1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din Portalul utilizatorului apelant, accesați Setări apel.

3

Accesați redirecționarea apelurilor și activați comutatorul.

4

Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor pe care doriți să o utilizați.

  • Întotdeauna – redirecționați toate apelurile către numărul pe care îl introduceți.

  • Când sunteți ocupat – redirecționați toate apelurile către numărul pe care îl introduceți atunci când linia dvs. este ocupată.

  • Când nu există răspuns – redirecționarea tuturor apelurilor către numărul pe care îl introduceți când sunteți plecat sau nu răspundeți la telefon.

  • Când nu se poate ajunge (Continuitate în afaceri) – redirecționați apelurile de intrare către un număr de telefon personal. Dacă linia dvs. principală Webex Calling este inaccesibilă.

  • Activați Reminder de apelare pe telefonul Cisco IP – se redă un sunet de notificare.

5

Introduceți un număr pentru a redirecționa apelurile către.

6

(Opțional) Bifați caseta pentru a trimite apeluri la poșta vocală.

7

Faceți clic pe Salvați.

Exemplu

Vreți să vedeți cum se procedează? Urmăriți această demonstrație video privind modul de configurare a redirecționării apelurilor în Portalul utilizatorului apelant.

1

Conectați-vă la Hub-ul utilizatorului, apoi faceți clic Setări > Apelare > Setări apel.

2

Accesați redirecționarea apelurilor și activați comutatorul.

3

Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor pe care doriți să o utilizați.

  • Redirecționați toate apelurile — Alegeți această opțiune pentru a redirecționa toate apelurile către un anumit număr de telefon. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală . Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciu poștă vocală activat.

    • Selectați Redați un ton scurt pentru apelurile redirecționate pentru a reda un scurt ton ori de câte ori un apel este redirecționat.

  • Redirecționați apelurile în timpul liniilor ocupate — Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile când linia este ocupată. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală . Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciu poștă vocală activat.


     

    Dacă apelul de așteptare este activat, această funcție nu este declanșată.

  • Redirecționare apeluri atunci când nu se răspunde—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când nu răspundeți sau nu la telefon. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile.

    • Setați Numărul de sonerie înainte de redirecționare . Odată ce apelul depășește acest număr de sonerie, acesta va fi redirecționat către număr de telefon introdus.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală . Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciu poștă vocală activat.

  • Redirecționare apeluri dacă rețeaua este deconectată—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când linia dvs. principală Webex Calling este inaccesibilă sau biroul dvs. pierde conectivitatea. Puteți să:

    • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile.

    • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală . Această opțiune este disponibilă pentru selecție numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciu poștă vocală activat.


     

    Dacă utilizați aplicația Webex pentru mobil, această caracteristică nu se aplică.

4

Faceți clic pe Salvați.