支援的版本

Call Connector 架構上的「混合通話服務」已結束生命週期 (EOL) ，因此該服務不再受官方支援。

必須保持使用混合服務的 Expressway-C 連接器主機的最新版。可免費從 software.cisco.com 下載最新的 Expressway 軟體。

  • 請參閱下表，以瞭解有關目前支援的版本以及升級 Expressway 時預期內容的資訊。

  • 請參閱升級混合服務時所用的 Connector Host Expressway，以瞭解升級用於連接器託管的 Expressway 時的正確順序。

  • 請參閱行事曆、訊息和服務性的部署指南，瞭解如何安全地向雲端註冊您的 Expressway，以便 Expressway可以託管混合連接器軟體。請遵循每個指南中的步驟向Cisco Webex Cloud 註冊 Expressway-C 連接器主機。

Expressway 是連接器軟體用來從雲端自動下載、執行、安裝及升級的平台。您還必須升級至最新的穩定連接器版本，這是技術支援的必要條件。有關連接器的升級管理，請參閱升級排程及發行說明的相關文章。

表 1. Expressway 連接器主機註冊支援

Expressway 連接器主機類型

版本支援

未註冊的新主機

若是新的 Expressway 連接器主機，必須至少使用 X12.5 版本向雲端註冊。如果您嘗試註冊混合服務不支援的版本，則您會在 Control Hub 中看到一則錯誤訊息。

已註冊的現有主機

若是已向雲端註冊的現有 Expressway 連接器主機，我們建議您在新版本推出後儘快升級 Expressway，但我們也支援之前 X8.11 的舊版，以及以受支援發行版本為基礎而建立的任何次要或維護版本。

升級提醒

如果混合服務有可能不支援 Expressway 版本，您將在 Expressway 介面上收到進階通知，提醒您升級成最新版本。您所看到的提醒取決於您的混合部署所執行的 Expressway 版本；下表涵蓋這兩種情況。

表 2. Expressway 連接器主機升級提醒

Expressway 連接器主機版本

版本支援

支援 — 最新版的前一個發行版本

對於比最新版本高一個版本的 Expressway，您將在 Expressway 上收到進階通知，提醒您升級最新版本。連接器軟體仍會自動下載、安裝並執行，且您的部署仍然受到支援，但我們建議您方便時盡快升級至最新版本。

不支援 — 最新版的前兩個發行版本

您會收到一則警告，指出混合服務不再支援該版本。連接器軟體仍會自動下載、安裝並執行，但您的部署會被視為不受支援（可能無法正常執行），直到儘快升級至最新版本為止。

相關資訊