В приложении Webex вам будет назначена служба вызовов, которая лучше всего подходит для вашей организации или для ваших индивидуальных потребностей. Таким образом, при совершении вызова из приложения возможности вызова будут зависеть от параметров учетной записи.
В приложении Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто ищите Аудио 
или Видео 
пиктограммы вызовов, когда вы отправка личного сообщения, глядя на карточка контакта, или ввод имени, адреса электронной почты или адреса видео в Поиск бар.
 | Если параметр, позволяющий совершить видеозвонок, не отображается, это может означать, что администратор предоставил вам разрешение совершать только аудиовызовы. |
Вызовы в приложении Webex
Любой пользователь с учетной записью приложения Webex (на настольном ПК, мобильном устройстве или веб-сайте) может звонить другим пользователям, у которых есть учетная запись приложения Webex. Не имеет значения, находятся ли они в одной организации и какой тип службы вызовов у них настроен.
Вам не нужно использовать номер телефона пользователя. Для вызова или ответа на вызовы от пользователя с учетной записью приложения Webex необходимо просто подключиться к нему в приложении. Параметры, доступные во время вызова: добавление гостей к вызову, совместный доступ к виртуальной доске и совместный доступ к экрану.
Например, после просмотра итогового варианта маркетингового плана, отправленного поставщику в личном сообщении, можно немедленно позвонить ему и обсудить изменения, внесенные в логотип.
Можно также вручную ввести адрес видео (адрес SIP) в строке поиска, если необходимо позвонить пользователю, у которого нет учетной записи приложения Webex, используя адрес, или набрать номер моста совещания (например, username@example.webex.com).
Звонки на номера телефона в пределах организации
Администратор может настроить вашу учетную запись, чтобы вы могли звонить кому-либо в вашей организации (рабочий или мобильный номер) и отвечать на его вызовы. Позвоните своему менеджеру, щелкнув его номер телефона, чтобы пообщаться лицом к лицу прямо в приложении Webex и сообщить об успешном внедрении маркетингового плана.
С помощью этой настройки можно получить доступ к дополнительным функциям вызова (на стационарном и мобильном устройстве) в зависимости от варианта использования службы вызовов, настроенного в вашей организации. Чтобы узнать, какая служба вызовов настроена, см. раздел Определение используемой службы вызовов.
Вызов любого пользователя с номером телефона
Если в вашей организации используется Unified CM или Webex Calling, можно также позвонить любому пользователю с номером телефона или ответить на вызовы любого пользователя, который звонит на ваш рабочий номер. Вызов, совершенный подобным образом, будет похож на обычный телефонный вызов, в котором используется любой другой тип телефона. При необходимости забронировать столик в ресторане для праздничного обеда с вашей командой можно позвонить в ресторан прямо из приложения Webex. Просто перейдите в раздел Вызовы
и введите номер телефона.
| Если у вас не настроена служба Unified CM, Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг, номеронабиратель отображаться не будет. |
Функция | Служба вызовов | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Вызов в Webex | Unified CM | Webex Calling | Вызовы, размещенные поставщиком услуг | |||||
(Бесплатная и платная версия) | ||||||||
Рабочий стол | Мобильное устройство | Рабочий стол | Мобильное устройство | Рабочий стол | Мобильное устройство | Рабочий стол | Мобильное устройство | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
Автоматический ответ (Unified CM) и (Webex Calling и вызовы, размещенные поставщиком услуг) | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Вызов любого пользователя с учетной записью приложения Webex | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ (только планшеты) | ✓ | ✓ (только планшеты) | ✓ | ✓ (только планшеты) | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Принятие вызовов по рабочему номеру на любом номере (дозвон по единому номеру) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| Совершение вызова с помощью альтернативного устройства (устройства расширения и устройства Connect) | ✓ | |||||||
Совершение вызовов с помощью разных линий (использование нескольких линий) | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| Совершение рабочих вызовов с помощью подключения альтернативного телефона (Unified CM) | ✓ | |||||||
| Рабочие вызовы с помощью функции «обратный вызов» | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | Только Webex Go | Только MNO | |||||
| ✓ Только Windows | ✓ Только Windows | ✓ Только Windows | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Виртуальный и размытый фон | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Ваши настройки вызовов
Получить доступ к настройкам вызовов можно непосредственно в приложении Webex. В зависимости от настройки в меню Дополнительные настройки вызовов будут доступны указанные далее параметры.
Расширенные настройки вызовов. По этой ссылке можно просмотреть дополнительные настройки вызовов, такие как голосовая почта, блокировка идентификатора вызывающего абонента, дополнительные параметры переадресации вызовов.
Доступ к пользовательскому порталу. Этот параметр будет отображаться, если у вас настроены вызовы Webex Calling или если поставщик услуг включил для вас этот параметр. Здесь можно получить доступ к нескольким дополнительным настройкам, которые недоступны при переходе по ссылке Расширенные настройки вызовов. Примеры таких настроек: сброс ПИН голосовой почты, планирование для определенных функций (переадресация вызовов, отклонение вызовов и т. п.) и настройки Помощника руководителя.
