传出呼叫权限

外呼类型

以下列出了可用于 Control Hub 中的Webex Calling的不同出站呼叫类型:

  • 内部呼叫 - 是指您自己公司内的呼叫。 这其中包括对自己场所内的其他人和其他位置所发起的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。

  • 免费电话 - 是指对一种特殊电话号码的呼叫,对于所有来电,费用都计入此类电话号码,而不计入原始主叫方,使用固定电话呼叫时通常免费。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。

  • 国内呼叫 -是您所在国家/地区内、本地区号以内和以外的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。

  • 国际电话-是指拨至您所在国家/地区以外的位置的呼叫,需要在拨打号码之前提供国际呼叫代码。 美国、加拿大和波多黎各之间的呼叫是一个例外,因为这些国家/地区之间的呼叫目前不被视为国际呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。

  • 接线员协助呼叫 - 是指任何需要接线员协助才能开始的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。

  • 收费目录协助呼叫 - 是指对需要收费才能连接呼叫的 Directory Assistant 公司的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。

  • 特殊服务I 服务II— 是对分配给特殊服务或目标的运营商特定号码的呼叫。 您可以选择允许、阻止、需要授权码或转移到第一个、第二个或第三个授权码。

  • 高级服务I 服务II— 用于提供信息或娱乐,并直接向主叫方收取费用。

配置用户的去电权限

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 用户,然后选择您要为其配置去电权限的用户。

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选择呼叫>传出呼叫权限呼叫处理部分。

去电权限可帮助管理用户的去电权限设置、授权码或自动转接号码。
  • 默认设置-基于您的组织或位置设置的缺省去电设置。

  • 自定义设置-允许您手动定义用户的去电权限。

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选择自定义设置并单击保存

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选择呼叫类型其他设置,然后单击保存

如果您选择 转接为 权限,请输入电话号码。 呼叫特定呼叫类型时,此用户会自动转接到另一个号码。 分配自动转接号码的人员随后可以批准呼叫并将其发送或拒绝呼叫类型。 您最多可添加 3 个号码。

如果您选择需要授权码权限,请输入该代码。 授权码可以用于覆盖权限。 您最多可添加 100 个授权码。

配置工作空间的去电权限

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 工作空间,然后选择要为其配置去电权限的工作空间。

2

选择呼叫>传出呼叫权限呼叫处理部分。

去电权限有助于管理工作空间的去电权限设置、授权码或自动转接号码。

  • 默认设置-基于您的组织或位置设置的缺省去电设置。

  • 自定义设置-允许您手动定义工作区的去电权限。

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选择自定义设置并单击保存

4

选择呼叫类型其他设置,然后单击保存

如果您选择 转接为 权限,请输入电话号码。 呼叫特定呼叫类型时,此用户会自动转接到另一个号码。 分配自动转接号码的人员随后可以批准呼叫并将其发送或拒绝呼叫类型。 您最多可添加 3 个号码。

如果您选择需要授权码权限,请输入该代码。 授权码可以用于覆盖权限。 您最多可添加 100 个授权码。

传入呼叫权限

为用户配置传入呼叫权限

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https://admin.webex.com 的客户视图中,转至用户,然后选择要为其配置来电权限的用户。

2

选择呼叫>来电权限呼叫处理部分。

传入呼叫权限可帮助管理用户的接收呼叫类型(例如对方付费呼叫)。 默认设置允许所有来电类型。 缺省设置基于您组织或位置的来电权限。 当呼叫被阻止时,主叫方将被断开,不会听到任何通告。

  • 缺省设置-缺省来电设置允许所有来电类型,这些类型取决于您所在组织或位置的设置
  • 自定义设置-允许您手动定义用户的来电权限。
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根据自定义设置,选择要更新的设置,然后单击保存

配置工作空间的来电权限

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从 中的客户视图转至工作空间并选择要为其配置来电呼叫权限的工作空间。https://admin.webex.com

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选择 > 呼叫处理 部分中的 呼叫权限

传入呼叫权限可帮助管理工作空间的接收呼叫类型(例如对方付费呼叫)。 默认设置基于您组织或位置的来电呼叫权限。 当呼叫被阻止时,主叫方将被断开,不会听到任何通告。

  • 默认设置 - 基于组织或位置的设置的默认收到呼叫设置。
  • 自定义设置-允许您手动定义工作空间的来电权限。
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根据自定义设置,选择要更新的设置,然后单击保存