コメントありがとうございます。

生産性向上ツールとWebex スケジューラをいつ使うべきか

Microsoft 365を使用している場合は、Webex スケジューラーを使用して Outlook から Webex ミーティングをスケジュールしてください。

オンプレミスのExchangeを使用していて、デリゲートスケジューリングが必要な場合は、生産性向上ツールのバージョン45.2.0.63以降を引き続き使用してください。 Webex Schedulerはウェブアドインであり、MicrosoftはオンプレミスのExchangeでのデリゲートスケジューリングに必要なウェブアドイン機能をサポートしていません。 これらのお客様は、生産性ツールのバージョン45.2.0.63以降を引き続き利用できます。

生産性ツールはWindowsでのみサポートされています。 MacのOutlookユーザーは、Webex スケジューラーを使用する必要があります。

必要なバージョン

Webex サイトで自動更新が有効になっている場合、Microsoft Outlook生産性向上ツールは開いているときに更新をチェックします。 バージョンを確認するには：

1. でMicrosoft Outlook、[会議のスケジュール] > [詳細] > [更新を確認] に移動します。
2. アップデートがある場合は、「更新」を選択してください。
3. Microsoft Outlookプロンプトが表示されたら再起動します。
4. 「ミーティングをスケジュールする」>「About」を選択して、インストールされているバージョンが45.2.0.63以上であることを確認します。

また、お客様はインストールされているバージョンを、Webex サイトの [ダウンロード] > [バージョン情報] と比較することもできます。

自動更新が無効になっている場合、IT管理者はサポートされているパッケージを定期的に展開する必要があります。

サポートポリシーガイドライン

• 45.2.0.63より前のバージョンはサポートされておらず、Webexサービスでは機能しなくなる可能性があります。
• 後でセキュリティまたは互換性が強化されると、サポートされる新しい最小バージョンになります。
• シスコサポートでは、トラブルシューティングを続ける前にアップグレードが必要になる場合があります。

導入に関する推奨事項

新しい展開や移行にはWebex Schedulerを使用してください。 生産性向上ツールを引き続き使用する必要があるお客様は、Webexサイトのダウンロードページで提供されている最新のサポート対象パッケージを使用する必要があります。 また、自動更新を有効にしておくか、サポートされているパッケージを定期的に大量展開する必要があります。

生産性ツールのWebexサイトバージョンとの互換性

• お客様には、生産性向上ツールのバージョンを入手可能な最新バージョンに更新することを強くお勧めします。
• 生産性ツールには上位互換性がありますが、下位互換性には制限があります。