Filtrați utilizatorii

Puteți filtra lista pentru a vă concentra pe tipurile de utilizatori pe care doriți să îi gestionați, cum ar fi de către administratori sau de către utilizatorii care se află pe un site Webex Meetings.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Utilizatori.

2

Faceţi clic pe Filtraţi.

3

Selectați filtrele pe care doriți să le aplicați listei. Puteți filtra după:

  • Administratori—Filtrează lista pe baza rolurilor de administrator atribuite utilizatorilor.

    O listă derulantă cu tipurile de administratori pentru ajutarea filtrării

  • Site-uri Webex—Filtrează lista de către utilizatorii site-ului Webex fac parte din ea. Acest filtru se aplică numai site-urilor gestionate de Control Hub și nu include site-urile conectate. Când selectați acest filtru, o coloană Tip cont este adăugată la listă pentru a arăta dacă utilizatorii au aceste conturi:

    • Gazdă—Utilizatorul are atribuită o licență Webex Meetings.

    • Participant—Utilizatorul poate doar să intre în întâlniri, nu să le găzduiască.

    • Doar admin—Utilizatorul are un rol de administrator de site Webex.

    Dacă utilizatorii au conturi sau un rol de administrator pe mai multe site-uri, coloana site-ului Webex va fi afișată ... pentru site-uri suplimentare, iar tipul de cont se poate afișa numai ca gazdă, participant și administrator.

    Selectați mai multe site-uri Webex pentru a afișa fiecare tip de cont pe care îl au utilizatorii în general și nu pentru un anumit site Webex. Pentru a vedea ce tip specific de cont au utilizatorii pentru un site Webex, am recomandat filtrarea după un singur site Webex.

    O listă derulantă a site-urilor dvs. Webex, pentru a ajuta filtrarea

Lista se actualizează automat în funcție de filtrele pe care le selectați. Faceți clic pe Resetați pentru a elimina simultan toate filtrele.

Detalii despre starea utilizatorului

Coloana Stare vă indică dacă există utilizatori în organizația dvs. care sunt inactivi sau care nu au fost verificați. Utilizați aceste informații pentru a decide ce acțiune să întreprindeți asupra unui anumit cont de utilizator, cum ar fi retrimiterea e-mailului de verificare sau eliminarea unui utilizator din organizația dvs.

Licențele de servicii sunt atribuite utilizatorilor, indiferent de starea acestora. De exemplu, un utilizator inactiv folosește în continuare o licență. Puteți elimina licențele de la un utilizator dacă acesta nu mai are nevoie de serviciile.

Stările utilizatorilor pot fi una dintre următoarele:

  • Activ—Aceasta este starea ideală pentru utilizatori în timpul utilizării normale. Utilizatorul face parte din organizație (fie legat de la Administrarea site-ului, fie creat de un administrator Webex în Control Hub) și folosește sau este gata să folosească serviciile de colaborare. Nu sunt necesare alte măsuri administrative.

  • Verificat—Adresa de e-mail a utilizatorului este verificată, iar starea contului se modifică la Activ după ce acesta setează parola.

  • Neverificat—Utilizatorul nu și-a verificat adresa de e-mail. Puteți retrimite un alt e-mail de verificare utilizatorului.

  • În așteptare—Utilizatorul nu a acceptat o licență între organizații care i-a fost atribuită. Starea lor se schimbă în Activ atunci când acceptă invitația și se conectează la site-ul Webex.

  • Inactiv—Utilizatorul a fost dezactivat și nu mai poate accesa serviciile Webex.

Filtrare antete coloane

Puteți adăuga sau elimina coloane care apar pe pagina Utilizatori și pe pagina Utilizatori șterși . De exemplu, ați putea dori să sortați utilizatorii după momentul în care au fost adăugați la organizația dvs. sau alfabetic după departament. Modificările dvs. sunt salvate automat și vor apărea atunci când vă conectați din nou.

  • Pentru a efectua aceste modificări, trebuie să fiți administrator cu drepturi depline în această organizație. Administratorii externi nu văd această funcție.

  • Nu puteți filtra și sorta utilizatorii în prezent după Sursa de sincronizare.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Utilizatori și faceți clic pe pictograma Particularizare coloane .

3

Selectați atributele care doriți să apară pe pagină.

Atributul Nume afișat va fi întotdeauna vizibil.

4

(Opțional) Trageți și plasați antetele coloanelor pentru a rearanja ordinea în care apar.

Detaliile coloanei Acțiuni

Puteți modifica starea unui utilizator în coloana Acțiuni.

Dacă utilizați Cisco Directory Connector pentru sincronizarea utilizatorilor, puteți retrimite invitațiile utilizatorilor în Control Hub, dar nu puteți reactiva, dezactiva sau șterge utilizatori. Trebuie să efectuați acele acțiuni în Active Directory și apoi să resincronizați modificările la Control Hub.

În funcție de stare, acțiunile pe care le puteți întreprinde sunt:

  • Retrimitere invitație—Retrimite e-mailul de verificare utilizatorilor.

  • Reactivare utilizator—Reactivează utilizatorii la starea lor anterioară.

  • Dezactivați utilizatorul—Dezactivează utilizatorii și le schimbă starea în Inactiv.

  • Ștergere utilizator- Șterge utilizatorii din organizația dvs.

Gestionați stările utilizatorilor

Puteți gestiona starea utilizatorului în coloana Acțiuni din Control Hub.
1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Utilizatori.

2

Faceți clic pe pictograma Buton Mai multe opţiuni de lângă un utilizator.

3

Selectați acțiunea pe care doriți să o efectuați.

Dacă organizația dvs. utilizează sincronizarea directorului (de exemplu, DirSync, Okta, Entra ID), trebuie să gestionați utilizatorii din directorul dvs. și să sincronizați aceste modificări în Webex.

Gestionați utilizatorii inactivi

Control Hub șterge în mod normal utilizatorii inactivi la 30 de zile după ce au fost dezactivați. Puteți modifica această setare pentru ca Control Hub să aștepte până la 90 de zile înainte de a șterge utilizatorii inactivi.

Webex păstrează datele utilizatorilor pentru utilizatorii inactivi. Dacă reactivați un utilizator inactiv, acesta poate găsi datele vechi (spații și întâlniri), dar numai dacă datele respective se află încă în perioada dvs. de păstrare.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Setări organizație.

2

Derulați în jos la Gestionați utilizatorul inactiv.

3

Introduceți un număr între 30 și 90 în câmpul Ștergere utilizator inactiv .

Modificările se salvează automat.

Ce este de făcut în continuare

Această setare nu se aplică utilizatorilor Active Directory sincronizați cu Webex. Când sincronizați Active Directory cu Webex:

  • Toți utilizatorii care au fost șterși din director devin Inactivi în Webex. Webex menține acești utilizatori în starea Inactiv timp de 7 zile și apoi îi șterge. Puteți alege să le ștergeți mai devreme pentru a elibera licența de utilizator.

  • Toți utilizatorii care au fost dezactivați în director devin Inactivi. Webex ține acești utilizatori în starea Inactivi pe termen nelimitat.