Mulțumim pentru feedback.

Când să utilizați Instrumentele de productivitate sau Webex Scheduler

Dacă utilizați Microsoft 365, utilizați Webex Scheduler pentru a programa întâlniri Webex din Outlook.

Dacă utilizați Exchange local și aveți nevoie de programarea delegaților, continuați să utilizați Instrumente de productivitate versiunea 45.2.0.63 sau o versiune ulterioară. Webex Scheduler este un program de completare web, iar Microsoft nu acceptă capacitățile de completare web necesare pentru programarea delegaților cu Exchange local. Instrumentele de productivitate versiunea 45.2.0.63 sau o versiune ulterioară rămâne disponibilă pentru acești clienți.

Instrumentele de productivitate sunt acceptate numai pe Windows. Utilizatorii Outlook pe Mac trebuie să utilizeze Webex Scheduler.

Versiunea necesară

Dacă actualizările automate sunt activate pentru site-ul dvs. Webex, Instrumentele de productivitate verifică actualizările în timp ce Microsoft Outlook este deschis. Pentru a verifica versiunea dvs.:

1. ÎnMicrosoft Outlook, accesați Programarea întâlnirii > Mai multe> Căutare actualizări.
2. Dacă este disponibilă o actualizare, selectați Actualizare.
3. Reporniți Microsoft Outlook dacă vi se solicită.
4. Selectați Programare întâlnire > Despre pentru a confirma că versiunea instalată este 45.2.0.63 sau o versiune ulterioară.

Clienții pot compara, de asemenea, versiunea instalată cu Descărcări > Informații despre versiune pe site-ul lor Webex.

Dacă actualizările automate sunt dezactivate, un administrator IT trebuie să implementeze în mod regulat un pachet acceptat.

Orientări privind politica de asistență

• Versiunile anterioare de 45.2.0.63 nu sunt acceptate și este posibil să nu mai funcționeze cu serviciul Webex.
• O aplicare ulterioară a securității sau a compatibilității devine noua versiune minimă acceptată.
• Asistența Cisco poate necesita o actualizare înainte de a continua depanarea.

Recomandări de implementare

Utilizați Webex Scheduler pentru implementări și migrări noi. Clienții care trebuie să continue să utilizeze Instrumentele de productivitate ar trebui să utilizeze cel mai recent pachet acceptat oferit pe pagina Descărcări a site-ului lor Webex. De asemenea, ar trebui să mențină actualizările automate activate sau să implementeze în mod regulat pachetul acceptat.

Compatibilitatea Instrumentelor de productivitate cu versiunile site-ului Webex

• Recomandăm clienților să își actualizeze versiunea de Instrumente de productivitate la cea mai recentă versiune disponibilă.
• Instrumentele de productivitate au compatibilitate înainte cu compatibilitate inversă limitată.