Вебекс-планувальник для Microsoft 365

Вебекс-планувальник для Програми Microsoft Outlook має такі відомі проблеми та обмеження:

• Мінімальні системні вимоги для планувальника Webex складають:

  • Щопіврічний канал Microsoft Office 365 для Windows версії 1808

  • Поточний канал Microsoft Office 365 для Windows версії 1806 (16.0.10228.20134)

  • Microsoft Office 365 для Mac версії 16.22

  • Microsoft Office 2021 для Windows версії 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 для Mac версії 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 для Windows версії 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 для Mac версії 16.17 (20101901)

  • Microsoft Office 2016 для Windows версії 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 для Mac не підтримується

• Для зустрічей Webex, запланованих за допомогою планувальника Webex, кнопка Приєднатися відображається на відеопристроях Webex, лише якщо службу гібридного календаря Webex увімкнено та налаштовано відповідно до інструкцій у розділі Спростіть приєднання відеопристроїв до зустрічей за допомогою OBTP.

• Підтримуються персональні конференц-зустрічі Webex із Webex Audio та аудіозустрічі лише за допомогою аудіоконференційного постачальника послуг телеконференції (TSP), але для планувальника Webex не підтримуються лише аудіозустрічі зі звуком TSP.

• Під час видалення повторюваної наради протягом двох років можна видалити лише останні десять екземплярів через обмеження продуктивності.

• Під час оновлення одного екземпляра повторюваної наради до наради винятків можна успішно оновити лише екземпляр протягом двох років через обмеження продуктивності.

• Якщо ви заплануєте зустріч за допомогою планувальника Webex і зміните відповідну подію Outlook під час її проведення, внесені зміни не синхронізуються з вашим сайтом Webex.

• Кнопка Додати вебекс-нараду ніколи не змінюється. Мітка кнопки однакова, незалежно від того, чи додаєте ви стандартну нараду Webex, нараду в особистій кімнаті Webex або якщо ви вже додали нараду Webex.

• Додавання зустрічі Webex до окремого екземпляра в повторюваній події календаря, яку раніше було заплановано в Outlook, не підтримується, якщо ви плануєте зустрічі від імені інших осіб.

• Якщо ви вносите зміни до параметрів наради Webex, ви повинні вибрати оновити, щоб застосувати ці зміни.

• Щоб використовувати планувальник Webex для редагування зустрічей, які ви раніше запланували за допомогою Інструментів продуктивності (зворотна сумісність), мінімальні системні вимоги такі:

  • Microsoft Outlook 365 для Windows поточної версії каналу 1910 (збірка 12130 20382).

  • Піврічна версія Microsoft Outlook 365 2002 (збірка 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook для Windows 2016 версії 2002 (збірка 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook для Windows 2019 версії 2002 (збірка 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook 365 для Mac 16.38

  • Microsoft Outlook для Mac 2019 16.42

  • Для взаємодії між інструментами підвищення продуктивності та планувальником Webex потрібні засоби підвищення продуктивності Windows або Mac версії 40.11 або новішої

• Можливо, знадобиться настроїти мережу, щоб дозволити планувальнику Webex отримувати доступ до таких URL-адрес:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com — для OfficeJS lib

• Зміни в налаштуваннях Webex для серії зустрічей не поширюватимуться на виняткові зустрічі тієї ж серії. Наприклад, якщо скасовувати серію зустрічей Webex, виняткові зустрічі продовжуватимуть відображати інформацію про зустрічі Webex в Outlook, навіть якщо посилання на зустріч Webex недійсне.

• Якщо видалити зустріч Webex із зустрічі або події, до якої її було додано, в Outlook з’явиться порожній запис. Щоб видалити зустріч або подію з їхнього календаря, потрібно видалити цей запис.

• Якщо вибрати параметр Додати вебекс-нараду до події, подія автоматично додасть подію до вашого календаря та календаря запрошених осіб ще до того, як ви надішлете її. Якщо видалити подію, не надіславши запрошення, вона буде видалена з календаря.

• Якщо запланувати нараду, для якої потрібно зареєструватися учаснику, у запрошенні на нараду відображатиметься лише посилання на приєднання до наради. Запрошені учасники повинні зайти на свій вебекс-сайт, щоб зареєструватися на зустріч.

• У програмі Mac Outlook запрошення на нараду можуть не відображати правильне форматування списків через обмеження системи Microsoft Outlook Office.js.

• Якщо ви приєднаєтеся до запланованої наради Webex, яка входить до низки, вас буде розміщено у фойє за замовчуванням.

• Webex Scheduler не підтримує динамічні групи розсилки.

• Вебекс-планувальник додає відомості про нараду до повідомлення Outlook у форматі HTML. Якщо в повідомленнях Outlook використовується формат RTF, запрошення на нараду можуть відображатися неправильно, коли відомості про запрошення на нараду перетворюються на RTF. Використовуйте html для повідомлень Outlook, щоб побачити правильне форматування.

