Планировщик Webex для Microsoft 365

Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex для Microsoft Outlook.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1808 – Semi-Annual Channel

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1806 (16.0.10228.20134) – актуальный канал

    • Microsoft Office 365 для Mac версии 16.22

    • Microsoft Office 2021 для Windows версии 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 для Mac версии 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 для Windows версии 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 для Mac не поддерживается

  • Для совещаний Webex, запланированных с помощью планировщика Webex, кнопка Присоединиться отображается на видеоустройствах Webex только в том случае, если служба гибридного календаря Webex включена и настроена в соответствии с инструкциями в разделе Упрощение присоединения к совещаниям для видеоустройств с помощью OBTP.

  • Персональные совещания с конференцией Webex с аудио Webex и аудиосовещания с аудио от поставщика услуг телеконференций (TSP) поддерживаются, но аудиосовещания с аудио TSP не поддерживаются в планировщике Webex.

  • При удалении одного совещания из повторяющихся совещаний из-за ограничения производительности можно удалить только последние десять повтореев в течение двух лет.

  • При обновлении одного совещания в серии повторяющихся совещаний до совещания-исключения успешно можно обновить только совещание в пределах двух лет из-за ограничения производительности.

  • Если вы запланируете совещание с помощью планировщика Webex и измените соответствующее событие Outlook во время его проведения, внесенные вами изменения не будут синхронизированы с вашим сайтом Webex.

  • Кнопка Добавить совещание Webex не изменяется. Метка кнопки не изменяется при добавлении стандартного совещания Webex, совещания в персональной комнате Webex, а также когда совещание Webex уже добавлено.

  • Добавление совещания Webex к отдельному событию в повторяющемся календарном событии, которое ранее было запланировано в Outlook, не поддерживается при планировании совещаний от имени других лиц.

  • При внесении изменений в параметры совещания Webex для применения этих изменений необходимо на выбор обновить.

  • Чтобы использовать планировщик Webex для редактирования совещаний, которые вы ранее запланировали с помощью инструментов повышения производительности (обратная совместимость), минимальные системные требования следующие:

    • Microsoft Outlook 365 для Windows: текущая версия канала 1910 (сборка 12130 20382).

    • Microsoft Outlook 365: полугодовая версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2016 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 365 версии 16.38 для Mac.

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.42 для Mac.

    • Для взаимодействия между инструментами повышения производительности и планировщиком Webex требуется версия 40.11 или более поздняя версия инструментов повышения производительности для Windows или Mac.

  • Может потребоваться настроить сеть на разрешение планирующему веб-сайту Webex доступа к этим URL-адресам.
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com – для библиотеки OfficeJS

  • Изменения настроек Webex для серии совещаний не будут распространяться на совещания-исключения той же серии. Например, если вы отмените серию совещаний Webex, для совещаний-исключений в Outlook продолжит отображаться информация о совещании Webex, даже если ссылка на совещание Webex недействительна.

  • Если удалить совещание Webex из совещания или события, к которому оно было добавлено, в Outlook появится пустая запись. Вам необходимо удалить эту запись, чтобы удалить встречу или событие из их календаря.

  • При выборе Webex Meeting event-Webex Meeting оно автоматически добавляется в ваш календарь и календарь приглашенных, даже если вы его не отправляете. Если вы удалите мероприятие, не отправив приглашение, мероприятие будет удалено из календаря.

  • Если запланировано совещание, на участие в котором необходимо зарегистрироваться, в приглашении на совещание будет указана только ссылка для присоединения к совещанию. Чтобы зарегистрироваться на совещание, приглашенные участники должны перейти на свой веб-сайт Webex.

  • В outlook для Mac приглашения на совещания могут неправильно отформатировать списки из-за ограничения Microsoft Outlook Office.js.

  • Если вы присоединитесь к запланированному совещанию Webex в серии, по умолчанию вы будете размещены в холле.

  • Планер Webex не поддерживает динамические группы распределения.

  • Планер Webex добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в ФОРМАТе HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF (Rich Text Format), при преобразовании сведений о приглашении на совещание в формат RTF приглашения на совещание могут отображаться некорректно. Для правильного форматирования сообщений Outlook используйте HTML.

