Начало работы со службами гибридного типа Webex
Службы гибридного типа обеспечивают безопасное подключение локального развертывания к Webex. Это соединение позволяет сохранить существующее развертывание и улучшить его.
-
Упрощенные задачи администрирования
-
Упрощенное планирование совещаний
-
Повышенное качество вызовов
-
Улучшенное управление ресурсами
Пользователь выполняет однократное развертывание каждой службы гибридного типа. Для служб гибридного типа на базе Expressway при регистрации среды в облаке соединитель ПО устанавливается автоматически на вашем оборудовании. Для прочего, например каталога и мультимедиа, пользователь развертывает программное обеспечение в поддерживаемой среде Windows или виртуальной машины. Программное обеспечение (соединители Expressway, узлы сетки видео, программное обеспечение соединителя каталогов Cisco) безопасно взаимодействует с нашей облачной службой.
- Служба каталогов гибридного типа
-
Соединитель каталогов Cisco автоматически синхронизирует пользователей службы Microsoft Active Directory с Webex Control Hub (создание, обновление, удаление), поэтому в облаке всегда поддерживается актуальная информация о пользовательских учетных записях. Active Directory остается единым источником всей информации о пользовательских учетных записях, которая дублируется в Control Hub.
-
Упростите повседневные задачи администрирования пользователей и управления ими.
-
Предоставлять точный и актуальный контент каталога всем пользователям приложения Webex, когда они выполняют вызов, отправляют сообщения или добавляют пользователей на совещания.
-
- Служба календаря Hybrid Calendar
-
Календарь гибридного типа подключает локальные развертывания Microsoft Exchange, Office 365, Google Календаря или Exchange гибридного типа к Webex. Эта служба упрощает планирование совещаний Webex и совещаний в приложении Webex и присоединение к ним с помощью клиента календаря – особенно для пользователей мобильных устройств, поскольку дополнительные подключаемые модули не требуются.
С помощью клиента календаря в поле, в которое обычно добавляется местоположение совещания, пользователи могут выполнять указанные ниже действия.
-
Добавление @webex или своего URL-адреса персональной комнаты для автоматического предоставления совместного доступа к персональной комнате организатора WebEx и информации о присоединении в приглашении.
-
Добавьте @meet, чтобы автоматически создавать пространство в приложении Webex и соответствующую ссылку для присоединения к нему. К этой информации предоставляется совместный доступ для всех приглашенных на совещание, включая информацию и документы, находящиеся в совместном доступе до, во время и после совещания.
В Outlook пользователи могут предоставлять совместный доступ к состоянию отсутствия в офисе в приложении Webex. Как только пользователь задает автоматический ответ и диапазон дат, другие пользователи смогут видеть состояние в приложении Webex в следующих местоположениях:
-
в @упоминаниях, направленных отсутствующему в офисе пользователю;
-
в пространстве пользователей для этого пользователя;
-
в результатах поиска по имени этого пользователя;
-
в раскрытом списке пользователей для пространства.
-
- Вызовы гибридного типа для устройств Webex
-
Можно использовать службу вызовов гибридного типа для устройств Webex с целью предоставления функциональных возможностей вызовов гибридного типа для устройств комнаты, настольных устройств и устройств Cisco Webex Board, добавленных в рабочие пространства или настроенных в персональном режиме в Control Hub. Устройства Cisco Webex регистрируются в облаке, и при включении на них службы вызовов гибридного типа они также подключаются к организации. Устройства Webex (для рабочих пространств или в персональном режиме) становятся частью имеющегося локального плана набора. Благодаря этому с устройства можно совершать вызовы по добавочным номерам пользователей или по номерам PSTN, а также принимать на нем входящие вызовы.
С помощью вызовов гибридного типа пользователи могут выполнять приведенные ниже действия.
-
Вызов непосредственно с устройства. Несмотря на то, что устройства на рабочем месте зарегистрированы в облаке, можно предоставить им линию и службу PSTN, которые обслуживаются посредством развертывания Unified CM. Пользователи могут совершать вызовы с помощью этих устройств, чтобы присоединиться к совещанию. Также эти устройства можно использовать для звонков на другие номера.
-
Вызов из приложения Webex при подключении к устройству. Из приложения Webex пользователи также могут звонить по номерам телефона при подключении к зарегистрированному в облаке устройству Webex, для которого включена служба вызовов гибридного типа. Можно позвонить на номер мобильного телефона или заказать пиццу непосредственно из приложения Webex, и вызов будет совершен на устройстве Webex.
-
- сетка видео Cisco Webex
-
Сетка видео динамически определяет оптимальное сочетание локальных и облачных ресурсов конференций. Конференция остается локальной при наличии достаточного количества локальных ресурсов. В случае исчерпания локальных ресурсов конференции раскрываются в облаке.
Сетка видео обладает следующими преимуществами.
-
Улучшение качества и сокращение задержки с целью поддержки вызовов на локальном уровне.
-
Перевод вызовов непосредственно в облако при достижении предельного значения локальных ресурсов или отсутствии к ним доступа.
-
Управление кластерами сетки видео из облака с помощью единого интерфейса. Control Hub (https://admin.webex.com).
-
Оптимизация ресурсов и возможностей масштабирования по мере необходимости.
