Versioni supportate di Expressway for Hybrid Services Connectors

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Per un nuovo host con connettore ibrido, si consiglia di registrare un Expressway box con l'ultima versione del software nel cloud Webex. Per gli host di connettori esistenti, supportiamo le versioni rilasciate in precedenza di Expressway, con versioni specifiche menzionate in questo articolo. Riceverà anche avvisi nell'interfaccia Expressway quando sarà il momento di prendere in considerazione un upgrade. Si assicuri di aggiornare il software Expressway sugli host del suo connettore il più spesso possibile.

Versioni supportate

Il servizio di chiamata ibrido sull'architettura Call Connector è andato fuori uso (EOL), quindi il servizio non è più supportato ufficialmente.

Deve mantenere aggiornato il suo host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi. Può scaricare il software Expressway più recente, gratuitamente, da software.cisco.com.

  • Consulti le tabelle seguenti per ulteriori informazioni sulle versioni attualmente supportate e su cosa aspettarsi quando deve aggiornare le sue autostrade.

  • Vedere Aggiornamento della Connector Host Expressway utilizzata per i suoi servizi ibridi per la sequenza corretta di aggiornamento delle autostrade utilizzate per l'hosting dei connettori.

  • Consulta le guide all'implementazione di Calendar, Message e Serviceability per come registrare la sua Expressway in modo sicuro nel cloud, in modo che Expressway possa ospitare software di connettori ibridi. In ogni guida, segua i passaggi indicati in Registrare gli host del connettore Expressway-C nel cloud. Cisco Webex

Expressway è la piattaforma su cui il software del connettore viene scaricato, eseguito, installato e aggiornato automaticamente dal cloud. È inoltre necessario eseguire l'aggiornamento all'ultima versione del connettore stabile come prerequisito per il supporto tecnico. Per la gestione degli aggiornamenti dei connettori, consulta gli articoli correlati per i piani degli aggiornamenti e le note di rilascio.

Per i servizi ibridi, X14.3 è la versione minima supportata di Expressway per le registrazioni di nuovi host di connettori nel cloud. X14.0 è la versione minima per le registrazioni esistenti sul cloud.

Tabella 1. Supporto per la registrazione dell'host Expressway Connector

Tipo di host del connettore Expressway

Supporto per le versioni

Nuovo e non registrato

Per i nuovi host Expressway Connector, deve registrarsi al cloud utilizzando almeno X14.3. Visualizzerà un messaggio di errore in Control Hub se tenta di registrare una versione non supportata per i servizi ibridi.

Esistente e già registrato

Per gli host Expressway Connector esistenti che sono già registrati nel cloud, Le consigliamo di aggiornare le sue Expressways il prima possibile dopo il rilascio di una nuova versione, ma supportiamo già la versione X14.0 e qualsiasi versione minore o di manutenzione basata sulle versioni supportate.

Promemoria per l'aggiornamento

Per le autostrade che rischiano di non essere supportate per i servizi ibridi, riceverà un avviso anticipato nell'interfaccia Expressway che Le ricorderà di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente. La versione Expressway su cui è in esecuzione la sua distribuzione ibrida determina il promemoria che vede; entrambi i casi sono trattati nella tabella seguente.

Tabella 2. Promemoria per l'aggiornamento dell'host Expressway Connector

Versione host di Expressway Connector

Supporto per le versioni

Supportato: una versione dietro l'ultima

Per le autostrade con una versione in ritardo rispetto all'ultima versione, riceverà un avviso anticipato sulla superstrada che Le ricorderà di aggiornare la versione più recente. Il software Connector continua a essere scaricato, installato ed eseguito automaticamente e la sua distribuzione è ancora supportata, ma le consigliamo di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente il prima possibile.

Non supportato: due versioni dopo l'ultima

Riceverà un avviso che la versione non è più supportata per i servizi ibridi. Il software Connector continua a essere scaricato, installato ed eseguito automaticamente, ma la sua distribuzione è considerata non supportata e rischia di non funzionare finché non esegue l'aggiornamento alla versione più recente il prima possibile.

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