 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook 365 para Mac 16.38

  • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.42

  • A interoperabilidade Ferramentas de Produtividade com o Agendador Webex requer o Windows ou Mac Ferramentas de Produtividade a versão 40.11 ou superior

• Você pode precisar configurar sua rede para permitir que o Agendador Webex acesse essas URLs:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com —para lib do OfficeJS

• As alterações feitas nas configurações do Webex para uma série de reuniões não serão propagadas para as reuniões de exceção dessa mesma série. Por exemplo, se você cancelar uma série de reuniões do Webex, as reuniões de exceção continuarão mostrando as informações da reunião do Webex no Outlook, mesmo que o link para a reunião do Webex seja inválido.

• Se você remover uma reunião do Webex de uma reunião ou evento ao qual ela foi adicionada, uma entrada em branco aparecerá no Outlook. Você precisa excluir esta entrada para remover a reunião ou o evento do calendário deles.

• Selecionar Adicionar Webex Meetings em seu evento adiciona automaticamente o evento ao seu calendário e ao calendário de convidados, antes mesmo de enviá-lo. Se você excluir o evento sem enviar o convite, o evento será removido do calendário.

• Se você agendar uma reunião que requer que o participante se registre, o convite da reunião mostrará apenas o link de participação da reunião. Os participantes convidados devem ir ao seu site Webex para se registrarem na reunião.

• No Mac Outlook, os convites de reunião podem não mostrar a formatação correta para as listas devido a uma limitação do Microsoft Outlook Office.js.

• Se você entrar em uma reunião Webex agendada que está em uma série, você será colocado no lobby por padrão.

• O Webex Scheduler não suporta grupos de distribuição dinâmicos.

• O Agendador Webex adiciona os detalhes da reunião à sua mensagem do Outlook em HTML. Se suas mensagens do Outlook usam o formato RTF (Rich Text), os convidados da reunião podem não aparecer corretamente quando os detalhes do convite da reunião são convertidos para RTF. Use HTML para suas mensagens do Outlook para ver a formatação correta.

• Não é possível agendar webinars recorrentes usando o Agendador do Webex.
• Não é possível gerenciar ou editar webinars agendados usando as Ferramentas de Produtividade com o Agendador Webex.
• O Webex Scheduler não permite agendar reuniões a partir de um calendário secundário. As reuniões agendadas com o Webex Scheduler são sincronizadas apenas com seu calendário principal.
• Para ignorar o login ao usar o Agendador Webex com um token SSO da Microsoft no Outlook, certifique-se de que seu cliente Outlook esteja atualizado para uma versão mais recente que o MSO 2016 (Versão 2412, Compilação 16.0.18324.20092) de 32 bits. Isso ocorre porque as versões mais antigas não são compatíveis com a API de token SSO necessária para uma integração perfeita.
• O Webex Scheduler em dispositivos móveis não suporta a funcionalidade "agendar em nome de".
• Se o convite para a reunião enviado por e-mail já contiver um link para a reunião, incluindo um link para a Sala Pessoal, isso impedirá que o Agendador do Webex adicione uma nova reunião.

Agendador Webex sem autorização do Microsoft 365

O Agendador Webex sem a autorização do Microsoft 365 tem os seguintes problemas conhecidos e limitações:

• Os requisitos mínimos do sistema para o Agendador Webex:

  • Microsoft Outlook para Windows 2013 (compilação 15.0.5327.1000) — O agendamento não funciona se você não incluir um convidado.

  • Microsoft Outlook para Windows 2016 (compilação 16.0.5134.1000) — O agendamento não funciona se você não incluir um convidado.

  • Microsoft Outlook para Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.17 (build 180909)

• Você pode precisar configurar sua rede para permitir que o Agendador Webex acesse essas URLs:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com —para lib do OfficeJS

• Pode ser que você não consiga agendar reuniões para outros anfitriões usando uma pasta compartilhada (agendamento delegado) no Outlook para Windows. As opções aparecem esmaecidas devido a uma limitação do Microsoft Exchange local. Você ainda pode agendar reuniões do Webex para outras pessoas usando a conta de anfitrião do Webex delas com o Agendador do Webex. Se você agendar reuniões para outros anfitriões, o convite para a reunião no Outlook aparecerá como sendo seu, em vez do anfitrião para o qual você agendou a reunião. O anfitrião para quem você agenda a reunião não recebe um convite para a reunião no Outlook, a menos que você o adicione como participante no Outlook.

• No Mac Outlook, os convites de reunião podem não mostrar a formatação correta para as listas devido a uma limitação do Microsoft Outlook Office.js.

• O Agendador do Webex não suporta grupos de distribuição dinâmicos.

• Devido a uma limitação do Microsoft Exchange, o Agendador Webex não funciona no aplicativo da web do Outlook ou no aplicativo móvel do Outlook para o Microsoft Exchange 2013.

• O Agendador Webex adiciona os detalhes da reunião à sua mensagem do Outlook em HTML. Se suas mensagens do Outlook usam o formato RTF (Rich Text), os convidados da reunião podem não aparecer corretamente quando os detalhes do convite da reunião são convertidos para RTF. Use HTML para suas mensagens do Outlook para ver a formatação correta.

• Não é possível agendar webinars usando o Agendador do Webex.
• O Webex Scheduler não é compatível com caixas de correio compartilhadas (versão prévia) no Outlook.

• As reuniões em uma série só aparecem como uma única reunião no calendário Webex.

• Quando um participante entra em uma reunião de uma série após a entrada exibida no calendário do Webex, ele entra na sala de espera da reunião.

• Cancelar uma reunião em uma série cancela todas as reuniões da série. A exibição da série no calendário do Webex também desaparece.

• Os participantes não poderão entrar em uma reunião antes do anfitrião se a reunião for parte de uma série.

• Se você agendar uma reunião de Sala Pessoal, sua reunião não aparece no site Webex ou no aplicativo Webex.

• Você pode usar o add-in Webex Scheduler para Outlook para editar reuniões agendadas usando Ferramentas de Produtividade, mas você não pode usar o Ferramentas de Produtividade para editar reuniões que você agendou usando o complemento do Agendador Webex.

• Você deve atualizar as reuniões manualmente no Agendador Webex clicando em Atualizar nas Preferências do Webex para sincronizar seu calendário do Outlook com as Reuniões.

• O Webex Scheduler não permite agendar reuniões a partir de um calendário secundário. As reuniões agendadas com o Webex Scheduler são sincronizadas apenas com seu calendário principal.