- Главная
- /
- Статья
В этой статьеМожно изменить полномочия на исходящие или входящие вызовы для пользователя, рабочего пространства или виртуальной линии Webex Calling, если необходимо, чтобы они отличались от установленных по умолчанию в вашей организации. Изменение этих функций для определенного пользователя может быть полезным, например, если вы хотите, чтобы пользователь мог принимать входящие вызовы за счет сбора, продолжая блокировать вызовы за счет сбора для остальной части вашей организации.
Разрешения для исходящих вызовов
Типы исходящих вызовов
Это список различных типов исходящий вызов , доступных для Webex Calling в Control Hub:
Внутренние вызовы: вызовы в пределах вашей компании. В том числе звонки другим пользователям в пределах вашего веб-сайта и в другие местоположения. Можно выбрать параметр "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Передать первому, второму или третьему".
Бесплатные вызовы: вызовы на номера телефонов, с которых взимается плата за все поступающие вызовы (вместо взимания платы с вызывающего абонента); как правило, бесплатные вызовы со стационарных телефонов. Можно выбрать параметр "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Передать первому, второму или третьему".
Национальные звонки - - это вызовы внутри страны происхождения, как внутри, так и за пределами код региона. Можно выбрать параметр "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Передать первому, второму или третьему".
Международные вызовы — это вызовы в места за пределами вашей страны, для которых требуется международный код вызова до набора номера. Звонки между США, Канадой и Пуэрто-Рико являются исключением, так как звонки между этими странами в настоящее время не рассматриваются как международные. Можно выбрать параметр "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Передать первому, второму или третьему".
Вызовы с участием оператора: все вызовы, для начала которых требуется участие оператора. Можно выбрать параметр "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Передать первому, второму или третьему".
Вызовы платной абонентской службы помощи: звонки в компании, которые предоставляют помощь абонентам, взимая плату за подключение к вызову. Можно выбрать параметр "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Передать первому, второму или третьему".
Специальные службы I и специальные службы II — это вызовы для назначения специальных служб или адресатов номеров конкретного оператора. Можно выбрать параметр "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Передать первому, второму или третьему".
Премиум-службы I и премиум-службы II — используются для предоставления информации или развлечений за плату, взимаемую непосредственно с вызывающего абонента.
Настройка полномочий на исходящие вызовы для пользователя
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи и выберите пользователя, для которого необходимо настроить полномочия на исходящие вызовы. |
| 2. | Выбрать из Обработка вызовов раздел. Полномочия на исходящие вызовы помогают управлять настройками прав на исходящие вызовы, кодами авторизации или номерами автоматической передачи пользователя.
|
| 3. | Выбрать Пользовательские настройки и щелкните Сохранить . |
| 4. | Выберите Тип звонка или Прочие настройки который вы хотите обновить, и щелкните Сохранить . Если выбран параметр Разрешить передачу в полномочие, введите номер телефона. При вызове определенного типа этот пользователь автоматически перенаправляется на другой номер. Пользователь, которому был назначен номер автоматического перевода, может утвердить вызов и отправить его через тип вызова или отклонить его. Можно добавить до 3 номеров. Если выбран параметр Требовать разрешения кода авторизации , введите код. Переопределить полномочия можно с помощью кодов авторизации. Можно добавить до 100 кодов авторизации.
|
Настройка полномочий на исходящие вызовы для рабочего пространства
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Рабочие пространства и выберите рабочее пространство, для которого необходимо настроить полномочия на исходящие вызовы. |
| 2. | Выбрать из Обработка вызовов раздел. Полномочия на исходящие вызовы помогают управлять настройками полномочий на исходящие вызовы, кодами авторизации или номерами автоматической передачи рабочего пространства.
|
| 3. | Выбрать Пользовательские настройки и щелкните Сохранить . |
| 4. | Выберите Тип звонка или Прочие настройки который вы хотите обновить, и щелкните Сохранить . Если выбран параметр Разрешить передачу в полномочие, введите номер телефона. При вызове определенного типа этот пользователь автоматически перенаправляется на другой номер. Пользователь, которому был назначен номер автоматического перевода, может утвердить вызов и отправить его через тип вызова или отклонить его. Можно добавить до 3 номеров. Если выбран параметр Требовать разрешения кода авторизации , введите код. Переопределить полномочия можно с помощью кодов авторизации. Можно добавить до 100 кодов авторизации.
|
Полномочия на входящие вызовы
Настройка полномочий на входящие вызовы для пользователя
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Пользователи и выберите пользователя, для которого необходимо настроить полномочия на входящие вызовы. |
| 2. | Выбрать из Обработка вызовов раздел. Полномочия на входящие вызовы помогают управлять типами принимаемых вызовов пользователя (например, вызовов за счет сбора). Настройки по умолчанию позволяют использовать все типы входящих вызовов. Настройки по умолчанию основаны на полномочиях на входящие вызовы вашей организации или местоположения. Когда вызов заблокирован, вызывающие абоненты отключаются без уведомления.
|
| 3. | Под Пользовательские настройки , выберите настройки, которые вы хотите обновить, и нажмите Сохранить .
|
Настройка полномочий на входящие вызовы для рабочего пространства
| 1. | С точки зрения клиента в перейти к Рабочие места и выберите рабочее пространство, для которого нужно настроить разрешения на входящие вызовы.https://admin.webex.com |
| 2. | Выберите в разделе Обработка вызовов. Полномочия на входящие вызовы помогают управлять типами приема вызовов в рабочем пространстве (например, вызовов за счет сбора). Настройки по умолчанию основаны на разрешениях на входящие вызовы вашей организации или местоположения. Когда вызов заблокирован, вызывающие абоненты отключаются без уведомления.
|
| 3. | Под Пользовательские настройки , выберите настройки, которые вы хотите обновить, и нажмите Сохранить .
|