-
Функции облака и локальной конференции, объединенные в одной службе.
-
Снижение нехватки возможностей за счет перманентного наличия необходимых дополнительных ресурсов конференций в облаке. Отсутствие необходимости в планировании нагрузки на случай наихудшего исхода.
-
Составление расширенных отчетов о нагрузке и использовании в https://admin.webex.com.
-
Локальная обработка мультимедиа, когда пользователи звонят на совещание Webex или совещание в приложении Webex с помощью локальных стандартизированных конечных точек и клиентов SIP.
-
Конечные точки и клиенты на базе SIP (конечные точки Cisco, Jabber, SIP с 3-й стороны), зарегистрированные в локальном управлении вызовами (Cisco Unified Communications Manager или Expressway), которые совершают вызов на совещание Webex или совещание в приложении Webex.
-
приложение Webex (в том числе сопряженное с устройствами комнаты), которое присоединяется к совещанию Webex.
-
Устройства комнаты и настольные устройства Webex (включая Cisco Webex Board), которые непосредственно присоединяются к совещанию Webex.
-
-
Оптимизированные интерактивные голосовые ответы (IVR) с использованием аудио и видеосвязи для конечных точек и клиентов на базе сетевого протокола SIP.
-
Клиенты Webex (внутренние и внешние) все так же позволяют присоединяться к совещаниям из облака.
-
Конечные точки H.323, IP-телефонии и Skype для бизнеса (S4B) все так же позволяют присоединяться к совещаниям из облака.
-
Поддержка функции видео с высоким разрешением 1080p и частотой 30 кадров в секунду в числе параметров совещаний при условии, что устройства участников совещания поддерживают разрешение 1080p и размещены посредством локальных узлов мультимедиа гибридного типа. (Если участник присоединяется к текущему совещанию из облака, разрешение видео 1080p и частота 30 кадров в секунду сохраняется в поддерживаемых конечных точках локальных пользователей.)
-
- Служба безопасности данных гибридного типа
-
С самого начала безопасность данных была приоритетным фактором при разработке Webex. В основе этой безопасности лежит сквозное шифрование контента, которое обеспечивается клиентами приложения Webex, взаимодействующими со службой управления ключами (KMS). KMS отвечает за создание и управление криптографическими ключами, которые используются клиентами для динамического шифрования и расшифровки сообщений и файлов.
По умолчанию для всех клиентов Webex реализуется сквозное шифрование с использованием динамических ключей, которые хранятся в облачной службе KMS, относящейся к системе безопасности Cisco. Служба безопасности данных гибридного типа перемещает KMS и другие функции безопасности в корпоративный центр обработки данных, поэтому доступ к ключам для зашифрованного контента будет только у вас.
- Служба сообщений гибридного типа
- Эта служба идеально подходит для организаций, в которых пользователи приложения Webex нуждаются в обмене сообщениями с пользователями службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Cisco Unified Communications Manager (UCM IM&P). Служба сообщений гибридного типа предоставляет возможность обмена мгновенными сообщениями 1 на 1 между клиентами Cisco Webex Teams и Cisco Jabber, зарегистрированными в службе обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности Unified CM. Служба сообщений гибридного типа позволяет пользователям Cisco Jabber просматривать состояние доступности пользователей Cisco Webex Teams на основе активности клиента Teams.
При планировании развертывания служб гибридного типа используйте следующие документы:
В руководствах по развертыванию приведены обзоры каждой службы гибридного типа, требования к системе, предварительные условия, действия по развертыванию (в том числе для регистрации узлов в облаке), а также дополнительная информация, например о тестировании функций, управлении системой и действиях по устранению неисправностей.
Служба календаря гибридного типа
Руководство по развертыванию службы календаря гибридного типа Webex
Вызовы гибридного типа для устройств Webex
Руководство по развертыванию вызовов гибридного вызова для устройств Webex (соединитель устройств)
Служба каталогов гибридного типа (соединитель каталогов Cisco)
Служба безопасности данных гибридного типа
Руководство по развертыванию службы безопасности данных гибридного типа Webex
Служба сообщений гибридного типа
Руководство по развертыванию службы сообщений гибридного типа Webex
Соединитель Serviceability
Руководство по развертыванию соединителя Serviceability Webex
сетки видео Webex
-
При возникновении проблем после настройки служб гибридного типа см. эти статьи с информацией об устранении неполадок и более подробным изучением известных проблем.
-
Информацию о прошедших и текущих обновлениях соединителей см. в примечаниях к выпуску.
-
Управление ресурсами служб гибридного типа
На странице представления ресурсов можно управлять настройками кластеров, зарегистрированных в облаке.
-
Добавление новых ресурсов служб гибридного типа.
-
Планирование времени модернизации соединителей на ресурсах.
-
Деактивация всех служб гибридного типа, размещенных на ресурсах.
-
Переименование ресурсов.
-
Удалите ресурс, если на нем не размещены другие службы гибридного типа.
-
Перевод узла в режим технического обслуживания.
-
-
Настройка уведомлений по электронной почте для служб гибридного типа
После настройки каких-либо служб гибридного типа вам и другим администраторам в организации может потребоваться получать электронные уведомления о состоянии службы, сигналах, модернизации программного обеспечения и т. д.