Versions prises en charge

Le service d'appel hybride sur l'architecture du connecteur d'appel a cessé de fonctionner (EOL), de sorte que le service n'est plus officiellement pris en charge.

Vous devez conserver votre hôte de connecteur Expressway-C pour les services hybrides à jour. Vous pouvez télécharger gratuitement la dernière Expressway de l’application, à partir software.cisco.com.

  • Consultez les tableaux suivants pour plus d’informations sur les versions actuellement supportées et à compter quand vous devez mettre à jour vos Expressways.

  • Voir Mise à jour de l’hôte du Expressway pour vos services hybrides pour l’ordre correct de mise à jour de vos Expressways qui sont utilisés pour l’hébergement du connecteur.

  • Consultez les guides de déploiement pour le calendrier , la fonction de message et la convivialité pour savoir comment enregistrer vos Expressway en toute sécurité dans le Cloud, afin que les Expressway peuvent héberger le logiciel de connecteur hybride. Dans chaque guide, suivez les étapes contenues dans Enregistrer les hôtes du connecteur Expressway-C dans Cisco Webex Cloud.

Expressway plateforme sur laquelle le logiciel du connecteur est téléchargé, exécuté, installé et mis à niveau automatiquement à partir du Cloud. Vous devez également effectuer la mise à niveau vers la dernière version stable du connecteur en tant que prérequis pour le support technique. Pour la gestion des mises à jour des connecteurs, consultez les articles connexes pour les programmations et les Notes de version.

Tableau 1. Expressway prise en charge de l’inscription de l’organisateur du connecteur d’enregistrement

Expressway de l’hôte du connecteur

Prise en charge de la version

Nouveau et non enregistré

Pour les Expressway des connecteurs hybrides, vous devez vous enregistrer dans le Cloud en utilisant X12.5 auminimum. Vous voyez un message d’erreur dans Control Hub si vous essayez d’enregistrer une version qui n’est pas prise en charge pour les services hybrides.

Existant et déjà enregistré

Pour les hôtes des connecteurs Expressway existants qui sont déjà enregistrés dans le Cloud, nous vous recommandons d’mettre vos Expressways à jour dès que possible après la parution d’une nouvelle version, mais nous supportons dès que la version X8.11 et toute version mineure ou de maintenance intégrée sur les versions prise en charge.

Rappels de mise à niveau

Pour les Expressways qui sont à risque d’être non pris en compte pour les services hybrides, vous recevez une notification avancée dans l’interface Expressway qui vous rappelle d’aller à la dernière version. La version Expressway déploiement de votre hybride est en cours d’exécution sur détermine le rappel que vous voyez ; les deux cas sont traités dans le tableau suivant.

Tableau 2. rappels Expressway de mise à jour de l’hôte du connecteur d’équipe

Expressway version de l’hôte du connecteur

Prise en charge de la version

Prise en charge—Une version derrière la dernière version

Pour les Expressways qui sont l’une des versions les plus récentes, vous recevrez des notifications avancées sur l’Expressway vous rappelant de mettre à jour la dernière version. Le logiciel du connecteur télécharge, installe et s’exécute toujours automatiquement et votre déploiement est toujours pris en charge, mais nous vous recommandons d’effectuez une mise à jour vers la dernière version dès que vous le souhaitez.

Non pris en compte—Deux version derrière la dernière version

Vous recevrez un avertissement vous avertissant que la version n’est plus prise en charge pour les services hybrides. Le logiciel du connecteur télécharge, installe et s’exécute toujours automatiquement, mais votre déploiement est considéré comme non pris en compte et risque de ne pas fonctionner jusqu’à ce que vous effectuez une mise à jour vers la dernière version dès que possible.

Informations connexes