Поддерживаемые версии

Обслуживание службы вызовов гибридного типа в архитектуре Call Connector прекращено, поэтому служба официально больше не поддерживается.

У вас всегда должна быть установлена последняя версия узла соединителя Expressway-C для служб гибридного типа. Новейшую версию программного обеспечения Expressway можно скачать бесплатно на сайте software.cisco.com.

  • Для получения дополнительной информации о поддерживаемых версиях и о том, что ожидается при модернизации Expressway, см. таблицы ниже.

  • Для правильной последовательности модернизации Expressway, используемой для установки соединителя, см. раздел Модернизировать Expressway узла соединителя, используемого для ваших служб гибридного типа

  • Информацию о том, как выполнить безопасную регистрацию Expressway в облаке, чтобы на Expressway можно было разместить ПО соединителя гибридного типа, см. в руководствах по развертыванию календаря, сообщений и службы Serviceability. В каждом руководстве выполните шаги, описанные в статье Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке Cisco Webex.

Expressway – является платформой, на которой происходит автоматическое скачивание, запуск, установка и модернизация программного обеспечения соединителя из облака. Кроме того, необходимо модернизировать соединитель до последнего стабильного выпуска в качестве предварительного условия для технической поддержки. Для управления модернизацией соединителя см. похожие статьи о графиках модернизации и примечаний к выпуску.

Таблица 1. Поддержка регистрации узла соединителя Expressway

Тип узла соединителя Expressway

Поддержка версий

Новое и не зарегистрировано

Для новых узлов соединителя Expressway необходимо по меньшей мере зарегистрироваться в облаке с помощью X12.5. При попытке зарегистрировать версию, которая не поддерживается службами гибридного типа, в Control Hub будет отображено сообщение об ошибке.

Существует и уже зарегистрировано

Для существующих узлов соединителя Expressway, которые уже зарегистрированы в облаке, рекомендуется модернизировать Expressway как можно скорее после выхода новой версии, однако мы поддерживаем версию X8.11, а также любой второстепенный выпуск или выпуск технического обслуживания, построенный поверх поддерживаемых выпусков.

Напоминания о модернизации

Для компьютеров Expressways, которые возможно могут не поддерживать службы гибридного типа, будет получено предварительное уведомление в интерфейсе Expressways с напоминанием о необходимости обновления до последней версии. На компьютере Expressway, на котором работает развертывание гибридного типа, определяется напоминание; в следующей таблице показаны оба варианта.

Таблица 2. Напоминания о модернизации узла соединителя Expressway

Версия узла соединителя Expressway

Поддержка версий

Поддерживается: один выпуск, предыдущий от последнего

Для Expressways, представляющих собой предыдущий выпуск от последнего, будет получено предварительное уведомление о Expressways с напоминанием о необходимости обновления последней версии. Программное обеспечение соединителя по-прежнему автоматически скачивает, устанавливает и запускается. Развертывание все еще поддерживается, однако рекомендуется модернизировать систему до последней версии при первой же возможности.

Не поддерживается: два выпуска, предыдущих от последнего

Будет получено предупреждение о том, что версия больше не поддерживается для служб гибридного типа. Программное обеспечение соединителя по-прежнему автоматически скачивает, устанавливает и запускается. Но ваше развертывание считается неподдерживаемым, и может не работать, пока не будет проведена модернизация до последней версии как можно скорее.

Связанная информация