Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Kdy použít Nástroje produktivity nebo Webex Scheduler

Pokud používáte Microsoft 365, použijte Webex Scheduler k plánování schůzek Webex z Outlooku.

Pokud používáte místní Exchange a požadujete plánování delegátů, pokračujte v používání nástrojů produktivity verze 45.2.0. 63 nebo novější. Webex Scheduler je webový doplněk a společnost Microsoft nepodporuje funkce webového doplňku potřebné pro plánování delegátů s místním Exchange. Nástroje produktivity verze 45.2.0.63 nebo novější zůstávají pro tyto zákazníky k dispozici.

Nástroje produktivity jsou podporovány pouze v systému Windows. Uživatelé Outlooku na počítačích Mac musí používat Webex Scheduler.

Požadovaná verze

Pokud jsou pro váš web Webex povoleny automatické aktualizace, nástroje pro produktivitu zkontrolují aktualizace, když Microsoft Outlook je otevřený. Chcete-li zkontrolovat verzi:

1. V Microsoft Outlook okně přejděte na Na plánovat schůzku > Další > Zkontrolovat aktualizace.
2. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte Aktualizovat.
3. Microsoft OutlookPokud se zobrazí výzva, restartujte.
4. Vyberte možnost Naplánovat schůzku > O aplikaci a potvrďte, že nainstalovaná verze je 45.2.0.63 nebo vyšší.

Zákazníci mohou také porovnat nainstalovanou verzi s položkou Stahování > Informace o verzi na svém webu Webex.

Pokud jsou automatické aktualizace zakázány, musí správce IT pravidelně nasazovat podporovaný balíček.

Pokyny pro politiku podpory

• Verze starší než 45.2.0.63 nejsou podporovány a nemusí již fungovat se službou Webex.
• Pozdější vynucení zabezpečení nebo kompatibility se stává novou minimální podporovanou verzí.
• Podpora společnosti Cisco může vyžadovat upgrade, než bude pokračovat v odstraňování problémů.

Doporučení pro nasazení

Použijte Webex Scheduler pro nová nasazení a migrace. Zákazníci, kteří musí nadále používat Nástroje produktivity, by měli používat nejnovější podporovaný balíček nabízený na stránce Stahování webu Webex. Měli by také udržovat povolené automatické aktualizace nebo pravidelně hromadně nasazovat podporovaný balíček.

Kompatibilita nástrojů produktivity s verzemi webů Webex

• Důrazně doporučujeme, aby zákazníci aktualizovali svou verzi nástrojů produktivity na nejnovější dostupnou verzi.
• Nástroje produktivity mají dopřednou kompatibilitu s omezenou zpětnou kompatibilitou.