  • С помощью Webex Scheduler нельзя планировать повторяющиеся вебинары.
  • Вы не можете управлять или редактировать вебинары, запланированные с помощью инструментов повышения производительности с помощью планировщика Webex.
  • Планировщик Webex не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью планировщика Webex, синхронизируются только с вашим основным календарем.
  • Чтобы обойти вход в систему при использовании планировщика Webex с токеном единого входа Microsoft в Outlook, убедитесь, что ваш клиент Outlook обновлен до версии, более новой, чем MSO 2016 (версия 2412, сборка 16.0.18324.20092) 32-разрядной. Это связано с тем, что старые версии не поддерживают API токенов SSO, необходимый для бесшовной интеграции.
  • Планировщик Webex на мобильных устройствах не поддерживает функцию «запланировать от имени».
  • Если приглашение на совещание по электронной почте уже содержит ссылку на совещание, включая ссылку на персональную комнату, это не позволит планировщику Webex добавить новое совещание.

Планировщик Webex без авторизации Microsoft 365

Планер Webex без авторизации Microsoft 365 имеет следующие известные проблемы и ограничения.

Эти ограничения применяются для всех пользователей Microsoft Exchange на локальном компьютере и организаций, которые решили включить планер Webex без авторизации Microsoft 365.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Outlook для Windows 2013 (сборка 15.0.5327.1000) — планирование не будет работать, если вы не укажете приглашенного.

    • Microsoft Outlook для Windows 2016 (сборка 16.0.5134.1000) — планирование не будет работать, если вы не укажете приглашенного.

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.17 для Mac (сборка 180909).

  • Может потребоваться настроить сеть на разрешение планирующему веб-сайту Webex доступа к этим URL-адресам.
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com – для библиотеки OfficeJS

  • Возможно, вам не удастся запланировать встречи для других организаторов с помощью общей папки (делегатское планирование) в Outlook для Windows. Параметры отображаются неактивными из-за ограничений локальной версии Exchange от Microsoft. Вы по-прежнему можете планировать совещания Webex для других, используя их учетную запись организатора Webex, с помощью планировщика Webex. Если вы планируете встречи для других организаторов, приглашение на встречу Outlook будет отправлено вами, а не организатором, для которого вы запланировали встречу. Организатор, для которого вы планируете встречу, не получит приглашение на встречу в Outlook, пока вы не добавите его в качестве участника в Outlook.

  • В outlook для Mac приглашения на совещания могут неправильно отформатировать списки из-за ограничения Microsoft Outlook Office.js.

  • Планировщик Webex не поддерживает динамические группы рассылки.

  • Из-за ограничения Microsoft Exchange планер Webex не работает в веб-приложении Outlook или мобильном приложении Outlook для Microsoft Exchange 2013.

  • Планер Webex добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в ФОРМАТе HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF (Rich Text Format), при преобразовании сведений о приглашении на совещание в формат RTF приглашения на совещание могут отображаться некорректно. Для правильного форматирования сообщений Outlook используйте HTML.

  • Планировать вебинары с помощью Webex Scheduler невозможно.
  • Планировщик Webex не поддерживает общие почтовые ящики (предварительная версия) в Outlook.

Следующие ограничения применяются только к организациям, которые НЕ развернули календарь гибридного времени для Microsoft Exchange.

  • Совещания в серии будут отсуттовы в календаре Webex только как одно совещание.

  • Когда участник совещания присоединяется к совещанию в серии после записи, отображаемой в календаре Webex, он попадает в холл совещания.

  • Отмена встречи в серии отменяет все встречи в серии. Также исчезает отображение сериала в календаре Webex.

  • Посетители не могут присоединиться к совещанию раньше организатора, если совещание является частью серии.

  • Припланив совещание в персональной комнате, совещание не будет отображаться на вашем веб-веб-сайт Webex в приложении Webex.

  • Для редактирования совещаний, запланированных с помощью инструменты повышения производительности, можно использовать надстройки планщика Webex для Outlook, однако нельзя использовать инструменты повышения производительности для редактирования совещаний, запланированных с помощью надстройки планщика Webex.

  • Необходимо обновить совещания вручную в планировщике Webex, нажав Обновить в настройках Webex, чтобы синхронизировать календарь Outlook с Meetings.

  • Планировщик Webex не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью планировщика Webex, синхронизируются только с вашим основным календарем.