• Ви не можете планувати повторювані вебінари за допомогою планувальника Webex.
• Ви не можете керувати вебінарами, запланованими за допомогою Інструментів продуктивності, або редагувати їх у Webex Scheduler.
• Планувальник Webex не підтримує планування зустрічей із додаткового календаря. Зустрічі, заплановані за допомогою Webex Scheduler, синхронізуються лише з вашим основним календарем.
• Щоб обійти вхід під час використання планувальника Webex з токеном єдиного входу Microsoft в Outlook, переконайтеся, що ваш клієнт Outlook оновлено до версії, новішої за 32-розрядну MSO 2016 року (версія 2412, збірка 16.0.18324.20092). Це пояснюється тим, що старіші версії не підтримують API токенів SSO, необхідний для безперебійної інтеграції.
• Планувальник Webex на мобільних пристроях не підтримує функцію «планувати від імені».
• Якщо запрошення на зустріч електронною поштою вже містить посилання на зустріч, зокрема посилання на особисту кімнату, це перешкоджає додаванню нової зустрічі за допомогою планувальника Webex.

Планувальник Webex без авторизації Microsoft 365

Вебекс-планувальник без авторизації Microsoft 365 має такі відомі проблеми та обмеження:

• Мінімальні системні вимоги для планувальника Webex:

  • Microsoft Outlook для Windows 2013 (збірка 15.0.5327.1000) — планування не працює, якщо не додати запрошеного користувача.

  • Microsoft Outlook для Windows 2016 (збірка 16.0.5134.1000) — планування не працює, якщо не додати запрошеного користувача.

  • Microsoft Outlook для Windows 2019 (збірка 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook 2019 для Mac 16.17 (180909 збірки)

• Можливо, знадобиться настроїти мережу, щоб дозволити планувальнику Webex отримувати доступ до таких URL-адрес:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com — для OfficeJS lib

• Можливо, ви не зможете планувати зустрічі для інших організаторів за допомогою спільної папки (планування делегатів) в Outlook для Windows. Ці параметри відображаються сірими через обмеження локальної служби Microsoft Exchange. Ви все ще можете планувати зустрічі Webex для інших, використовуючи їхній обліковий запис хоста Webex за допомогою Планувальника Webex. Якщо ви плануєте зустрічі для інших організаторів, запрошення на зустріч Outlook відображається від вас, а не від організатора, для якого ви запланували зустріч. Організатор, для якого ви плануєте зустріч, не отримає запрошення на зустріч в Outlook, якщо ви не додасте його як учасника в Outlook.

• У програмі Mac Outlook запрошення на нараду можуть не відображати правильне форматування списків через обмеження системи Microsoft Outlook Office.js.

• Планувальник Webex не підтримує динамічні групи розсилки.

• Через обмеження Microsoft Exchange планувальник Webex не працює у веб-програмі Outlook або програмі Outlook для мобільних пристроїв для Microsoft Exchange 2013.

• Вебекс-планувальник додає відомості про нараду до повідомлення Outlook у форматі HTML. Якщо в повідомленнях Outlook використовується формат RTF, запрошення на нараду можуть відображатися неправильно, коли відомості про запрошення на нараду перетворюються на RTF. Використовуйте html для повідомлень Outlook, щоб побачити правильне форматування.

• Ви не можете планувати вебінари за допомогою планувальника Webex.
• Планувальник Webex не підтримує спільні поштові скриньки (попередня версія) в Outlook.

• Наради в низці відображаються лише як одна нарада у календарі Webex.

• Коли учасник зустрічі приєднується до зустрічі в серії після запису, що відображається в календарі Webex, він потрапляє до вестибюля зустрічі.

• Скасування зустрічі в серії скасовує всі зустрічі в цій серії. Також зникає поява серіалу в календарі Webex.

• Учасники не можуть приєднатися до наради перед ведучим, якщо нарада є частиною низки.

• Якщо ви запланували нараду в особистій кімнаті, нарада не відображатиметься на сайті Webex або у програмі Webex.

• Надбудову Webex Scheduler для Outlook можна використовувати для редагування запланованих нарад за допомогою засобів підвищення продуктивності, але не можна використовувати засоби підвищення продуктивності для редагування запланованих нарад за допомогою надбудови Webex Scheduler.

• Ви повинні оновлювати зустрічі вручну в планувальнику Webex, натиснувши Оновити в налаштуваннях Webex, щоб синхронізувати календар Outlook із зустрічами.

• Планувальник Webex не підтримує планування зустрічей із додаткового календаря. Зустрічі, заплановані за допомогою Webex Scheduler, синхронізуються лише з вашим основним календарем.